Allianz Sigorta Müşteri Hizmetlerinde Canlı Temsilciye Bağlanamama

Allianz Sigorta’nın 0850 399 99 99 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli sadece sesli yanıt sistemi konuşuyor, yönlendirmelere göre tuşlama yapmama rağmen işlem ilerlemiyor ve hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum.

Müşteri hizmetleriyle sadece sekreter üzerinden, otomatik bir sistemle muhatap olmak zorunda kalıyorum ve ihtiyacım olan desteği alamıyorum. Bu durum 11.07.2026 tarihinde yaşandı ve beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Canlı bir müşteri temsilcisine erişebileceğim, daha hızlı ve çözüm odaklı bir iletişim imkanı sağlanmasını ve bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.