to read complaints and reviews, or file yours.Kısıklar Alfemo’dan Aralık ayında yatak odası, TV ünitesi, yemek odası ve koltuk takımı siparişi verdik. Ürünlerin tesli...matı için Haziran ayı konuşulmuştu. Yaklaşık bir aydır mağaza tarafından sürekli aranarak ürünlerimizin hazır olduğu, araca yüklendiği, teslim almamız gerektiği, aksi halde sipariş
03.05.2026 tarihinde Ankara Konya yolu üzerindeki Alfemo mağazasından Palma yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım.... Ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendiği halde bugün itibarıyla yaklaşık 55 gündür bekliyorum ve hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Ö
5 Mayıs tarihinde Alfemo Bakırköy şubesinden Alfemo Lily koltuk takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Acili...yetim olduğu için özellikle stokta olan, en geç 15 gün içinde, bayram öncesinde teslim edebilecekleri bir takım istedim ve buna göre yönlendirilerek seçim yaptım. 23’ünde şehir dış
27 Nisan tarihinde İstanbul Homecity Alfemo mağazasından bir baza satın aldım. Satın alma esnasında ürünün stokta olduğu... ve istediğim zaman teslim edilebileceği özellikle belirtildi. 10 Haziran teslimat tarihi olarak verildi ancak bu tarihten itibaren 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilm
Alfemo Beylikdüzü şubesinden 19.05.2026 tarihinde 7196709 numaralı sipariş ile salon oturma grubu, yemek masası grubu, k...onsol ve yatak odası takımı satın aldım. Nikah tarihim 04.07.2026 olduğu için en geç 25.06.2026 tarihine kadar teslim edilebilecek ürünlerin özellikle bana gösterilmesini ve bu ürü
Alfemo’dan Amber model l koltuk satın aldım. Ürün teslim edileli henüz 4 gün olmasına rağmen koltuğun orta kısmına oturu...p kalktıkça rahatsız edici bir ses geliyor ve bu problem ilk günden beri devam ediyor. Sıfır alınan bir üründe bu şekilde bir ses olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Du
Beylikdüzü Alfemo mağazasından yaklaşık 3 ay önce nikahımızdan önce teslim edilmek üzere 2 adet üçlü koltuk siparişi ver...dik. Nikah tarihimiz belliydi ve özellikle nikahtan 10 gün önce koltuk takımının teslim edileceği söylendi. Ancak verilen sözlere rağmen yalnızca 1 adet üçlü koltuk teslim edildi,
"Sorunumu hızla çözülmesi için görüşüldü özürleri iletildi"
Alfemo’dan 2021 civarında İzmir Çiğli şubesinden aldığımız TV ünitesi ve konsolun kulpları, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay... sonra kopmaya başladı. Defalarca yapıştırmaya çalışmamıza rağmen kalıcı bir çözüm olmadı; kulplar tekrar tekrar koptu ve şu anda 4 adet kulp tamamen deforme olmuş durumda. Aynı ku
Ankara Altındağ Siteler Alfemo mağazasından konsol, yemek masası, sandalye, TV ünitesi ve koltuk takımı satın aldım. Top...lam 236.379 TL net satış tutarını 9 taksit şeklinde kredi kartı ile ödedim. Belirlenen teslimat tarihine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve şu an itibarıyla 6 gündür gecikme yaşıy
Alfemo Beylikdüzü şubesinden Nisan ayının 20’leri civarında Palma salon oturma ve yemek grubunu peşin ödeme yaparak satı...n aldık. Satış aşamasında ürünlerin Haziran’ın ilk haftasında, en geç 15 Haziran’a kadar eksiksiz teslim edileceği özellikle söylendi. 10 Haziran’da nikahımız olduğunu, bu tarihe k
Denizli Alfemo mağazasından 16.06.2026 tarihinde Violet koltuk takımı satın aldım. Ürün için 90.000 TL ödeme yaptım. Anc...ak aradan sadece bir hafta geçmeden aynı ürünün fiyatının 10.000 TL birden düştüğünü 22.06.2026 tarihinde gördüm ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Kısa süre önce, hiçbir kam
