to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos Cuma günü İstanbul İstMarina Altınbaş mağazasına, kısa süre önce aldığım ve ilk kez kopma problemi yaşadığım bilekliğimi tamir için teslim ettim. Mağaza yetkilileri, ürünün sertifikası olmadığı gerekçesiyle tamir için 500 TL ücret talep etti. Ancak, alışveriş sırasında hiçbir ürüne sertif...
2017 yılında Tekirdağ Tekira Altınbaş mağazasından 1.250 TL’ye aldığım pırlanta yüzüğümle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yüzüğü satın alırken, çok küçük bir değer kaybı ile istediğimiz zaman Altınbaş mağazalarından değişim veya bozdurma yapabileceğimiz özellikle belirtilmişti. Anc...
Altınbaş web sitesinden 03.09.2024 tarihinde satın aldığım yüzükte üç kez taş düşmesi problemi yaşadım. Yüzüğümü günlük olarak kullanıyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Her taş düşmesinde Altınbaş’a başvurdum ve ürün garanti kapsamında tamir edildi. Ancak, aynı problemin tekrarlamas...
2 Ağustos’ta Aydın Forum Altınbaş’tan altın yüzük satın aldım. Yüzük parmağıma büyük geldiği için uygun ölçüde yapılmak üzere İstanbul’a gönderildi. O günden bu yana 3 hafta geçti ve yüzüğüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla iletişime geçtiğimde yalnızca İstanbul’a mail atılacağı ve beklemem gerektiği...
İzmir Altınbaş mağazasından yaklaşık 1-1,5 yıl önce satın aldığım baget yüzüğümle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan bir ay sonra taş düştü ve tamire gönderdim. Tamirden geldikten sadece bir hafta sonra aynı sorun tekrar yaşandı; taş yine düştü. Şu ana kadar iki kez aynı problemle karş...
07 Ağustos 2025 tarihinde Altınbaş Kuyumculuk'un Form İstanbul avm şubesinden 90.000 TL ödeyerek 14 ayar altın bileklik satın aldım. Bilekliğin fiyatının 145.000 TL olduğu ve bana özel indirim yapıldığı söylendi, bu nedenle 90.000 TL'ye aldım. Birkaç gün sonra yapılan indirimden şüphelenip bilekliği...
Bugün akşam saatlerinde, yaklaşık 21.00 civarında İstanbul Marina şubenizden bombeli ince kadın alyans satın aldım. Mağazada önce fiyatın 15.000 TL olduğu söylendi, ardından indirim yapılabileceği ve fiyatın 13.000 TL civarına düşeceği belirtildi. Ancak herhangi bir indirim uygulanmadan, tek alyans ...
Altınbaş mağazasından aldığım tektaş pırlanta yüzükle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yüzüğün ölçüsünü alırken alt kısmı çok inceltilmiş ve bu nedenle yaklaşık 1 ay önce yüzüğün alt tarafından kırılma meydana geldi. Ürünün ağırlığı normalde 1.95 gram olması gerekirken, yapılan küçültme ve inceltme s...
20.07.2025 tarihinde saat 13:31’de Alanya Akdeniz Park AVM’deki Altınbaş mağazasından yarım altın satın aldım. O günkü ortalama piyasa değeri 14.300 TL olan ürünü, mağazada 15.000 TL + %5 banka komisyonu ile toplamda 15.730 TL’ye almak zorunda kaldım. İşlem sonrası banka pos slipim mevcut. Fiyatı y...
07.07.2025 tarihinde İstMarina Altınbaş mağazasından 3.80 gram ağırlığında bir bileklik satın aldım. Bilekliği ertesi gün akşamı eşime hediye ettim. Sabahında bilekliğin parçalarında yamulma ve ezilmeler olduğunu gözlemledik. İlk iş gününde aldığım yere götürdüm. Tamir için yetkili birime gönderdile...
"Teslimatını hızlı yapılmasına yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Altınbaş’ın kendi internet sitesinden 175395679007 numaralı siparişimle bir alyans satın aldım. Sipariş sırasında yüzüğün üzerine yazı eklenmesini öze...
5 Ağustos 2025 tarihinde Altınbaş Metropol AVM şubesinden eşime hediye olarak bir alyans satın aldık. Ancak kısa bir süre sonra farklı bir Altınbaş mağazasına danıştığımızda, aynı alyansın fiyatının bizim ödediğimizden %40 daha düşük olduğunu öğrendik. Bu durum üzerine mağazayı arayarak durumu ilett...
