to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Ertuğrul’daki Alfemo Kanaat şubesinden 18 Nisan tarihinde masa, kahve köşesi ve orta sehpa siparişi verdik. Sipari...ş sırasında bize 18 Nisan’dan itibaren 45 gün içinde ürünlerin teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 45 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ hazırlanmadı. Mağ
Alfemo’dan internet sitesi üzerinden 1 Nisan tarihinde 393374061 sipariş numarasıyla 6 adet sandalye satın aldım. Ödemey...i kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Bursa Gemlik olarak görünüyor. Ancak aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hiz
"İlgimiz içim teşekkür ederiz"
"Merhabalar mağaza yetkilisi ve sahibi olan Ömer bey benimle iletişime geçti ve benimle ilgilendi gördüğüm kadarıyla mağazadaki arkadaşlarlada gerekli konuşma yapılmış. Ömer bey sayesinde gerekli desteği aldık ve olumsuz tecrübeyi telafi etmek için elinden geleni yaptı."
28 ve 29 Aralık akşam saatlerinde Bursa Nilüfer Ertuğrul İzmir Yolu üzerind...eki Alfemo şubesine genç oda takımı için bilgi almak ve yıl sonu indirimind
13 Ekim’de Yalova Alfemo’dan Purina model köşe takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Yaklaşık bir ay bekled...ikten sonra, 13 Kasım’da ürün teslim edildi. Ancak ürünü açtıklarında, sipariş ettiğimden tamamen farklı bir renkte köşe takımı getirildiğini gördüm. Hemen mağaza ile iletişime geç
"Müşteri temsilcisi n** hanım kendisi tutumuyla içimi ferahlattı ve süreci teslimatı hızlandırdığına dair sözler verdi"
06.07.2025 tarihli satış sözleşmesi kapsamında Alfemo Bursa Nilüfer şubesin...den peşin ödeme ile 49.900 TL karşılığında yemek masası takımı satın aldım.
27 Haziran’da Bursa Alfemo şubesinden Amber koltuk takımı, Monica yatak oda...sı ve Monica yemek odası takımı siparişi verdik. Ürünlerin 27 Eylül’de Kahr
27 Temmuz’da Bursa Nilüfer Alfemo Şubesi’nden Metropol yemek masası, konsolu ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş sırasınd...a ürünlerin 45 gün içinde (Eylül başı) teslim edileceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Sözleşmede teslimat tarihi 27 Eylül olarak görünüyordu ve bu ta
"Şubenin hatalarını fabrika halletti. Sorunlarımız için İzmir'den ekip gönderildi. Ssh biriminin ilgisi gayet iyiydi. Detaylıca şikayetlerimizi dinleyip raporladı. Şu an bir sıkıntımız bulunmamaktadır."
"Alfemo Müşteri temsilci N*** hanıma ilgisi için teşekkür ederim. 2 gün içerisinde sorunumuzu çözdü."
9 Mayıs 2025 tarihinde Bursa İzmir Yolu Alfemo mağazasından Violet koltuk t...akımı, Narva konsol ve Narva masa sandalye takımı siparişi verdik. Aradan 4
"Müşteri hizmetleri nur hanıma teşekkür ediyorum ilgisinden ötürü"
"Teşekkür ederimmmmmm"
Aralık ayında Alfemo Bursa Nilüfer şubesinden Muğla/Fethiye'deki evimiz için baza+başlık satın aldım. Fabrikadan doğruda...n adrese sevkiyat yapabileceklerini söylediler. 55 gün termin süresi verdiler. Şubat ayında arayıp teslimat için gün belli mi diye sordum, ürün Marmaris'e geldi. Fethiye'ye aracım
Alfemo Bursa Kanaat Mağazasından 20.07.2024 tarihinde linda 5K gardırop ( 6...K gardırop görselinde olması sözüyle ) aldım. Kapılar farklı olacağı için k
"Bizi arayıp sorunu çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkürler"
Bundan 6 yıl önce Bursa İzmir yolu üzerindeki Alfemo'dan Admiral genç odası takımı aldık. Ürünü alırken 10 yıl parça gar...antili olmasına ve MDF olmasına dikkat ettik, öyle de dendi. 6 yıldır yerinden oynatmadım. Şimdi evi boya badana yapayım dedim, çalışma masasını çekmemizle ürünün bir parçası elimi
Yalova ( kanat) mağazanızdan 1 Haziranda yatak odası takımı aldık mağazanız 45 gün içinde teslim edeceğini belirtti. 4 g...ün önce gelip yatağı kurdular ve aynayı bıraktılar kalan eşyaları Çarşamba getireceklerini belirttiler. Bugün hala ürünün yapıldığını söylediler. Kocaeli'den Bursa'ya eşyalar kurul
Bursa Alfemo dan koltuk takımı TV ünitesi yemek takımı konsol ve berjer satın aldık. İlk sözleşme imzalanırken bize ağus...tosun 15 inde eve ürünlerin geleceği söylendi. Ben de planlamamı ona göre yapıp önceki evimden ayrıldım. Yeni bir eve taşındım. Dalga geçer gibi iki tane sandalye bir orta sehpa gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
