Allianz’ın Acil Servis Provizyon Redi Nedeniyle 2.509,02 TL İadesi Talebi

06.11.2026 tarihinde Ankara Özel Liv Hospital acil servisine ishal salgını nedeniyle başvurdum ve serum tedavisi aldım. Allianz Özel Sağlık Sigortam olmasına rağmen, hastane sistem üzerinden Allianz’a provizyon talebi gönderdiğinde bu talep onaylanmadı ve tedavi bedeli tarafıma yansıtıldı.

Hastane çalışanları, aynı sorunu birçok hastanın yaşadığını, Allianz’a farklı kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştıklarını ancak telefonların açılmadığını ifade ettiler. Provizyon yanıt formunda belirtilen ret gerekçesini hem yetersiz hem de anlamsız buluyorum, çünkü daha önce de acilden giriş yaptığım durumlarda Allianz ile hiçbir sorun yaşamadan işlemlerim karşılanmıştı.

Bu süreçte, acilden yapılan ve tıbben gerekli olan tedavimin sigorta tarafından karşılanmaması nedeniyle 2.509,02 TL tutarı cebimden ödemek zorunda kaldım. Allianz’ın acil başvurum için verdiği provizyon ret kararını gözden geçirerek, tarafımdan tahsil edilen 2.509,02 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.