Herkese selam Altınbaş Forum mağazasından sevgilime hediye bileklik aldım. Mağaza çalışanları dışarıda kuyumcuda taksit seçeneği olmadığı mağazadan zip uygulaması ile taksitli alabileceğimi söyledi. Sonrasında ürünü aldım. Yol üzerinde kuyumcuya sormak için durduğumda taksitli alışveriş yapabileceği...
Altınbaş'tan aldığım bilezik kullanırken koptu. İki hafta önce Ankara Metromall Altınbaş mağazasına, garanti belgem ile birlikte tamir için teslim ettim. Mağaza personeli en başta işlemin garanti durumuna göre ücretli veya ücretsiz olabileceğini söyledi. Bugün mağazadan arandım ve tamir masrafı ola...
Geçenlerde Batman şubesi olan altınbaş şubesine gittik eşimle birlikte, 4-5 yıl önce almış olduğumuz tam tur yüzük ve beş taşımızı götürdük belki yenisiyle değiştiririz diye. Gittik baktık sonra sertifikalarımızı verdik. Baktı ve o 4-5 önce almış olduğumuz tl fiyatlı fiyat üzerinden satın alıyor vey...
2025 Şubat ayında Altınbaş'tan aldığım bileklik üçüncü kez koptu. Bir onarım ücretli, diğeri ücretsiz yapıldı, ancak tekrar koptu ve bileğimden düştü. O dönemdeki altın fiyatı üzerinden değer kaybı olmadan değişim talep ettim fakat ürün sadece onarılarak gönderildi. Şimdi yine aynı sorun yaşandı, ür...
Altınbaş'tan birkaç sene önce çok severek aldığımız bir yüzükte, birkaç haftalık kullanım sonrası taş düşmesi sorunu yaşadık. Moralimizi bozarak kutusuna kaldırdık, birkaç ay sonra onarıma gönderdik ve aynı sorunu tekrar tekrar yaşadık. Bu durum 4-5 defa tekrarlandı ve servis ilgilendi, hakkını yiye...
05.07.2022 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM Altınbaş mağazasından ürün aldım. Ürünümü bakım için başka bir mağazaya gittiğimde ürünün adıma kayıtlı olmadığını. Ürünü satın aldığım mağazayla görüşme yapmam gerektiği söylenmesi üzerine satın aldığım mağaza ile iletişime geçtim. Kendileri ürünün sisteme...
Merhaba, 28.12.2024 tarihinde Altınbaş'ın Mall Of İstanbul'da ki mağazasından dorika bileklik aldım. Kısa zaman sonra bilekliğin topları yerinden oynamaya başladı. Bende topların sabitlenmesi için bilekliği Metrogarden AVM'deki Altınbaş'a götürdüm. Bilekliği verirken de topların esit aralıklar ile s...
Altınbaş Kale Center mağazasından sürekli olarak ürün almaktayım. Hatta çevremi dahi buraya yönlendiriyordum. Yaklaşık 6 ay önce aldığım kolyenin kilit yeri çıktı ve 2 yıl garantisi olduğu için kale Center Altınbaş firmasına gittin ürünü alıp gönderdiler ve geldiğinde 750 TL işlem ücreti olduğunu il...
Şirinevler Mahallesi, Mareşal Fevzi Çakmak Caddesi No:7, 34188 Bahçelievler / İstanbul konumunda bulunan Altınbaş Kuyumculuk'tan bir adet sade, düz bir zincir aldım. Zincir, piyasa fiyatının 20 bin tl üzerinde satılmıştır. Durumu fark ettiğimde ise geri almamak için çeşitli bahaneler öne sürülmüştür...
13 ay önce Altınbaş Kentpark Ankara Mağazasından almış olduğum 0.72 karat tektaş pırlanta yüzük 1. İşlem genişletme işlemi ve diğer 2 işlem altın kısmının çatlaması olmak üzere 3 kez alınan mağazaya götürülerek işlem gördü. Son çatlama işleminin ardından ilgili mağaza İstanbul da bulunan Altınbaş fa...
Altınbaş Marmara Forum şubesinden 05.2024 tarihinde çift olarak aldığımız klasik alyans, daha 1 yıl yeni olmuşken iki parçaya ayrıldı. Sertifikası ile...
