alışveriş

File Market’ten satın aldığım Harras markalı vişneli çikolatalı pastayı tükettiğim sırada, pastanın içinden vişne çekirdeğinin sert parçası (cividi) çıktı. Bu durum, dişimi kırma riskiyle karşı karşıya bırakmış ve beni son derece rahatsız etmiştir. Ürünü Ankara Mamak Ege Mahallesi’nde bulunan File ...

16.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa As Merkez Bayisi’nden bir adet cep telefonu satın aldım. Satış işlemi sırasında satış danışmanı E*** Ö*****, yapılan taksitli işlemin faizsiz olduğunu açıkça belirtti. Taksitli ödeme işlemi ise mağazada K***** Hanım tarafından Fibabanka uygulaması üzerinde...

Atasay'dan erkek arkadaşımın aldığı altın bilekliğim bir kez kırıldı ve geri verip yaptırdım; sonrasında tekrar kırıldı, düşüp kayboldu. Bir daha Atasay'dan ne alışveriş yapacağım ne de birisine önereceğim. Yaşadığım üzüntü ve mahcubiyetin tarifi yok.

İzmit İstasyon Caddesi’indeki Koton mağazasından yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Ödeme aşamasında personelin “iptali oluyor” şeklindeki yanlış yönlendirmesi sonucu Ticket gift kartımızdan 11.250 TL çekim yapıldı. Aradaki yaklaşık 2.500 TL’lik fark şu an Koton tarafında görünmesine rağm...

2016 yılından beri Enpara müşterisiyim ve aktif olarak tüm bankacılık işlemlerimi buradan yapıyorum. Buna rağmen “Tavsiye Sizden Ödül Bizden” kampanyasında yaşadığım durum, bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kampanyaya ilk kez katılmak istedim ve tavsiye linkini yakınıma 26.11.2025 tarihin...

LCW’den hediye olarak alınan gecelik takımını, beden uyumsuzluğu nedeniyle yaklaşık iki hafta sonra Ankara Metromall şubesine iade etmek istedik. Ürünün bedeninin uymaması dışında herhangi bir sorunu yoktu ve üzerinde etiketi duruyordu. Kasada işlem yapılırken, alışverişe ait fişin elimizde olmamas...

Yapı Kredi Bankası’na ait tüm kredi kartlarımın limiti, bugün hiçbir gerekçe sunulmadan ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan düşürülmüş. Bunu, Denizli’de Varol Tekstil’de alışveriş yaparken kasada “yetersiz limit” uyarısı alarak, herkesin içinde rezil olarak öğrendim. Yanımda nakit olmasaydı,...

11.01.2026 tarihinde Baby Mall İzmir Gaziemir şubesinden Aptamil 0‑6 ay 800 gram mama satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, kutusu kesinlikle açılmadı, faturası da hâlâ bende mevcut. Buna rağmen mağazaya gittiğimde, ürünü ne iade ne de değişim olarak kesinlikle alamayacaklarını söylediler. Kutuda her...

10.08.2024 tarihinde Kurtköy Viaport Clup Beymen mağazasından 7–8 parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden bir tişörtün yakasında tüylenme ve deformasyon oluştu, iki pantolonda ise ön kısımlarında belirgin renk ağarması meydana geldi. Ürünler kullanıcı hatası olsaydı her yerinde eşit şekilde bir y...

18 Ocak günü saat 13:30 civarında kızımla birlikte Taurus AVM içindeki Bargello şubenize alışveriş için girdik. Kızım 10 yaşında ve ben çalışan tesettürlü bayandan istediğim parfümü sorarken, kızım da raflardaki diğer ürünlere ve testerlara bakıyordu. Mağazadaki görevli, sürekli olarak kızımı göz h...

Migros hemen den aldığım 200 gram 4 adet sivri biberin biri pörsümüş, birinin uç kısmı çürük, biri kızarmış, biri de hem yarılmış hem çürük. Mantar ise kokuyor, rengi kahverengiye dönmüş ve yapış yapış bir durumda. Bu bozuk ürünler Migros kalitesine yakışmıyor. Bu neredeyse her alışverişimde başıma ...

