Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi, 4.046 TL'lik Siparişim Çözülmedi

6 Şubat tarihinde Tight Tonic firmasından kampanya döneminde 7 adet ürün için toplam 4.046 TL tutarında alışveriş yaptım. Firma, siparişi ancak 1 ayı ...

6 Şubat tarihinde Tight Tonic firmasından kampanya döneminde 7 adet ürün için toplam 4.046 TL tutarında alışveriş yaptım. Firma, siparişi ancak 1 ayı ...

26.04.2025 tarihinde İstanbul Sanayi Mahallesi’indeki Media Markt mağazanızdan annem, babam ve yeğenim için 3 adet Redmi Note 14 Pro 12 GB RAM 512 GB telefon satın aldım ve aynı anda üçü için de kasko yaptırdım. Satış esnasında görevli hanımefendi özellikle bu telefonların 5g’yi desteklediğini söyle...

Yaklaşık bir hafta önce Media Markt Balçova şubesinden, aracımda Android Auto’da kullanmak üzere iki adet Ttec marka USB‑Type‑C kablo satın aldım ve toplamda 600 TL ödedim. Ürünü alırken özellikle Android Auto için kullanacağımı belirttim; görevli çalışan bu kabloyu önerdi ve bir sorun olursa kendis...
Gratis.com üzerinden iki farklı ürün siparişi verdiğim ve 21.03.2026 tarihinde şubeden teslim aldığım siparişimde, almayı beklediğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün verildi. Ben Janssen Cosmetics Normalizing Skin Fluid (3'lü) sipariş etmişken, mağazadan bana Janssen Cosmetics Refining Retinol Fl...

Benim adımı kullanarak ürün satışı yapılması nedeniyle İhlas Pazarlama Grubu’na, özellikle Batman merkezde faaliyet gösteren İhlas su arıtma birimine şikayetimi iletmek istiyorum. 2025 yılı içerisinde akrabalarım bu kurum tarafından aranıp, benim adım referans gösterilerek ürün satışı yapılmaya çalı...
Media Markt’ın resmi internet sitesinde, kutusu açılmamış ve faturalı ürünlerin mağazalardan değişim yapılabildiği açıkça yazdığı için Airpods Pro 3 ürününü online olarak satın aldım. Ürün hediyelik olduğu ve renk değişimi gerekebileceği için özellikle bu ifadeye güvenerek alışveriş yaptım. 02.04.2...
Resimde gösterilen ürün gelmedi değişim yapmak istediğimde hata kendilerinden kaynaklanmasına rağmen değişim için kargo ücreti istedi 240 TL. Yetkiliye yanlış gönderdiniz diyoruz ısrarla kabul etmedi. Bu alışveriş yapmanızı önermiyorum. Kumaş olarak da renk olarak da gösterilen ürünle gelen ürün ayn...

Bozyaka Evkur şubesinden bir baza seti için 8 Şubat tarihinde 12 taksitli olacak şekilde alışveriş yaptım. Sipariş onaylandığında en fazla 40 günde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili her görüştüğümüzde bizi...

Touche’den bayramdan önce kadın etek yelek takım satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için 17 Mart’ta iade gönderdim ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1400 TL’lik bu alışverişimin iadesi için defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca oyal...

Uzun süredir Boğatepe Köy Mandırası’ndan peynir ürünleri satın alıyordum ve yaklaşık bir yıldır da düzenli müşterilerinizdim. En son 12 Ocak 2026 tarihinde web siteniz üzerinden, kargo ile adresime gönderilmek üzere 1’er kiloluk vakumlu poşetler içinde eski mahzen kaşar ve Malakan göbek peyniri sipa...

Uzun süredir, 2022 yılından bu yana İzmir Yeni Foça Burunucu mevkii Migros mağazanızdan her gün alışveriş yapan sadık bir müşterinizim. Alışverişlerimde 0542********45 numaralı telefonuma kayıtlı Money Kart’ı düzenli olarak kullanmaktayım. 02.04.2026 tarihinde saat 19.10 civarında aynı mağazanızda ...

