to read complaints and reviews, or file yours.Bagajımın Hasarı Ve Şirketin İlgisiz Tutumu İçin Tazminat İsteği
13.09.2026 tarihinde 20:45 kalkışlı Merzifon–Bursa seferinde, Ali Osman Ulusoy otobüs firması ile yaptığım yolculukta bagajım ciddi şekilde zarar gördü. Varışta bagajımı teslim aldığım anda valizimin yüzeyinin yırtılmış olduğunu, fermuarının tamamen açık olduğunu ve elbiselerimin dışarı dökülmüş halde olduğunu gördüm.
Durumu hemen görevli personele ilettiğimde ise “olur böyle şeyler” denilerek geçiştirildim, ne bir tutanak tutuldu ne de zararın telafisi için en ufak bir adım atıldı. Bu yaklaşım hem mağduriyetimi artırdı hem de firmanın müşteri memnuniyetine verdiği değeri sorgulatır hale getirdi.
Valizimde oluşan hasarın ve eşyalarımın gördüğü zararın firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin giderilmesi için tazminat davası açmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Yaşanan bu olaya ilişkin olarak zararımın ivedilikle tespit edilip tarafıma ödenmesini bekliyorum.
