alışveriş

Yaklaşık 1 ay önce S*** üzerinden beyaz eşya alışverişi yaptım. Ödeme sonrasında bana hatalı işlem yapıldığı, bu yüzden tekrar ödeme yapmam gerektiği ve sonrasında hatalı işlem tutarının iade edileceği söylendi. Bu talebi mantıksız bulduğum için ikinci ödemeyi yapmayı kabul etmedim. Bu süreçte S***...

İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi Çınaraltı şok şubesine yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak alışverişe gidiyorum ve özellikle kasada ciddi bir problem yaşıyorum. Kısa saçlı, dövmeli bir kadın kasiyer birkaç kez para üstünü eksik verdi. İlk zamanlarda yanlış olabileceğini düşünerek çok üzerine düş...

9 Ocak Cuma günü Lefties’in online mağazasından evcil hayvan kıyafeti siparişi verdim. Sipariş oluştururken sistemde mağazadan teslimat seçeneğinin “ücretsiz” olduğu açıkça yazıyordu. Bu nedenle İzmir Optimum Lefties mağazasına teslim seçeneğini tercih ettim. Sepet tutarım 390 TL olmasına rağmen, ö...

Sephora hesabımda biriken yaklaşık 7.500 puanımın bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan silindiğini fark ettim. Uzun süredir yaptığım alışverişler sonucunda biriken bu puanların hesabımdan bir anda yok olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Hesap bilgilerim E**** D*** Y******* adına kayıtlı...

Cepte Şok üzerinden bugün oluşturduğum 3402210070 numaralı siparişimde, ücretsiz teslimat ibaresi bulunan bir kampanya görseliyle karşılaştım. Bu ifade nedeniyle siparişimde teslimatın ücretsiz olacağını düşünerek alışverişimi tamamladım. Ancak buna rağmen tarafımdan 69 TL teslimat ücreti tahsil edi...

08.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dr. Browns 150 ml biberon siparişi verdim, ancak elime yanlış ürün ulaştı. Ürünü açıp yalnızca içine su koyarak kontrol ettim, yanlış ürün olduğunu fark edince geldiği gibi özenle tekrar paketledim ve hijyenik kurallara da dikkat ederek iade talebiyle geri gön...

05.01.2026 tarihinde saat 17.12’de Muğla Menteşe Vatan Bilgisayar şubesinden Paraf Platinum kredi kartımla 46.498,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde mağaza personeli, Halkbank’ın “tek seferde yapılacak 20.000 TL ve üzeri ilk beyaz eşya ve elektronik harcamanız 750 TL, üstelik mobi...

Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturam normalde çok daha düşük gelmesi gerekirken 1.132 TL olarak çıktı. Fatura detaylarına baktığımda Trendjoygame ve Trend PUBG Mobile adı altında bir dizi işlem ve bu işlemler nedeniyle yaklaşık 400 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlemlerle ...

Polosmart marka bir kalemi yaklaşık 15 gün önce BİM marketten kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece bir hafta kadar kullanabildim, sonrasında kalem bir daha hiç açılmadı ve işlevini tamamen yitirdi. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Fişimi ...

İzmir Karabağlar Günaltay A101 şubesinde, mağaza personeli değil, Hadi Kart / Tom Bank çalışanlarının ısrarı üzerine Hadi Kart çıkarttım. Kartı almam için özellikle “Hadi Kart’ı alın, ilk alışverişinizde 250 TL ve üzeri harcama yaparsanız çay bedava olacak” şeklinde bir vaat ile yönlendirildim. Bun...

Kartur kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Media Markt online alışveriş sitesinden 09.01.2026 tarihinde 295 804 884 sipariş numarasıyla LG marka 75 inç televizyon satın aldım. Kargonun 10.01.2026 tarihinde adresime teslim edileceği söylendi ancak ürün o gün gelmedi. Daha sonra 12...

07.01.2026 tarihinde saat 12.28’de Rüyaçocuk.com üzerinden Dam Bebelac 4 numara 10 adet mama siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası üzerinden, İ****** D**** adına havale olarak 1.942 TL tutarında gerçekleştirdim. Siteye üye olmadan alışveriş yaptığım için sipariş sonrası herhangi bir sipariş numarası v...

