"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Alternatif Bank alternatif kredi
286 şikayet
Kredi Kullanımında Zorunlu Hayat Sigortası Ve Prim İadesi İsteği
11.05.2026 tarihinde Alternatif Bank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Zurich... Yaşam ve Emeklilik a. Ş. tarafından adıma 652735233 numaralı hayat sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçeye ait 4.900,28 TL tutarındaki prim hesabımdan tahsil edilmiştir. Sigo
Alternatif Bank’ın Uzun Süreli Müşterilerine Kredi Vermemesi
Yaklaşık iki yıldır Alternatif Bank’ın çok eski bir müşterisi olmama rağmen, yaptığım tüm kredili ürün başvurularım (iht...iyaç kredisi, kredi kartı ve KMH hesabı) banka politikaları ve kriterleri gerekçe gösterilerek sürekli olumsuz sonuçlanmaktadır. Yıllardır bankanızda açık hesaplarım bulunmasına ra

İhtiyaç Kredisi İçin Söz Verilen Sigorta Kesintisi Yapıldı, İade Talebi
"Alternatif Bank'a hızlı dönüşleri ve iadem için teşekkür ederim."
26.01.2026 tarihinde Alternatif Bank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kred...isi kullandım. Kredi öncesi yaptığım görüşmelerde, herhangi bir sigorta kes
Alternatif Bank Açıklama Alınmadan Hesabım Bloke Edildi 11 Bin TL'ye Erişemiyorum
Alternatif Bank’taki vadesiz hesabıma bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve hesabımda bulunan yaklaşık 11 b...in TL’ye erişemiyorum. İnternet ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde “bu işlem için yetkiniz yok” uyarısı alıyorum, para transferi yapamıyorum. Hesabımdaki bu pa
Alternatif Bank’ta İşsizlik Nedeniyle Kredi Dondurma Talebine Cevap Gelmiyor
Alternatif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredimi işsiz kaldığım için dondurmak istiyorum. 1 Nisan’dan bu yana bu talebimle ilg...ili onlarca kez uğraşmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, kimse dönüş yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni ilgili birime aktarıyorlar fakat telefonlar açılmıyor. Danışmanım
"Hemen iade edildi 2 günde thank you."
Kredi Kartları, Vadesiz Hesap Ve İnternet Bankacılığı İptallerimin Yazılı Onayı Alınamadı
Alternatif Bank’ta bulunan tüm kredi kartlarımın, vadesiz hesabımın ve internet bankacılığımın iptali için 13.04.2026 ta...rihinde çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşme sırasında tüm bu ürünlerimin kapatılması yönündeki talebimin alındığı ve işlemlerin gerçekleştirildiği tarafıma sözlü olarak bildirildi,
Alternatif Bankta Açıklamasız Hesap Kısıtlaması, Kart Ödemesi Engellendi
Alternatif Bank’ta eşimin hesabı, “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla herhangi bir gerekçe belirtilmeden cuma sa...bahı saat 08.00 civarında kısıtlandı. Herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, bu kısıtlamanın sebebini de öğrenemedik. Cuma gününden bu yana hesaptaki paramızı kullanamıyoruz ve b
Yapı Kredi ATM'sinde 11.000 TL Para Alıkonuldu
08.04.2026 tarihinde saat 13:26’da, İstanbul Esenler Kazım Karabekir Caddesi üzerinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinde (ATM ...No: 106454) Alternatif Bank banka kartımla vadesiz hesabıma yaklaşık 11.000 TL tutarında para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar ne hesabı

Öne ÇıkanKonular
Erken Kapatma Tutarının Şeffaf Olmayan Hesaplaması Ve Ek Faiz Uygulaması
Alternatif Bank’tan internet bankacılığı üzerinden kullanmış olduğum 24 aylık ihtiyaç kredimin 11. Ayında, 02.04.2026 ta...rihinde krediyi erken kapatmak istedim. İnternet bankacılığında krediyi kapatmak için ödemem gereken tutar 93.000 TL olarak görünürken, müşteri temsilcisi ile görüştüğümde faizin a
Sim Kart Blokesi Hatası Yüzünden İlk İhtiyaç Kredisi Başvurusu Engellendi
Alternatif Bank’ın mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden 26 Mart tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak iste...dim. Ancak sisteme giriş yapmaya çalıştığımda, bankanın müşterisi bile olmamama rağmen sürekli “SIM kart bloğu” hatası alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu durum devam ediyor ve 7–8 ke
Reklamda Yanıltıcı 1,99% Faiz Teklifi Ve Gizli Kredi Notu Şartı
Alternatif Bank’ın reklamlarında yeni müşteri olanlara ihtiyaç kredisini %1,99 faiz oranıyla vereceğini görerek mobil uy...gulama üzerinden bugün 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Reklamda belirtilen oran bu şekilde olmasına rağmen, müşteri olduktan sonra bu orandan kredi veri
