Sadik sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sadik
01 Nisan 17:44
11
"İlgimiz içim teşekkür ederiz"
Sadik Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Alfemo 
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Alfemo Nilüfer Şubesinde Çalışanların Görmezden Gelmesi ve Mağaza Kapalı Olması
Caner
29 Aralık 2025 20:52
762
"Merhabalar mağaza yetkilisi ve sahibi olan Ömer bey benimle iletişime geçti ve benimle ilgilendi gördüğüm kadarıyla mağazadaki arkadaşlarlada gerekli konuşma yapılmış. Ömer bey sayesinde gerekli desteği aldık ve olumsuz tecrübeyi telafi etmek için elinden geleni yaptı."
28 ve 29 Aralık akşam saatlerinde Bursa Nilüfer Ertuğrul İzmir Yolu üzerindeki Alfemo şubesine genç oda takımı için bilgi almak ve yıl sonu indirimind...
Yanlış Renkli Köşe Takımı Teslimatı Ve Uzayan Bekleyiş
Alperen
13 Kasım 2025 16:05
991
13 Ekim’de Yalova Alfemo’dan Purina model köşe takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Yaklaşık bir ay bekledikten sonra, 13 Kasım’da ürün teslim edildi. Ancak ürünü açtıklarında, sipariş ettiğimden tamamen farklı bir renkte köşe takımı getirildiğini gördüm. Hemen mağaza ile iletişime geç...
İmran sonuçtan memnun
Çözüldü
Satın Alınan Yemek Masası Takımının Teslim Edilmemesi ve Gecikme Kaynaklı Mağduriyet
İmran
04 Ekim 2025 15:01
534
"Müşteri temsilcisi n** hanım kendisi tutumuyla içimi ferahlattı ve süreci teslimatı hızlandırdığına dair sözler verdi"
06.07.2025 tarihli satış sözleşmesi kapsamında Alfemo Bursa Nilüfer şubesinden peşin ödeme ile 49.900 TL karşılığında yemek masası takımı satın aldım....
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü
Alfemo'dan Sipariş Verdiğimiz Mobilyaların 3 Aydır Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyetimiz
Ayşe
01 Ekim 2025 18:37
2.773
27 Haziran’da Bursa Alfemo şubesinden Amber koltuk takımı, Monica yatak odası ve Monica yemek odası takımı siparişi verdik. Ürünlerin 27 Eylül’de Kahr...
Yanlış Renk Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Ayşin
01 Ekim 2025 11:07
780
27 Temmuz’da Bursa Nilüfer Alfemo Şubesi’nden Metropol yemek masası, konsolu ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 45 gün içinde (Eylül başı) teslim edileceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Sözleşmede teslimat tarihi 27 Eylül olarak görünüyordu ve bu ta...
yanlis-renk-urun-teslimati-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sıfır Diye Aldığım Mobilyalar Kullanılmış Çıktı, Mağdur Edildim!
Fatih
22 Ağustos 2025 18:07
656
"Şubenin hatalarını fabrika halletti. Sorunlarımız için İzmir'den ekip gönderildi. Ssh biriminin ilgisi gayet iyiydi. Detaylıca şikayetlerimizi dinleyip raporladı. Şu an bir sıkıntımız bulunmamaktadır."
sifir-diye-aldigim-mobilyalar-kullanilmis-cikti-magdur-edildim-7.jpg
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Ürün Nedeniyle Mağduriyet
Esin
19 Ağustos 2025 15:24
1.788
"Alfemo Müşteri temsilci N*** hanıma ilgisi için teşekkür ederim. 2 gün içerisinde sorunumuzu çözdü."
9 Mayıs 2025 tarihinde Bursa İzmir Yolu Alfemo mağazasından Violet koltuk takımı, Narva konsol ve Narva masa sandalye takımı siparişi verdik. Aradan 4...
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Statik Elektrik Şoku: Pati Dostu Kumaşın Düşmanlığı
Ezgi
11 Nisan 2025 23:26
3.620
"Teşekkür ederimmmmmm"
Özlem sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geciken İade: Alfemo'nun Müşteri Mağduriyeti
Özlem
09 Nisan 2025 15:42
1.302
Aralık ayında Alfemo Bursa Nilüfer şubesinden Muğla/Fethiye'deki evimiz için baza+başlık satın aldım. Fabrikadan doğrudan adrese sevkiyat yapabileceklerini söylediler. 55 gün termin süresi verdiler. Şubat ayında arayıp teslimat için gün belli mi diye sordum, ürün Marmaris'e geldi. Fethiye'ye aracım...
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Alfemo'dan Aldığım Yatak Odası Dolabı.
İbrahim
24 Eylül 2024 10:36
2.193
Alfemo Bursa Kanaat Mağazasından 20.07.2024 tarihinde linda 5K gardırop ( 6K gardırop görselinde olması sözüyle ) aldım. Kapılar farklı olacağı için k...
Alfemo MDF Diye Sunta Sattı
Muhammed
15 Ağustos 2024 17:46
1.590
Bundan 6 yıl önce Bursa İzmir yolu üzerindeki Alfemo'dan Admiral genç odası takımı aldık. Ürünü alırken 10 yıl parça garantili olmasına ve MDF olmasına dikkat ettik, öyle de dendi. 6 yıldır yerinden oynatmadım. Şimdi evi boya badana yapayım dedim, çalışma masasını çekmemizle ürünün bir parçası elimi...
Buse sonuçtan hiç memnun değil
Alfemo Yalova Teslimatın Bir Türlü Yapılmaması
Buse
24 Temmuz 2024 15:20
1.217
Yalova ( kanat) mağazanızdan 1 Haziranda yatak odası takımı aldık mağazanız 45 gün içinde teslim edeceğini belirtti. 4 gün önce gelip yatağı kurdular ve aynayı bıraktılar kalan eşyaları Çarşamba getireceklerini belirttiler. Bugün hala ürünün yapıldığını söylediler. Kocaeli'den Bursa'ya eşyalar kurul...
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Alfemo Ürün Teslimatını Yapmıyor
Fatih
19 Ağustos 2023 01:09
1.639
Bursa Alfemo dan koltuk takımı TV ünitesi yemek takımı konsol ve berjer satın aldık. İlk sözleşme imzalanırken bize ağustosun 15 inde eve ürünlerin geleceği söylendi. Ben de planlamamı ona göre yapıp önceki evimden ayrıldım. Yeni bir eve taşındım. Dalga geçer gibi iki tane sandalye bir orta sehpa gö...
Marka Profili
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99