Media Markt'tan aldığım buhar kazanlı ütümüze ekstra olarak kasko yaptırdım. Ütümüz arıza yaptı ve bize en yakın Kızılay alışveriş merkezi içinde bulunan Media Markt müşteri hizmetlerine teslim ettim. Ütümüz 20 günde tamir edildi ve tarafıma gelen mesaj üzerine mağazaya gittim. Sözde tamir edilmiş a...

Dolap üzerinden 9 Ocak tarihinde @alnes isimli kullanıcıdan 700 TL ödeyerek bir çizme satın aldım. Ürün elime ulaştığında çizmelerin üst kısmında yuvarlak bir deforme olduğunu ve derisinin kalktığını gördüm. Çizme belirgin şekilde defolu olmasına rağmen, uygulamayı ilk kez kullandığım için ürünü tes...

Garanti BBVA kredi kartım ile Aralık 2025 döneminde “Bonus online alışveriş ve yurt dışı online alışveriş” kampanyasından yararlanmak için gerekli harcamaları yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında kazanmam gereken Bonus puanlar kartıma yüklenmedi. Kredi kartımın son 4 hanesi 4013 olup, yaşadığım ...

Epttavm üzerinden Gama Tech adlı satıcıdan Xiaomi 14 Pro model telefonu 06.01.2026 tarihinde teslim aldım. Cihazı yalnızca 7 gün kullanabildim ve bu süre sonunda BTK’dan IMEI klonlanmış olduğuna dair, telefonumun kapatılacağını söyleyen bir mesaj aldım. Mesajdan iki gün sonra, 11.01.2026 tarihinde t...

Uzun süredir aktif olarak alışveriş yaptığım itemsatis sitesinde, her yaşadığım sorunda önce site içindeki destek sistemini kullanıyorum. Ancak destek sistemi son derece yavaş işliyor ve sorunlarımı hiçbir şekilde çözmüyor. Sorunlarım çözümsüz kalınca son çare olarak Şikayetvar’a başvuruyorum. Bu du...

Ben, Erzurum Palandöken Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi 13. Ara Sokak, BİM şubesinde alışveriş yaparken kasiyer ile bir konuşma geçirdim. Bir ürün aldıktan sonra kasada vazgeçtim, almadım; sonra peşinden bana hakaret etti. Böyle bir çalışan olur mu? Gerekenin yapılmasını arz ederim.

01.01.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da bulunan Kayseri Almer FLO mağazasından aldığım ayakkabı kısa süre içinde hatalı çıktı. İnceleme sonrası 12.01.2026 tarihinde değişimimin onaylandığı söylendi ancak mağazaya iki kez gitmeme rağmen sorun çözülmedi. Her iki gidişimde de kasada sistemde hata ol...

Yaklaşık 5 ay önce Balıkesir Edremit Kipa AVM’deki FLO mağazasından Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık iki ay sonra ayakkabıda aşırı derecede rahatsız edici bir koku oluşmaya başladı. Durumu FLO mağazasına bildirince mağaza personeli ayakkabının fotoğraflarını çek...

Antalya Aksu Macun Mahallesi Macun Mh No:1, 07112 Aksu/Antalya adresinde bulunan A101 şubenizle ilgili yaşadığım ve uzun süredir devam eden bir memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Mağazada müdür olarak çalışan S*** D**** isimli personelin, kişisel problemlerini işine yansıtması ve müşterilere kar...

Hepsiburada üzerinden Gözde Hırdavat adlı satıcıdan Atlas 175 taş motoru siparişi verdim. Ürünü yaklaşık 1.600 TL bedelle aldım. Siparişten iki gün sonra arayıp ürün kodunun yanlış girildiğini, fiyatının aslında 3.500 TL olması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ben de Hepsiburada’yı aradım, bana...

08.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu Beyhekim Mahallesi'nde bulunan A101 şubesinden Zero marka 1 kg'lik zeytin satın aldım. Ürünü açar açmaz keskin ve kötü bir koku geldi, tabağa döktüğümde ise zeytinin küflendiğini fark ettim. Son kullanma tarihine baktığımda ürünün tarihi henüz geçmemiş olmasına ra...