Hamileyim ve üç gün sonra doğumum var. Homecity Alfemo Kids’ten çocuk odası takımı alarak çok büyük bir pişmanlık yaşadı...m. 13.04.2026 tarihinde mağazadan peşin olarak 72.000 TL ödedim, ödeme dekontum mevcut. Satış sırasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi; ancak arada
Aydın Kuşadası’ndaki Alfemo mağazasından Nil koltuk takımı, üç kapılı gardırop ve iki adet baza yatak satın aldım. Ürünl...erin toplam bedeli olan 160.000 TL’yi de peşin olarak ödedim. Sözleşmeye göre ürünlerimin 8 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 22 Haziran olmasına rağmen hâlâ hiçbi
23 Mart’ta Bursa Alfemo mağazasından çocuğumuzun odası için Karya daybed ve dolap satın aldık. Sözleşmede teslim tarihi ...23 Mayıs olarak yazmasına rağmen bugün 21 Haziran olmasına karşın ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca teslimat günü verildi, her seferinde “araç yola çıktı, bug
Alfemo'dan yatak odası Takımı, koltuk takımı ve yemek odası Takımı satin aldım. 2026 Mart ayında satin almayı gerçekleşt...irdim. Malzemenin gelme süresini sordum. Tahmini 45 gün dediler. Kurban bayramı öncesi yani mayıs ayında istedim. Haziran ayına ancak gelebileceğini söylediler. 3 Haziran için iste
Alfemo İzmir Kısıkköy şubesinden 19 Mayıs 2026 tarihinde Violet mobilya takımı siparişi verdik. Sipariş oluşturulurken ü...rünün ellerinde olduğu ve en fazla 1 ay içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ödemeyi de kredi kartı ile yaptık. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de
Alfemo Ankara İstanbul Yolu mağazasından genç odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatının üzerinden 120 gün geçmesi...ne rağmen takım parça parça ve kapaklarında sorun olacak şekilde defolu olarak gönderildi. Ürünleri teslim aldığımız günden beri kapaklardaki problem devam ediyor ve bu süreçte bir
9.04.2026 tarihinde Alfemo İzmir Forum Bornova mağazasından yatak, baza, daybed yatak, üçlü koltuk, TV ünitesi ve kütüph...aneden oluşan, bir kısmı stokta hazır bulunan, bir kısmı ise üretilecek olan toplam 127.000 TL tutarında kapsamlı bir mobilya siparişi verdim. Satış esnasında ürünlerin ortalama 45
Konu: Balçova Alfemo Satış Temsilcisi H**** G*****'in Yanlış Yönlendirmesi ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Alfem...o’dan satın aldığım Monica Konsol, 2 adet kitaplık, Amerikan masa ve modül ürünleriyle ilgili satış öncesinde verilen yanlış bilgiler, satış sonrası ilgisizlik, eksik teslimat ve ü
Alfemo’dan 3 Mayıs 2026 tarihinde Nill köşe takımı koltuk siparişi verdik ve ürünümüz 11 Haziran 2026 tarihinde eksik ol...arak teslim edildi. Takımın içinde yer alan sehpalı ara modül teslimattan itibaren hala gelmedi. Önce ertesi gün dendi, sonra ertesi hafta denildi, şu an ise hâlâ “fabrikadan tesli
Alfemo İzmir Karabağlar mağazasından 11 Mayıs’ta peşin ödeme ile 4 kapaklı bir dolap satın aldık. Dolabın teslimi için b...ayramdan sonrasına gün verildi ve biz yaklaşık bir ay dolabı bekledik. Ardından montaj için 16 Haziran günü tüm gün evde bekletildik, ekip akşam saat 20.30–21.00 civarında ancak ge
Ankara İstanbul Yolu Alfemo mağazasından 10 Nisan 2026 tarihinde köşe koltuk satın aldım. Satın aldığım ürünün teslim sü...resi 3 ayı geçmiş olmasına rağmen koltuk tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca 8 Haziran tarihinde iade talebinde bulundum ve o tarihten bu yana 43.185 TL tutarındaki kre
14.03.2026 tarihinde Alfemo Şirinyer Mağazası Buca / İzmir şubesinden Alfemo Violet Beta Kum Füme köşe koltuk takımı sat...ın aldım. Satın alma esnasında bana 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi; ancak ürün bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ancak bugün teslim edildi. Ürünü alırke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