Alternatif Bank'ta Zorunlu Hayat Sigortası Poliçe İptali Ve İade Talebi
Alternatif Bank üzerinden 18.03.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik a. ...Ş. Tarafından düzenlenen 652613239 numaralı hayat sigortası poliçesine ait tutar hesabımdan peşin olarak tahsil edilmiştir. Bu sigorta hakkında tarafıma açık ve detaylı bir bilgile
Yeni Müşteri Kampanyası Aldatıcı: Kredi Redleri Açıklama Olmadan Verildi
23.03.2026 tarihinde internet üzerinden Alternatif Bank’a yeni müşteri oldum. Yeni müşterilere özel olarak sunulan, 150....000 TL’ye kadar yüzde 2 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek bankaya başvurdum. Ancak ne ihtiyaç kredisi, ne KMH, ne de kredi kartı başvurularım onaylanmadı. Başvuru y
Alternatif Bank Faiz Oranının Kısa Sürede İki Kez Artması ve Reklamdaki 1,99% Oranla Uyuşmaması
Alternatif Bank üzerinden 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 02.03.2026 tarihinde müşt...eri temsilcisi aracılığıyla tarafıma faiz oranı yüzde 3,14 olarak iletildi ve bu oran üzerinden krediyi onayladım. 03.03.2026 sabah saat 09.00–09.30 civarında bu kez faiz oranının
Alternatif Bank'ta Görüntülü Görüşme Aşamasında İşlem Kilitlendi
Alternatif Bank’a yeni müşteri olmak için cep telefonuma mobil uygulamasını indirerek 23.03 ve 24.03 tarihlerinde banka ...hesabı açılışı ve düşük faizli kredi başvurusu yapmaya çalıştım. Uygulamada tüm aşamaları geçmeme rağmen süreç, müşteri hizmetlerine bağlanmam gereken görüntülü görüşme adımında il
Alternatif Bank'ta Pratik Kredi Ve 28 Bin Tl Ücret Talebi
"Teşekkürler"
11–12 Mart 2026 tarihlerinden bu yana “pratik /tratik kredi” adıyla benimle iletişime geçen kişiler tarafından, alternat...if bank üzerinden kredi kullandırılacağı söylenerek yanıltıldım. Böyle bir kredi olmadığı halde, dosya masrafı, sigorta, kefil ücreti gibi çeşitli bahanelerle benden sürekli para t
Krediye Bağlı Hayat Sigortasının Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
"Arkadaşlar hemen yardımcı oldu tekrar teşekkür ediyorum. Müşteri memnuniyeti budur. Diğer firmalara örnek olması dileğiyle."
Alternatif Bank üzerinden 19.02.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisin...e bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. tarafından düzenlenen 65257
Kredi Kullanımında Gizli Kesintiler Ve İade Talebi
Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden bugün 70.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasınd...a hesabımdan 878,04 TL zorunlu sigorta ücreti, 52,50 TL ve ayrıca 350 TL olmak üzere iki ayrı bireysel tahsis ücreti kesintisi yapıldığını gördüm. Kredi kullanımı öncesinde bu tut
24 Yıllık Eski Çek Kaydı Kredi Engeline Yol Açıyor
Alternatif Bank nezdinde zamanında açık olan İstanbul Beşiktaş şubesi 213566 numaralı hesabıma bağlı çeklerimle ilgili 5... Eylül 2002 tarihinde yaşanmış bir durum, aradan 24 yıl geçmesine ve o dönemde sorun tamamen çözümlenmiş olmasına rağmen bugün hâlâ karşıma çıkarak mağduriyetime neden olmaktadır.
Alternatif Bank'ta Kredi Kapatma İmkânsızlığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
"Banka tarafından aranıp, sorunum en kısa sürede çözülmüştür."
Alternatif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredimi tamamen kapatmak istiyorum ancak... yaklaşık iki haftadır bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Ne müşteri hizm
Alternatif Bank Kredi Ve KMH Başvurularının Açıklamasız Reddedilmesi
Alternatif bank mobil uygulaması üzerinden birkaç gün önce hem kredi kartı hem de KMH başvurusu yaptım. Tüm başvurularım... sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Uygulamada sadece “başvurunuzu olumlu sonuçlandıramıyoruz” ifadesi çıkıyor, bunun dışında hiçbir açıklama veya red gerekçesi belirtilmiyor. Bankaya
Alternatif Bank'ta Yeni Müşteri Kredi Başvurusu Reddi Ve Şeffaflık Şikayeti
Alternatif Bank’ın yeni müşterilere yönelik düşük faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 16.03.2026 tarihinde mobi...l bankacılık üzerinden 90.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Hem kamu çalışanı olduğum hem de yeni müşteri olmama rağmen başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