19.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kütahya Mağazası’ndan Samsung 75QN70F 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV ile birlikte Samsung HW‑Q600F soundbar satın aldım. Televizyona 81.000 TL, soundbara 13.000 TL olmak üzere toplam 94.000 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Mağaz...

İstanbul Maltepe Carrefour’da bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir gözlük ve cam satın aldım ve yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Satın alma esnasında müşteri temsilcisi, açık bir şekilde onayımı almadan raftaki teşhir ürünü bana teslim etmeye çalıştı. Bunun üzerine ürünü teşhirden alma...

01.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden dng takı kozmetik satıcısından M***** Flawless yüz temizleyici şarjlı epilasyon cihazı siparişi verdim. Teslimat numaram 10362684808 olup kargo firması olarak Kolay Gelsin görünmektedir. Ancak ürünüm ev adresime hiç getirilmeden, ziline bile basılmadan doğruda...

29.03.2026 tarihinde Ankara Sincan İstasyon Gimsa şubesinden Erpiliç marka tavuk baget aldım. Ürünler paketli şekilde, buzdolabında 6 derece soğuklukta muhafaza edildi, dolabımız da yeni. Son kullanma tarihi 04.04.2026 olmasına rağmen iki paket de tamamen bozulmuş gibiydi. Paketi açtığım anda tavuk...

19.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kütahya Mağazası’ndan Samsung 75QN70F 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV ile birlikte Samsung HW‑Q600F soundbar satın aldım. Televizyona 81.000 TL, soundbara 13.000 TL olmak üzere toplam 94.000 TL ödeme yaptım. Mağazada, bu alışveriş ka...

Evinora Mobilya’dan satın aldığım Kelebek koltuk takımı, baştan itibaren kusurlu ve ayıplı olarak teslim edildi. Ürünün ayaklarında montaj ve dayanıkl...

Byemineaydın’dan online olarak ekru piliseli bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında boyunun beklediğimden çok daha kısa olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü değiştirmek istediğimi, ürünü aldığım gün olan dün kendilerine ilettim. Sipariş numaram 38745’tir. Değişim talebimde, aldığım ürünü ayn...
Sephora’dan uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan ve puan biriktiren bir müşteriyim. Öğrenci olduğum için bu puanları kısa sürede değil, zamanla ve zorlanarak biriktirdim ve ne zaman, nasıl kullanacağıma kendim karar vermek istiyordum. Ancak geçtiğimiz gün hesabımı kontrol ettiğimde puanlarımı...
30 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden City Center Fashion krinkil okul çantası için 203462376334 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. N11’in “mağazaya soru sor” kısmından satıcıya durumla ilgili mesaj...

31.03.2026 tarihinde Bershka’dan verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması Mersin şubesi tarafından bir türlü düzgün şekilde teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Takip numaram 182368818’dir. Bu firmayla daha önce de benzer sorunlar yaşadım; ya kargo teslim edilmeden sistemd...

Migros Sanal Market üzerinden 31.03.2026 tarihinde “bir alana bir bedava” kuruyemiş kampanyasından fıstık ve fındık aldım, ödemesini de sipariş anında kredi kartımdan yaptım. O gün teslim alamayacağım için teslimat tarihini özellikle 2 gün sonrasına, 02.04.2026 tarihine seçtim. 02.04.2026 tarihinde...

02.04.2026 tarihinde saat 17.28’de Burger King Tıkla Gelsin üzerinden yaklaşık 395 TL tutarında çevrim içi ödeme yaparak yemek siparişi verdim. Siparişim belirtilen süre içinde gelmeyince uygulamadan kontrol ettiğimde, henüz elime ulaşmamış olmasına rağmen “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ett...
Son Şikayetler