to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Konut Sigortası Hasar Reddine Açıklama Ve İletişim Eksikliği Talebi
Allianz firmasından 0001-0110-*** poliçe numaralı konut sigortası sahibiyim. Evimde bulunan Bosch wdt67 model kurutma makinesinde 05.06.2026 tarihinde oluşan arıza ile ilgili 2026 eb 1825/1 numaralı hasar dosyası açıldı. Hasar bedeli olan 1.900 TL, herhangi bir makul gerekçe tarafıma açıklanmadan sigorta firması tarafından reddedildi ve ödeme yapılmadı.
Daha da önemlisi, hasar dosyasının sonucunun olumsuz olduğu bana hiçbir şekilde bildirilmedi. Dosyanın akıbetini ve ret kararını kendi çabalarımla, defalarca uğraşarak zorlukla öğrenebildim. Ne süreçte bilgilendirildim ne de karar sonrasında aranıp yazılı ya da sözlü bir dönüş aldım.
Küçük bir hasar bedelini bile ödemeyen, üstelik dosya sonucunu sigortalısına bildirmeye dahi gerek görmeyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Hasar dosyamın yeniden incelenmesini, 1.900 TL tutarındaki bedelin tarafıma ödenmesini ve ayrıca bu iletişim eksikliğine ilişkin açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
