Allianz Trafik Sigortası Hasar Ödemesi 42.000 TL Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Allianz’dan yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortası kapsamında yaklaşık iki ay önce Ankara’da bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası tüm evraklarım verilerek hasar dosyam açıldı, 2026 t 45475/1 numaralı dosya üzerinden bana 42.000 TL ödeme yapılması gerektiği bildirildi.

Aradan iki ay geçmesine rağmen bu 42.000 TL tutarındaki ödeme hâlâ tarafıma yapılmadı. Dosya hâlen beklemede görünmesine rağmen net bir açıklama ve çözüm sunulmuyor; ulaşabileceğim, yüz yüze ya da telefonda net bilgi alabileceğim kimseye de yönlendirilmiyorum. Bu süreçte muhatap bulamamak ve mağduriyetimin uzaması beni ciddi şekilde zora sokuyor.

Allianz’dan, hasar dosyam kapsamında tarafıma ödenmesi gereken 42.000 TL’nin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili olarak da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.