Allianz Sigorta çağrı merkezi

Allianz’dan Ocak 2026 tarihinde 18610003857 numaralı grup ferdi kaza poliçesini satın aldım. Bu poliçe kapsamında diş taşı temizliği ve check up paketi gibi ek hizmetler sunulacağı taahhüt edilmişti. Ancak Erzincan Merkez’de bulunduğum bölgede bu ek hizmetleri sağlayamadıkları için poliçenin iptal e...

3 Nisan 2026 tarihinde Allianz Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak için telefonla çağrı merkezini arayarak başvuruda bulundum. Daha önce çalıştığım firmada da Allianz ile tamamlayıcı sağlık sigortam vardı ve o dönemde poliçemi kullanırken hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu nedenle ay...

Allianz Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 23/03/2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de yaşadığım kaza sonrası aracım rsm Kaporta Bahçelievler servisine çekildi ve araç o günden beri serviste, kullanım dışı şekilde bekliyor. Kaza sonrası hasar dosyamız açıldı, 2 gün sonra eksper...

Allianz’da bireysel olarak yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamın yenileme dönemi geldi ve poliçemi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 3 gündür Allianz Sigorta merkezi ve çağrı merkezi üzerinden bu işlem için bir muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli telesekreterle karşıl...

Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam ile hamileliğimin 38. Haftasında rutin gebelik kontrollerim için Egepol Hastanesi ve Medicana İzmir’e başvurdum. Yaklaşık iki hafta önce Egepol Hastanesi’nde bir kez, bugün ise Medicana İzmir’de ve Egepol Hastanesi’nde olmak üzere toplam iki kez provizyon reddi ya...

Allianz Sigorta’nın Yuvam Sigortası kapsamında aynı konut için haksız yere ikinci kez prim tahsil etmesi nedeniyle şikayetçiyim. Aynı evim için Yuvam sigortamı başka bir firma üzerinden zaten yaptırmışken, 17.02.2026 tarihinde Allianz Sigorta tarafından hesabımdan 10.838 TL tutarında sigorta ücreti ...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden aracım için kasko teklifi aldım ancak işlemi tamamlamadım. Ardından yaklaşık iki gün sonra Allianz tarafından arandım ve işlemin buradan daha avantajlı olacağı söylenerek sürece devam etmem için yönlendirildim. Çağrı merkezinden S**** Hanım ile görüştüm, ilk gün...

13.11.2025 tarihinde Alyans Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. 13.01.2026 tarihinden itibaren poliçeme zeyilname yapmak istiyorum ancak şirketin hiçbir birimine doğru düzgün ulaşamıyorum. Her gün servis beni arayıp Alyans Sigorta ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyor fakat firma ile sağ...

18 Mart 2026 tarihinde yaptığım trafik kazasında, karşı taraf hem sözlü hem de yazılı olarak hatalı olduğunu ve kazadaki tüm suçun kendisine ait olduğunu kabul etmesine rağmen, Allianz tarafından kusurlu taraf olarak ben gösterildim. Karşı tarafın açık beyanlarına rağmen bu şekilde bir değerlendirme...

Allianz çağrı merkezi üzerinden Seat Ibiza aracım için kasko poliçemi yenilemek isterken yaşadığım fiyat ve bilgi tutarsızlığından şikayetçiyim. 17 Mart tarihinde telefonla bana 10.592 TL tutarında ve 12 taksit imkanı olan bir teklif verildi, ancak bu teklif e-posta adresime yazılı olarak gönderilme...

Allianz Sigorta bireysel emeklilik sigortamla ilgili olarak bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aradığımda “şu an müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” şeklinde anons geliyor, ardından duyuru sesi sonrasında bağlandığı söyleniyor, fak...

Allianz Sigorta’nın Kişisel Güvence Paketi kapsamında hak ettiğim hizmet iadeleriyle ilgili yaşadığım süreçte, Şubat ayının ilk haftasında check‑up talebinde bulundum; ancak bu hizmetim karşılanmayınca tarafıma para iadesi teklif edildi. Bu kapsamda check‑up ve diş bakım paketi için toplam yaklaşık ...

12.03.2026 tarihinde iç hastalıkları bölümünde yaşadığım şikayetler nedeniyle muayene oldum ve doktorum bu şikayetlerime istinaden bazı kan testleri istedi. Bu testler sonrasında oluşan 6.945 TL tutarındaki harcamayı Allianz karma sağlık sigortam üzerinden sağlık harcaması olarak talep ettim. Ancak...

Allianz’ım Sigorta tarafından sağlanan işsizlik teminatlı ihtiyaç kredim kapsamında, 31.01.2026 tarihinde işverenim tarafından istemsiz bir şekilde işten çıkarılmama rağmen, işsizlik teminatım ve buna bağlı haklarım hâlen ödenmemiştir. Tüm gerekli belgeleri eksiksiz şekilde mail yoluyla 23.02.2026 t...

Cevap vermeyen Allianz müşteri hizmetleri Allianz bireysel sağlık sigortası müşterisiyim. Yaklaşık 3 gündür mesai saatleri içinde müşteri hizmetleri telefon hattını defalarca aramama rağmen canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Fatura iptali ve provizyon işlemleriyle ilgili acil olarak bilg...

Ben Allianz Sigorta ile çalışan bir yetkili servis sahibiyim. 20.02.2026 tarihinde meydana gelen bir trafik kazası ile ilgili, 0001-0210-62822916 numaralı poliçe üzerinden dosya oluşturmak istiyorum ancak sistemsel hatalar nedeniyle işlem yapamıyorum. Online ihbar ekranında dosya açmaya çalışırken ...

Allianz tarafından sağlanan, Yapı Kredi Bankası üzerinden yaptırdığım kredi sigortam olmasına rağmen, işsiz kaldığım tarihten bu yana mağdur ediliyorum. 12.01.2026 tarihinde işsiz kaldığım için kredimi ödeyememeye başladım ve sigortalı olan bu kredimin Allianz tarafından karşılanması gerektiğini düş...

Allianz firmasından bugün tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. İşlem öncesinde Allianz’ın kendi uygulamasında poliçe bedeli 18.200 TL olarak görünmesine rağmen, çağrı merkezi tarafından aranarak aynı poliçe için 18.700 TL ödeme yaptım ve aynı hizmeti daha yüksek fiyata almış oldum. Yani uygulama...

Allianz’ın Beyaz Network limitsiz özel sağlık sigortası poliçesine sahibim (police no: 0001071009086129). İki gün önce dişimde enfeksiyon oluştu ve bu durum genel sağlığımı da riske ettiği için tedavi olmak zorunda kaldım. Ancak limitsiz olarak belirtilen poliçemde ayakta veya yatarak tedaviler için...

Allianz Sigorta’da bulunan hayat sigortam kapsamında işsizlik ödeneği talebimle ilgili olarak yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Poliçeme bağlı işsizlik ödeneği için ilk resmi başvurumu 4 Şubat 2026 tarihinde yaptım. Görüşmede 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak...

Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı Allianz hayat sigortam kapsamında, işten ayrılmam sebebiyle kredi taksitlerimin sigorta tarafından ödenmesi için Ocak ayının ikinci haftasında Allianz’a yönlendirildim. Allianz’ın talep ettiği tüm evrakları e-posta yoluyla eksiksiz ilettim. Başvuru ...