to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigorta’dan Diş Temizliği Randevu Sorunu
Allianz Sigorta’nın kişisel güvence poliçem kapsamında yer alan diş temizliği hizmetinden yaklaşık 5 aydır yararlanamıyorum. Poliçemde diş temizliği net olarak kapsama dahil olmasına rağmen, anlaşmalı oldukları özel muayenehaneden bir türlü randevu oluşturulmadı.
Uzun uğraşlar ve defalarca müşteri hizmetlerinde aktarmalar sonrasında görüştüğüm müşteri temsilcileri “Sizi arayacağız” diyerek oyaladılar; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreci farklı zamanlarda yaklaşık 10 kez yaşadım ve her seferinde aynı yanıtı almama rağmen randevu alamamam nedeniyle artık tamamen ümidimi kestim.
Ben poliçe kapsamında net şekilde hakkım olan diş temizliği hizmetini sorunsuz ve gecikmeden almak istiyorum. Diş temizliği randevumun en kısa sürede oluşturulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Allianz Sigorta ile diş temizliği hizmeti için yaklaşık 5 aydır randevu talep ediyorum, ancak hiçbir geri dönüş alamadım ve defalarca müşteri temsilcileri beni oyaladı. Şu ana kadar hiçbir iletişim gerçekleşmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
