2.4 
Bir hafta sonu AVM'de bulunan Altınbaş mağazasından bir ürün beğendik 1 hafta sonu geleceğini 2 gün sonra üründen vazgeçtik vermiş olduğumuz 3500 kaporamızı iadesini istedik veremeyeceklerini söylediler hakkımızı helal etmiyoruz paramızı verilmesini istiyoruz.
Altınbaş Kolye aldım 8 ayar. 1 kere kullandım Karardı. Temizliğe verdim. Tekrar karardı. Pazardan alsam böyle olmazdı. Bu ürünü iade edip paramı geri almak istiyorum. Altınbaş markası sattığı ürünün arkasında dursun. Ürünü geri alsın. Paramı geri ödesin lütfen.
14.07.2022 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 1389979024 olan eşimin hediyesi Altınbaş firmasından almış olduğu Tamtur yüzüğün taşları düşüyor. 3 kez iade etmiş olsam da ya tamir edilip ya da yenisi gönderiliyor fakat her seferinde tamtur yüzüğün taşı düşmektedir.
Altınbaş internet sitesinden altın kolye almıştım ilk siparişim olan kolyenin inceliğinden dolayı değişim talep ettim ve iki katı bir miktar daha ödeyip başka bir kolye sipariş ettim fakat ikinci siparişimde yine aynı incelikte bir kolye geldi. Değişim yaparken de zincirin ilk siparişe göre daha kal...
Manavgat Novamall Altınbaş mağazasından aldığım kolyeyi iade olarak almıyorlar ve gittiğimde sürekli 50 dereden su getiriyorlar. Ürünü alırken asla böyle bir şey söylenmedi. Bu durum canımızı çok sıkıyor zaten ilk girişteki verdikleri ilgiliden anlamam lazımdı.
Merhabalar, Antalya/Manavgat Novamall Alışveriş Merkezi Altınbaş şubesinden 31.12.2022 tarihinde bileklik aldım. Bilekliği taktığım an da imalattan dolayı zincir kısmında dökülmeler meydana geldi. Birkaç gün sonra tekrar mağazaya götürdüm ve durumu izah ettim, iade etmek istediğimi söyledim. Oradaki...
Altınbaş Canalı kuyumculuktan (Kentpark AVM-Ankara) aldığım ürün (pırlanta) istenilen kalitede değil. Ben ürünü aldıktan birkaç gün sonra Maraş depremi olduğu için ben ürünü üzüntüden kullanamadım ve takamadım. Ancak yaklaşık 15-16 gün sonra başka pırlanta satan mağazalara götürüp kontrol ettirdiğim...
Yılbaşından önce alınan hediye yüzüğüm ölçüsü olmadığı için yeni ölçü alınıp siparişi verildi 1 ay bekletildim. 1 ay sonra gelen yüzük maalesef verdiğim ölçü dışında geldi sonra tekrar gitti müşteri hizmetleri 1 hafta içinde yeniden yollayacaklarını söyledi ama maalesef 1 ayda böyle geçiyor ben bu k...
Altınbaş firmasından 04.02.2023 tarihinde (4990 TL fiyatlı) bir kolye siparişi verdim, firma tarafından ücretin hesaba geçmediği gerekçesiyle 10 gün bekletildim, daha sonra 14.02.2023 tarihinde kolyenin kalite standartlarından geçemediğini, ürün fiyatının iptali ya da başka bir ürün alınabileceğimi ...
Altınbaş Akasya mağazasından sevgilim için satın aldığım kullanılmamış bilekliği iade almıyorlar. Ancak internetten yapılan alışverişler için iade kabul ediyorlar. Sebebi çağrı merkezine sorduğumda mağaza sahiplerini korumak için olduğunu söylediler. %30 kesintiyle iade gerçekleştireceklerini iletti...
2 ay önce aldığım altın bileklik 4 defa ek yerlerinden hiçbir zorlamaya maruz kalmadan koptu. Her tamire götürdüğümde gramajı düşüyor tamir edildiği için bu kadar kalitesiz ürünler neden satışta merak ediyorum. Milyonculardan alınan 10 TL'lik ürünler bile çok daha sağlam ve kaliteli. En son elimi yı...
Altınbaş Marmara Park mağazasından sözde tasarım küpem yamuldu tamiri için verdim. Diğer tarafı da ezilerek bana iade edildi. Yapılamamış satıp yerine başka bir ürün almak istediğimde ne marka ne tasarım kaldı ödediğim ücretin yarısından daha düşük sokak kuyumcusunun verdiği fiyat verildi o zaman so...
Eşimin şubat 2022de Sakarya Serdivan AVM den aldığı bileklik dört beş kez kopmuştur her defasında onarım için gönderilip geri teslim aldığımda bir gün bile takmadan yine kopmuştur. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün değerlendirilmesi için onlara gönderildi inceleme de ürünle ilgili bir sorun olm...
Altınbaş firmasından aldığım beyaz altın taşlı takı setinin bilekliği sürekli kopuyor hiçbir darbe almadan, Antalya Markantalya Altınbaş mağazasından almıştık eşimle nikahımız için. Ürün defalarca merkeze gitti geldi her gelişinde kendi kendine koptu. Neyse ki kaybolmadı. En son ürün uzun süre İstan...
22 Ocak Pazar akşamı Üsküdar mağazanızdan kelepçe ve yüzük aldım ücretimi peşin ödedim bilekliğim yapılacaktı yapamadınız bugün 25' i bu bilgiyi yeni alıyorum ücret iadesi yapacağınızı söylüyorsunuz lütfetmiyorsunuz. Ücretini ödedim malımı alamadım. Yüzük için yaptığınız indirimi düşüp iade ediyorsu...
15 Ocak 2023 tarihinde Cevahir Altınbaş şubesinden tek taş altın yüzük satın aldım ve 2770 TL ödedim. Yüzüğün paketini hiç açmadım ve eve geldiğimde yüzüğün Çiçek Sepeti'nde satıcısı Altınbaş olarak 2400 TL'ye satıldığını gördüm ve sözde satış yapan personel indirim yaptığını söylemişti. Viaport Alt...
Altınbaş bilezik aldık ilk kullanımda üstündeki toplar müdahale olmadan düşmeye başladı garantiye gönderdiğimizde klasik cevap olarak kullanıcı hatası diyerek geri gönderdiler. Altınbaş pişmanlıktır. Başka marka şartsız iade ve değişim yaparken altınbaşın bunu yapması hiç hoş olmadı.
Altınbaşın internet sitesinden kelepçe bileklik aldım aldıktan sonra taktığım ilk bayramda taşları düştü bayram sonrası tamire gönderdim ancak geldikten sonra tekrar taktığım da tekrar taşları düştü tekrar yolladık tamire geldikten 20 gün sonra üst gövdesinden kendiliğinden kırıldı tekrar yolladık 2...
