to read complaints and reviews, or file yours. 
10.07.2025 tarihinde Denizbank İstanbul Avcılar şubesinden hesap açtım ve yanında Platinum Bej Mastercard kredi kartı verildi. Bu kartı hiç kullanmadım, ATM’ye bile takmadım, hiçbir şekilde alışveriş ya da işlem yapmadım. 18.01.2026 tarihinde Denizbank’tan gelen e-posta ile kredi kartı ekstresinde ...
Modamu giyim alışveriş sitesinden 16 Ocak tarihinde yelekli lacivert bir elbise siparişi verdim, ürün 19 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak siparişim lacivert olmasına rağmen paketimden lila renk elbise çıktı. Ödemeyi banka kartı ile 584 TL olarak yaptım. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde,...
07.12.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Samsung DW6ODG55OFWQTR model bulaşık makinesini satın aldım. Ürün 12.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve 25.12.2025 tarihinde kurulum için Samsung servisi adresime geldi. Kutu açıldığı anda, fotoğrafta da belirttiğim gibi ürünün yan kısmın...
3 Ocak’ta Chakra’nın online mağazasından çeşitli havlu ürünlerinden oluşan toplam 12 parça alışveriş yaptım. 2.930 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin neden teslim edilmediğini öğrenmek için ...
11.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın online sitesinden bir genç odası takımı satın aldım. Fatura kesim ve teslim tarihi olarak 13.01.2026 görünüyor, fatura numaram DAC2026000000270 ve bu alışveriş için toplam 52.246 TL ödeme yaptım. Ürünler geçen hafta teslim edildi; ancak takımın içinde yer alması gereke...
İçim markasına ait 1 litre yarım yağlı sütü 12-13 Ocak tarihlerinde Çorlu’daki dmr Süpermarketler 4. Şube’den satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 26.01 olarak görünmesine rağmen, 16 Ocak’ta paketi açtığımda sütün tamamen kesilmiş ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Süt kesik kesik bir hal almıştı ve...
19 Ocak 2026 tarihinde İzmir Bornova’daki Carrefour SA mağazasından Penguen marka konserve bezelye satın aldık. Ürünü açıp kullanmak istediğimizde, konservenin içinden salyangoz çıktığını gördük. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadım. Ürüne ve alışve...
VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi 6589) ile 13 Ocak 2026 tarihinde bilgim dışında yaklaşık 105.000 TL tutarında alışveriş yapıldığını öğrendim. İşlemlerden biri Antalya’dan, diğerleri ise Londra’dan yapılmış görünmektedir. Bu harcamalar gerçekleşirken tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmedi...
10.01.2026 tarihinde Çanakkale Merkez Esenler'deki File Market şubesine, yaklaşık dört kilo ağırlığındaki Maltese Terrier cinsi köpeğim taşıma çantasında yanımdayken alışverişe gittim. Alışveriş yaptığım sırada çalışanlar, köpeğim çantanın içinde olmasına rağmen “Köpeğinizle alışveriş yapamazsınız” ...
25 Aralık tarihinde Trendyol süpermarket üzerinden 1.850 TL’lik alışveriş yaptım. Sistem bana 200 TL’lik kupon indirimi tanımladı ve sipariş ekranında tutar 1.650 TL olarak görünüyordu. Ben de kredi kartımdan 1.650 TL çekileceğini düşünerek onay verdim. Daha sonra kredi kartı ekstremde bu alışveriş...
Nazilli Vatan Bilgisayar şubesinden 10 Ocak 2026'da Redmi Buds 6 Active model bir kulaklık satın aldım. Satın alma aşamasında “kulaklık iyi midir” diye sorduğumda sadece “iyidir” cevabı verildi, bunun dışında ürünle ilgili hiçbir teknik özellik bilgisi paylaşılmadı. Mağazada teşhir ürünü bulunmasına...
AgaKulche’nin web sitesiyle yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsizim. Hesap açma süreci başlı başına sorunlu, adres ekleme kısmı ise ayrı bir dert. Adrese ek not veya açıklama yazmaya izin vermiyor, şirket ismi gibi bilgileri girmekte de sık sık problem yaşanıyor ve sistem sürekli olarak sayf...
Uzun süredir Hepsiburada’dan sık sık online alışveriş yapan, üstelik Premium üyesi olan bir müşteriyim. Ancak Hepsijet kargo firmasıyla neredeyse tüm siparişlerimde sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. “Bugün teslim edeceğiz, yarın teslimat yapılacak, aradık ulaşamadık, evde kimse yoktu” gibi gerçeği ...
Hanneh adlı online satış sitesinden (hanneh.com.tr) 14.01.2026 tarihinde 975 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu tutarın içinde 85 TL kargo ücreti de bulunuyordu. Ürünü teslim aldığım aynı gün, yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak firma, daha ilk andan itibaren tüketici h...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı bazı ürünlerde 600 TL’ye 500 TL kupon kampanyası olduğunu gördüm. İki saat boyunca tek tek ürünlere baktım, özellikle çocuk kitaplarının yorumlarını detaylı şekilde okuyarak çocuğuma uygun kitapları seçtim ve bir de oyuncak roket aldım. 18 Ocak 2026 tarihin...
Hepsiburada üzerinden 4669143266 numaralı siparişimle 749,50 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Alışveriş sonrası hesabıma anlık olarak 4,78 TL Hepsipara yüklendi. Ürünün bedeni olmadığı için iade etmek zorunda kaldım ve iade işlemini 15 Ocak 2026 tarihinde gerçekleştirdim. İade sonrası hem yük...
Trendyol üzerinden Dardanel Jazzy Somonlu Kedi Maması 1,5 kg siparişi verdim. Ancak satıcı, stokta olmadığı gerekçesiyle benim onayım ve bilgim dışında 1,5 kg’lik ürün yerine 400 gramlık tavuklu farklı bir ürün gönderdi. Gramajı ve içeriği tamamen farklı bir ürünün, hiçbir onay alınmadan gönderilmes...
19.01.2026 tarihinde BİM Ömerefendi / Fatih şubesinde yaptığım alışveriş sırasında açık bir kasa ihmali ve tüketici hakkı ihlali yaşadım. İlgili şubeden 1 adet küçük ayran, 1 adet pişirme kağıdı ve Emin marka dana ızgara köfte satın aldım. Toplam 279 TL ödeme yaptım, köfte ürününün fiyatı ise 235 TL...
19.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Üsküdar Zübeyde Hanım Caddesi No:44/1A adresindeki Şok market şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Almak istediğim ürünlerden birinin reyondaki etiket fiyatı 149,50 TL olmasına rağmen kasada bu ürün 175 TL olarak geçirilmeye çal...
Modamu internet sitesi üzerinden kazak, mont, elbise ve pantolondan oluşan bir sipariş verdim. 112887 numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 2.444 TL tahsil edildi. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne kargo gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile WhatsApp, ...
BKM Kitap üzerinden 11 Ocak tarihinde online ödeme ile verdiğim kitap siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo sürecinde, ürün bana ulaşmadan göndericiye geri iade edildiğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. Sipariş numaram ts110129082776 olan bu alışveriş için kredi kartımdan/hesabım...
A**** S*** Fevzi Paşa Mahallesi’nde, evimize en yakın Şok market şubesinde bugün yaşadığımız bir durumu belirtmek istiyorum. Kendi promosyonları kapsamında Biscolata Veni adlı gofreti 25 TL olarak görüp aldık, ancak kasada bizden 40 TL tahsil edildi. Yani etikette belirtilen fiyat ile kasadan geçiri...
alışveriş