Altınbaş Mücevherat 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Altınbaş Mücevherat, ilk olarak 1975 yılında Altınbaş ailesi tarafından, Gaziantep'te kurulmuştur. An itibariyle yurtta ve dünyanın dört bir yanında toplamda 500'ü aşkın satış noktası ile hizmet veren Altınbaş Kuyumculuk, mücevher, altın, pırlanta ve takı dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biridir. Altınbaş Mücevherat koleksiyonlarının tamamı ISO 9001 kalite belgeli olarak, markanın İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan 15 bin metrekarelik fabrikalarında üretilmektedir. 2008 yılında prestijli Turquality marka kapsamına alınan Altınbaş Mücevherat'ın aynı zamanda kurulduğu zamandan itibaren sayısız ödülü de bulunmaktadır. Altın ve pırlanta sektöründe en çok tanınan marka, yılın markası, Tüketici Dostu marka gibi pek çok farklı ödülü bulunan Altınbaş Mücevherat, aynı zamanda 2013 yılında İhracat Yıldızları Ödül Töreni'nde de altın ve mücevherat kategorisinde birinciliğe layık görülmüştür.
Altınbaş Mücevherat ürünleri arasında en popüler olan ürün yelpazesi şüphesiz ki alyanslardır. Unutulmaz bir evlilik teklifinin vazgeçilmez parçalarından biri olan alyanslar, eşlerin ömür boyu keyifle ve şıklıkla takabileceği zamansız aksesuarların başında gelir. Altınbaş alyans modelleri klasik, altın ve beyaz altın olmak üzere farklı renk ve materyal seçenekleri barındırırken, pırlanta alyanslar göz alıcı bir şıklık ve ışıltı ile büyüleyici bir atmosfer yaratır. Alyans dışında Altınbaş Mücevherat aynı zamanda farklı tarz ve dokularda yüzük üretimi de gerçekleştirmektedir. Pırlanta tektaş yüzükler, pırlanta tria yüzükler, pırlanta beştaş yüzükler ve pırlanta tamtur yüzükler, markanın en çok tercih edilen yüzük modelleri arasında yer almaktadır. Altın yüzükler arasında tektaşlar, bagetler, beştaşlar ve 22 ayar altın yüzükler başı çekerken, safir, yakut, elmas ve zümrüt gibi yüzük modelleri de özellikle son yıllarda popüler hale gelmiş ve alyans yerine kullanılmaya başlanmıştır. Altınbaş, her ne kadar özellikle alyansları ve yüzükleri ile ön plana çıkıyor olsa da, ürün gamı yalnızca bunlarla sınırlı değildir. Son kalite altın ve pırlantalar kullanılarak üretilen birbirinden şık küpeler, kolyeler ve bileklikler de Altınbaş Mücevherat'ın sevilen koleksiyonları arasında yer almaktadır. Pırlanta küpeler, elmas küpe modelleri, inci küpeler Altınbaş Mücevherat küpe koleksiyonunda en çok rağbet gören modeller olurken özellikle nazar boncuklu ve taşlı kolyeler büyük beğeni toplamaktadır. Altın harfli kolyeler, madalyon kolyeleri ve zincir kolyeler son zamanların popüler takı trendleri arasındaki yerini alırken şahmeran ve ipli bileklik modelleri de Altınbaş Mücevherat'ın en çok sattığı ürünleri arasında boy göstermektedir. Kelepçe bilezikler, elmas bilezikler, pırlanta bilezikler ve 22 ayar altın bilezikler, özellikle düğün ve nişanlarda takı törenlerinin vazgeçilmezi haline gelmektedir. Bununla birlikte özel olarak hazırlanan düğün setlerinden birini temin ederek evlilik esnasında unutulmaz bir Altınbaş Mücevherat hediyesi vermek mümkündür. Tüm Altınbaş ürünlerini yakından incelemek ve diğer kreasyonlara göz atmak için markanın resmi internet adresini ziyaret edebilirsiniz.
Altınbaş Mücevherat ile ilgili tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine buradan ulaşabilirsiniz. Altınbaş mağazalarından alınan hizmet, ürün kalitesi, pırlanta sertifikaları başta olmak üzere pek çok farklı konudaki Altınbaş şikayet ve yorumlarını buradan incelemeniz mümkün. Bununla birlikte Altınbaş online sitesinden yapmış olduğunuz alışverişlerdeki teslimat, kargo, iade ve değişim süreçleri ile ilgili tüm yorum ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşarak herhangi bir olumsuzluk durumunda müşteri yetkililerinin sizinle daha hızlı irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz. Altınbaş iletişim ve müşteri hizmetleri numaralarına sayfamızın alt kısmından veya markanın resmi web sayfasından ulaşmanız mümkün.