15 Ocak saat 10.58’de Antalya Kepez Habibler Mahallesi’ndeki Şok şubesinde alışveriş yaparken kasada görevli gözlüklü personelle ciddi bir problem yaşadım. Ödeme yapmak için kasaya geldiğimde kendisi kendi telefonu ile ilgileniyordu. 1000 TL üzeri alışverişlerde puan kazanımı olduğunu bildiğimi söyl...

15.01.2026 tarihinde saat 19:02 civarında İzmir Üçkuyular Şok market şubesine alışveriş için gittim. Kasaya geldiğimde, daha önce süt konusunda kendi menfaatine olacak şekilde yanlış yönlendirme yaptığı için şikayetçi olduğum bayan çalışanla tekrar karşılaştım. Beni görür görmez, daha önce kendisini...

Moda Sahra’dan 2 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında kredi kartıyla online alışveriş yaptım. Ürünün kargoya verildiği söylendi ancak bugün itibarıyla (18.01.2026) hala kargodan hiçbir mesaj gelmedi ve ürün elime ulaşmadı. Aradan 16 gün geçmiş olmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de kargo ...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve şu anda Genç Avantaj 90 GB paketine sahibim. Paketimin 30 GB’ı normal internet, 60 GB’ı ise Twitter, Facebook, YouTube, Instagram, WhatsApp gibi sosyal medya uygulamalarına özel internet olarak tanımlı. Geçen ay paketim normal süresinden önce bitti, bu ay ...

17.01.2026 tarihinde saat 16:40–16:50 arasında Bursa Nilüfer İhsaniye şubenizden eşim antrikot ve pirzola satın aldı. Ancak özellikle antrikot Eti tamamen sinirli, oldukça sert ve lezzetsizdi. Yıllardır Köfteci Yusuf’u tercih eden ve genelde Mihraplı şubenizden alışveriş yapan bir aile olarak, aynı ...

18 Ocak 2026 Pazar günü saat 19.00 sularında Samsun Yeşilyurt AVM içinde bulunan Migros mağazasından alışveriş yaparken Air Wick yasemin oda kokusu satın almak istedim. Reyondaki satış etiketi 139 TL olmasına rağmen kasada ödeme yaptıktan sonra fişte bu ürünün 239 TL olarak geçtiğini fark ettim. Bu ...

Hepsiburada’da Premium üyesi olmama rağmen 15 Ocak 2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden alışveriş yapamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde “geçici olarak sınırlandırıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde ödemeyi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

04.12.2025 tarihinde Manisa Soma E-bebek mağazasından toplam 2.440,42 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada ilk açılışa özel, belirli bir alışveriş tutarı üzerine indirim kuponu kazanma kampanyası olduğu söylendi ve bu kampanyadan faydalanacağımız belirtildi. Ancak o gün yoğunluk sebebiyle indirim...

17.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hesabıma, 1001 TL ve üzeri alışverişe 1000 TL indirim sağlayan bir kupon tanımlandı. Ben de bu kupona güvenerek birkaç ürün seçip siparişlerimi oluşturdum. Ancak ertesi sabah tüm siparişlerimin “kupon yanlış verildi” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal ed...

18 Ocak Pazar günü saat 18:36’da, son dört hanesi 3887 olan banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında 5.980 TL tutarında bir işlem yapıldığını bankamın SMS’i ile öğrendim. Gelen mesajda, “Son dört hanesi 3887 olan kartınızla 5.980,00 TL tutarında MOKAUNITED/Zara Giyim İstanbul adlı firmada/kurumda i...

İstanbul Maltepe Piazza Avm Rossmann şubesinde bugün saat 18:00–18:26 aralığında yaşadığım kasa ve personel sorununu paylaşmak istiyorum. Mağazada kasa önünde uzun bir sıra vardı ve herkes bekliyordu. “Kasa açar mısınız? ” diye sorduğumuzda çalışanlar kasiyerin sigaraya çıktığını söylediler. Bekler...