to read complaints and reviews, or file yours. 
Araç satışından dolayı kasko iptali için uygulama üzerinden işlem yapmak istiyorum. Fakat uygulama "Lütfen aracı kurumunuz ile iletişime geçin" diye bir uyarı veriyor. Ben aracımın kaskosunu uygulama üzerinden yaptım, aracı kurum yok.! Daha sonra müşteri hizmetlerini arıyorum yaklaşık 15 dakika sonr...
Alliance TSS, tam 1 saat 34 dakika yani 94 dakika boyunca provizyon için eşimi bekletti. Hem bizim hem de hastanedeki yetkilinin defalarca çağrı merkezini aramasına rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kaldık ve mağdur olduk. Devlet hastanesine gidip bu sürede fazlasıyla doktora görünebilirdik...
Yaklaşık 2 senedir Allianz Sigorta poliçem var. Diş paketinden faydalanmak için çağrı merkezlerini aradığımda 4-5 gün sonra randevu var deniyor 2 gün sonra randevu zamanı 30 gün sonraya öteleniyor, değiştirmek istiyorsunuz bir daha dönüşü alamadığınız gibi poliçeyi bulamıyorlar, bu arada iptal eders...
Dün Çamlıca Medicana hastanesine gittim kardiyolojiye. Muayene ve tetkikler reddedildi. Çağrı merkezi ile görüştüm bir çok şeyi muaf tutmuşlar... Hayatım boyunda kalp hastalıklarından bir sorunum olmamasına rağmen, özel sağlık sigortamdan bir çok şeyi muaf tutmuşlar. Diyabet, şeker, kalp v. S. Şik...
Allianz'ın süreçleri nedeniyle çok mağdur olduk. Acil bir durum olduğunda asla muhatap bulamıyorsunuz. Çağrı merkezinden gerçek bir kişiye ulaşamıyorsunuz. Sadece sesli yanıt sistemi var ve bu yeterli olmuyor. Mail atıyorsunuz yine gerçek bir kisi yok! Sadece otomatik cevap geliyor ve sorununuz asla...
Allianz’dan satın aldığım yurt dışı seyahat sağlık sigortası kapsamında, 11.03.2025 tarihinde Endonezya/Bali’de yaşadığım kafa travması şüphesiyle acil serviste tetkik yaptırdım. Tüm evrakları (fatura, doktor raporu, pasaport fotokopisi, e-Visa, beyan yazısı vb.) eksiksiz şekilde Allianz’a ilettim. ...
Allianz Sigorta'dan konut poliçesi yaptırdık. Sürekli olarak Allianz'ı tercih ediyoruz. Eski bir Allianz çalışanı olarak, poliçedeki ilaçlama hizmeti için çağrı merkezinden asla doğru düzgün yönlendirilmiyoruz. Sürekli farklı yerlere aktarılıp duruyoruz. 'Merkezi arayın' diyorsunuz, aradığımızda ise...
"Allianz çağrı merkezini aradığımda taşıt satış sözleşmesi ve ıslak imzalı dilekçemi mail atmamı istediler, bunu yaptığımda 2 iş gününde kasko iade ücretimi kartıma iade ettiler. Teşekkürler..."
Allianz Sigorta’dan yaptırmış olduğum kaskomu, aracımı sattığım için iptal ettirmek üzere mobil uygulama üzerinden talep ilettim. Talep giriş tarihim ...
01.10.2024 tarihinde Allianz Sigorta'dan konut poliçesi yaptırdım. Acentem bana kampanya olduğunu ve Migros marketlerde kullanabileceğim 500 TL değerinde hediye çeki verileceğini söyledi ama bana hediye çeki verilmedi. Çağrı merkezini aradım, talep oluşturuldu ama red dönüşü oldu. CAS 5980652-P8G1S5...
2017 Ocak ayından itibaren Allianz ailesine bağlı olarak sağlık sigortamı ailem dahil olmak üzere düzenli yenilemekteyim. Ömür Boyu Yenileme Garantim bulunduğundan, 4 Mart 2025 tarihinde herhangi bir sağlık sorunumun muaf tutulmayacağına dair teyidini alarak poliçemi yeniledim. Ancak, süreçte beklen...
Allianz sigortadan tamamlayıcı sağlık sigortası ve kampanyalar ile ilgili bilgi almak için. 0850 399 99 99 numaralı çağrı merkezini 2 gündür arıyorum ama ne dönüş yapan var ne ulaşabildiğim kimse? Ben bir sorunun olduğumda nasıl çözeceğim bu nasıl çağrı merkezi muhatap bulamıyorum!
Allianz sigortadan aracım için 11.05.2024 tarihinde kasko yaptırdım. Aracımı 28.02.2025 tarihinde sattım. Kasko poliçemin iptal edilip kalan miktarın tarafıma yatırılması için Allianz sigortayı aradım ama ulaşamadım. Yapı Kredi Bankası çağrı merkezi üzerinden iki kez iade talebinde bulundum ama şirk...
