Allianz Kaskolu Araç Hasarı İçin Uzun Süreli Karar Bekleyişi

Allianz kaskolu aracımla 15.10.2026 tarihinde kaza yaptım. Aracımı yetkili servis olan Öztek’e teslim ettim ve dosyamın açılmasını bekledim. Servis, aracın masrafının yaklaşık 1.670.000 TL olduğunu belirtti. Aracım sol ön bölgeden ağır hasarlı, teker patlak ve kopuk durumda olduğu için kesinlikle kullanılamıyor.

Kazanın üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Allianz tarafından dosyamla ilgili tarafıma hiçbir net geri dönüş yapılmadı, onarım ya da pert yönünde bir karar bildirilmedi. Bu belirsizlik yüzünden hem aracımı kullanamıyorum hem de mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Hasar dosyamın bir an önce incelenerek onarım ya da pert yönünde net bir karar verilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.