to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10714943680 numaralı siparişimde, tek kişilik baza kırık şekilde teslim edildi. Ürünü Kilim Mobilya Kayseri şubesinden satın almıştım ve yaşadığım bu durum nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Kırık ürünle ilgili olarak hem mağaza hem de Trendy...
3 ay önce LNT Step ya da isimleri LNTStep, her iki isim de geçerli. Instagram'da sayfaları. Spor ayakkabı aldım; 3 ay içerisinde ayakkabı çöp oldu. Kendilerine resimleri ilettim. Bana verilen cevap, daha önce hiç böyle bir şikayet alınmamış, kullanıcı hatasıymış veya kesici alet içeride yırtmış, ser...
Evet Kapıda Market üzerinden 8 Ocak tarihinde toplam 376 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Siparişime ait ...
Hiçbir alışveriş yaptığımı hatırlamadığım d** Mobilya ile ilgili olarak, adıma açılmış bir dava dosyası hakkında bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda, m** Hukuk Bürosu tarafından tarafıma açılmış dava dosyası olduğu ve işlemin son günü olduğu yazıyordu. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden kontrol ettiğim...
Trendyol’da satış yapan bir satıcı olarak yaşadığım mağduriyet artık dayanılmaz hâle gelmiştir. Kullanıcıların büyük bir kısmı ürün açıklamalarını, ölçü bilgilerini ve kullanım talimatlarını okumadan alışveriş yapmakta, ardından “yanlış anlamışım”, “3 adet sanıyordum”, “daha büyük bekliyordum” gibi ...
QNB’nin kredi kartı müşterisiyim. Kartımı kapatmak istediğimde, tarafıma 6. aya kadar beklemem gerektiği, bu süre içinde kapatırsam hediye puanların borç olarak yansıyacağı söylendi; ben de bu bilgiye güvenerek kartı açık bıraktım. Ancak bu görüşme sırasında bana alışveriş sözü verdiğim iddia edildi...
30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden oto cam kar buz önleyici branda siparişi verdim. Ürün Trendyol Ekspres kargo ile gönderildi ancak uzun süre boyunca İkitelli Defne kargo merkezinde bekletildi. Daha sonra kargo firmasını aradığımda, hiçbir talebim olmadığı halde kargomun iade sürecine alındığın...
Isparta İyaş Market Fatih Mahallesi şubesinden bugün öğleden sonra saat 14.00 civarında kilosu 750 TL olan, yüzde 20 yağlı olarak ifade edilen kıymadan aldım. Reyonda bize gösterilen ürünle kıyma makinesinden geçen ve verilen ürünün aynı olduğunu düşünerek alışverişimi tamamladım. Eve gelip ürünü k...
09.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından 332 TL olan bir sweatshirt ürününü indirimle 166 TL’ye sipariş verdim. Kısa süre sonra siparişim “tedarik edilememesi” gerekçesiyle iptal edildi ve 10865400983 numaralı siparişimin ücreti tarafıma iade edildi. İndirimi görüp buna güvenere...
23.12.2025 tarihinde, Ankara Ankamall AVM’de bulunan Media Markt mağazasına mevcut telefonumu takas yöntemiyle değiştirerek 17 Promex model bir telefon almak için gittim. Telefon reyonundaki görevlilere takasla telefon almak istediğimi söyledim. Reyonda bulunan iki çalışan, bilgisayar başında bir mü...
26 Aralık 2025 tarihli spr31479046 numaralı siparişim kapsamında Vatan Bilgisayar’dan aldığım JBL 310c USB-c Siyah ürünüm eksik gönderildi. Siparişimde yer alan bu ürün tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Talep oluşt...
Cepte Şok uygulamasının sık sık gönderdiği kampanya mesajlarında, 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL winpara yükleneceği vaat edildiği için 24 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 9609901338 numaralı siparişimle, eve teslim olacak şekilde 1651 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamad...
Afyonkarahisar merkezli “Kapıda Market” isimli internet sitesinden temel gıda ve temizlik ürünleri satın almak için 2 gün önce alışveriş yaptım. Sitede ürünler görsellerle birlikte oldukça uygun fiyata ve “3 al 2 öde” şeklinde kampanyalı olarak gösteriliyordu. Siparişleri tamamlayıp ödeme aşamasına ...
03.01.2026 tarihinde Lefties internet sitesi üzerinden Kocaeli adresime teslim edilmek üzere t‑shirt, ayakkabı, eşofman takımı gibi birden fazla üründen oluşan 90077339244 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı; sistemde de kargoya verildiğin...
11.01.2026 tarihinde Arifiye’deki Makbul şubesine gün içinde birkaç farklı saatte alışveriş için gittim. Her gidişimde kasada ve terazide aynı anda ilgilenen tek bir çalışan vardı ve her seferinde kasada yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldım. Yoğunluğa rağmen başka personel olup olmadığını sord...
IKEA’dan hiçbir zaman alışveriş yapmadım, ayrıca firmanıza üye de değilim. Buna rağmen bugün saat 22:05’te telefonuma “Aile Hesabı doğrulama kodu” içerikli bir SMS geldi. Mesajın içinde ayrıca bir de link bulunuyordu. IKEA ile herhangi bir hesabım, üyeliğim ya da işlemim olmadığı için bu SMS’in ned...
Samsun Atakum City Mall Alışveriş Merkezi Sporjinal mağazasından satın aldığım Puma Roma ayakkabı iki ay sonra iç astarları koptu, kopan yerler ayağa batıyor ve dış yan yüzeyi patladı. Değişim talebi için mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler, talebimiz onaylanmadı. Bize ayakkabıyı geri verdiler...
"Müşteri hizmetleri aradı ve sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Victoria’s Secret’in online mağazasından 4 al 2 öde kampanyası kapsamında 30 Aralık tarihinde alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 831M...
"Sorunum giderildi isterdim ki 3 hafta içinde iş çözülseydi ve hiç buralara kadar gelmeseydi"
Merhaba. Ben Derimod dan şikayetçiyim. 1 Ocak da alışveriş yaptım binbir ısrarla. 3 adet bot aldım. Ve eve geldim kontrol ettim ki bir botun etiketinde 38 numara yazıyor fakat botun kendisi 39 numara. Tekrar gittim Terracity Derimod mağazasına. Ben den fiş alındı işlem yapıldı aynı bod doğru numara ...
Ümraniye Sütçü İmam Caddesi üzerindeki Makbul Kuruyemişleri’nden haftada 2–3 kez düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak uzun süredir aldığım kuruyemişlerin büyük kısmı ya bayat ya da neredeyse hiç kavrulmamış şekilde satılıyor. Arada birkaç kez iyi ürün denk gelse de çoğu zaman özellikle akşam al...
Media Markt uygulaması üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Philips DLP4347CP/00 10.000 Mah Dahili USB-C, Lightning Kablolu magsafe Hızlı Şarj Powerbank, pembe ürünü satın almak istedim. Biriktirdiğim 4000 puanımı 200 TL indirim kuponuna dönüştürüp sepetimde kullandım, ürün tutarı 2...
Watsons online mağazadan 10.01.2026 tarihinde rimel ve düzenli olarak kullandığım cilt bakım ürünlerimi içeren 0312288913 numaralı siparişi verdim. 12.01.2026 tarihinde ise siparişimin sistemsel sorunlar gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal sonucunda siparişte kullandığım indirim ve kup...
alışveriş