ING Bank Kredi Erken Kapatma Sonrası Hayat Sigortası Prim İadesi Talebi

ING Bank üzerinden 02.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığımda, krediye bağlı olarak Allianz Sigorta’dan hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Krediye ait erken kapamayı 01.07.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Erken kapama sonrası, poliçeye ödediğim hayat sigortası priminin kullanılmayan döneme ait kısmının tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili poliçe/paket numaram 207-25723362-MT-1’dir.

Bu konuyla ilgili önce ING Bank müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana Allianz Sigorta ile iletişime geçmem gerektiği, bilginin Allianz tarafında olduğu söylendi. Daha sonra Allianz Sigorta müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hayat sigortası ile ilgili iade talebi için herhangi bir menü seçeneği olmadığı gibi müşteri temsilcisine bağlanma imkanı da bulamadım. Bu nedenle ne sağlıklı bilgi alabiliyorum ne de resmi olarak bir iade talebi oluşturabiliyorum.

Erken kapanan krediye bağlı hayat sigortası poliçemin, yürürlükte kalmayan dönemine ait prim tutarının hesaplanarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.