to read complaints and reviews, or file yours.26 Temmuz’da Bursa İzmir yolundaki Alfemo şubesinden oğlumun düğünü için tamamı nakit ödemeyle Alfemo Palma yatak odası ...takımı dolap, yemek odası takımı sandalyeler ve TV ünitesi satın aldık. Sipariş sırasında özellikle yeni evlenen çift için aldığımızı belirttik ve en geç 25 Eylül 2026 Cuma gününe
Haziran ayının ilk haftasında Alfemo Bursa mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Takımın içinde yer alan ayna...lı makyaj masası ise teslimatta eksik bırakıldı ve aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 2 hafta önce mağaza ile tekrar görüştüğümde, eksik olan aynal
12 Temmuz 2026 tarihinde Alfemo Bursa mağazasından koltuk, masa takımı, TV ünitesi ve dolap satın aldım. Satış sırasında... bu ürünlerin en geç ağustos sonuna kadar teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Asıl sorun ise verilen teslimat tarihlerinin s
12 Temmuz 2026 tarihinde Bursa Alfemo mağazanızdan; dolap, masa takımı, sandalye, TV ünitesi ve modüler l koltuk başta o...lmak üzere, evliliğimiz nedeniyle evimizin ana mobilya ihtiyaçlarını kapsayan yüklü bir sipariş verdik. Alfemo markasına ve ürünlerine güvenerek, ikamet ettiğimiz adrese daha yakı
Alfemo Van mağazasından 30 Haziran tarihinde yaklaşık 180.000 TL peşin ödeme yaparak Bursa’da kullanmak üzere ürün satın... aldık. Sipariş esnasında ürünlerin İzmir’deki fabrikadan geleceği ve en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 45 gün geçtiği halde hiçbir teslimat yapılmadı. Sonrası
Alfemo Bursa İzmir Yolu şubesinden 21.05.2026 tarihinde köşe koltuk takımımız ve sandalyelerimizi sipariş ettik. Sözleşm...ede teslim tarihi 21.07.2026 olarak açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın köşe koltuk takımının bir parçası ve sandalyelerimiz hâlâ tarafımıza teslim e
Alfemo’nun internet sitesi üzerinden 04.04.2026 tarihinde Daybed divan koltuk modeli siparişi verdim ve ödemesini yaptım.... Sipariş oluşturulurken tarafıma 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bursa merkeze kadar gelen ürünüm, bulu
23 Mart’ta Bursa Alfemo mağazasından çocuğumuzun odası için Karya daybed ve dolap satın aldık. Sözleşmede teslim tarihi ...23 Mayıs olarak yazmasına rağmen bugün 21 Haziran olmasına karşın ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca teslimat günü verildi, her seferinde “araç yola çıktı, bug
Bursa Ertuğrul’daki Alfemo Kanaat şubesinden 18 Nisan tarihinde masa, kahve köşesi ve orta sehpa siparişi verdik. Sipari...ş sırasında bize 18 Nisan’dan itibaren 45 gün içinde ürünlerin teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 45 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ hazırlanmadı. Mağ
Alfemo’dan internet sitesi üzerinden 1 Nisan tarihinde 393374061 sipariş numarasıyla 6 adet sandalye satın aldım. Ödemey...i kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Bursa Gemlik olarak görünüyor. Ancak aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hiz
"İlgimiz içim teşekkür ederiz"
"Merhabalar mağaza yetkilisi ve sahibi olan Ömer bey benimle iletişime geçti ve benimle ilgilendi gördüğüm kadarıyla mağazadaki arkadaşlarlada gerekli konuşma yapılmış. Ömer bey sayesinde gerekli desteği aldık ve olumsuz tecrübeyi telafi etmek için elinden geleni yaptı."
28 ve 29 Aralık akşam saatlerinde Bursa Nilüfer Ertuğrul İzmir Yolu üzerind...eki Alfemo şubesine genç oda takımı için bilgi almak ve yıl sonu indirimind
13 Ekim’de Yalova Alfemo’dan Purina model köşe takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Yaklaşık bir ay bekled...ikten sonra, 13 Kasım’da ürün teslim edildi. Ancak ürünü açtıklarında, sipariş ettiğimden tamamen farklı bir renkte köşe takımı getirildiğini gördüm. Hemen mağaza ile iletişime geç
"Müşteri temsilcisi n** hanım kendisi tutumuyla içimi ferahlattı ve süreci teslimatı hızlandırdığına dair sözler verdi"
06.07.2025 tarihli satış sözleşmesi kapsamında Alfemo Bursa Nilüfer şubesin...den peşin ödeme ile 49.900 TL karşılığında yemek masası takımı satın aldım.
27 Haziran’da Bursa Alfemo şubesinden Amber koltuk takımı, Monica yatak oda...sı ve Monica yemek odası takımı siparişi verdik. Ürünlerin 27 Eylül’de Kahr
27 Temmuz’da Bursa Nilüfer Alfemo Şubesi’nden Metropol yemek masası, konsolu ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş sırasınd...a ürünlerin 45 gün içinde (Eylül başı) teslim edileceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Sözleşmede teslimat tarihi 27 Eylül olarak görünüyordu ve bu ta
"Şubenin hatalarını fabrika halletti. Sorunlarımız için İzmir'den ekip gönderildi. Ssh biriminin ilgisi gayet iyiydi. Detaylıca şikayetlerimizi dinleyip raporladı. Şu an bir sıkıntımız bulunmamaktadır."
"Alfemo Müşteri temsilci N*** hanıma ilgisi için teşekkür ederim. 2 gün içerisinde sorunumuzu çözdü."
9 Mayıs 2025 tarihinde Bursa İzmir Yolu Alfemo mağazasından Violet koltuk t...akımı, Narva konsol ve Narva masa sandalye takımı siparişi verdik. Aradan 4
"Müşteri hizmetleri nur hanıma teşekkür ediyorum ilgisinden ötürü"
"Teşekkür ederimmmmmm"
Aralık ayında Alfemo Bursa Nilüfer şubesinden Muğla/Fethiye'deki evimiz için baza+başlık satın aldım. Fabrikadan doğruda...n adrese sevkiyat yapabileceklerini söylediler. 55 gün termin süresi verdiler. Şubat ayında arayıp teslimat için gün belli mi diye sordum, ürün Marmaris'e geldi. Fethiye'ye aracım
Alfemo Bursa Kanaat Mağazasından 20.07.2024 tarihinde linda 5K gardırop ( 6...K gardırop görselinde olması sözüyle ) aldım. Kapılar farklı olacağı için k
"Bizi arayıp sorunu çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