İlk önce şunu söylemeliyim ki çağrı merkezinde çalışanlar çok eğitimsiz ve bilgisiz. Yurt dışı seyahat sigortası yaptım ama ülke bilgisinden sebep bir saat sonra iptal ettirdim. Yalnız konu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Bilgi almak ve teyit etmek için çağrı merkezini aradığımda ise ...
Allianz Sigorta vekili A***** A*** S****** ve hukuk bürosu ödeme yapmamıza rağmen icra takibini kapatmadığı gibi araçlara haciz uyguluyor, avukatın kendisine ulaşmak zaten mümkün değil çağrı merkezlerinde oyalıyorlar. Ödeme alıyorlar ama dosyayı kapatmıyorlar.
Yurt dışı seyahat için 4 arkadaş seyahat sağlık sigortası yaptırdık. İkimize vize çıktı ikimize çıkmadı. Çıkmayanlar olarak seyahat sağlık sigortamızın iptali ve yatırılması gereken tutarın iadesi için firmanın mailine dilekçeyle başvuru yaptım. Bana iptal edildiği ve yatırıldığıyla ilgili dönüş yap...
Merhaba, Yaklaşık 20 gün önce girdiğim sağlık harcama talebim vardı. Fakat 2 ayrı sigortam olduğundan yanlış sigortaya giriş sağlamışım. Arayıp iptalini istedim, hesabıma gelen parayı da Allianz ilettiği IBAN numarasına iade edip dekontunu mail olarak ilettim. Yaklaşık 5-6 gün sonra dosyanın iptal...
Merhabalar Allianz Sigorta firması dönüş yapmaları için form doldurdum Üstüne çağrı merkezini aradım aciliyet belirtildi Fakat neden hala dönüş alamıyorum! Önceki senelerde yaptığım bir kaza sebebiyle basamak düşüşüm olmuştu. Şu anki mevcut sigortamda bir kazam olmadı Basamağımın güncellenmesi içi...
Merhaba, kredi koruma teminatından dosya açtırdık, 2 aydır ödeme yapılmadı. Sürecimiz çok uzadı, mağdur durumdayız. Canlı destek hattından yazdığımızda, 'doktor görüşü bekleniyor' denmekte ama hala sonuçlanmadı. Çağrı merkezini aradığımızda bilgi veren yok, mailde de aynı şekilde kimse ilgilenmiyor....
17.09.2021 yılında karşı tarafın %100 hatalı olduğu bir trafik kazası geçirdim. 4 tane kaburgam kırıldı 3 ay tamamen iş göremez durumdaydım şimdi ise kaburgalarım'dan dolayı soğuk havalarda ve nefes alıp verirken zorluk çekmekteyim bu durumu karşı tarafın sigortası olan Allianz sigortaya 00010210408...
Allianz Sigorta şirketinden 1 senelik seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Ancak konsolosluk seyahat sağlık sigortamın yeterli olmadığını tüm riskleri kapsaması gerektiğini söyledi. Bu nedenle iptal edip 3 aylık tüm riskleri kapsayan seyahat sağlık sigortası yaptırmak istedim. Öncekinin iptalinin müm...
Allianz kasko teklifi almak için mobil Allianz uygulamasından fiyat teklifi aldım. Teklif kısmında bulamadığım ilave seçenekler için telefonla aranmak istediğimi ilettim ama arayan soran yok. Kasko bitti ve dönüş yapılmasını istiyorum. Kendim çağrı merkezinden kasko birimine bağlanmak istedim. Müşte...
Allianz Sigorta İşsizlik Birimi İşsizlik Ödeneğini Ödemiyor Allianz Sigorta'da Kredi Ödeme Güvencesi sigortam bulunmaktadır. 1 Eylül 2024'te iş kaybım sonrası, 14 Ekim'de Allianz Sigorta’yı arayıp işsizlik sigortası poliçem kapsamında ödeme talep ettim. Ön kayıt yapıldıktan sonra benden bir dizi be...
"Allianz çağrı merkezindeki çalışanlara şikayetimi dinledikleri ve gösterdikleri çaba için çok teşekkür ederim. Sağlık harcama talebini değerlendiren personelin eğitilmesi gerektiğini düşünüyorum. Çünkü her benzer işleminde nasıl farklı sonuçlar ortaya çıkarabiliyorlar şaşırıyorum. Yinede işlemimi kısa zamanda çözen Allianz a teşekkür ederim. Umarım hasta halimizle bir daha bu tür gereksiz işlemlerle uğraştırmazlar bizi..."
Allianz Sigorta saçma sebeplerle ilaçlarımı ödemiyor. Düşük tehdidi ile kullanmam gereken hormonları ilk sekiz hafta boyunca kullanmam gerektiğinden, ...
