Faturada Belirtilen 10 Eylül Teslim Tarihini Aşan Alfemo Şubesinin Teslimat Gecikmesi

Bursa Alfemo Kanaat Şubesi’nden 7 Ağustos tarihinde Alfemo Karya genç odası takımı satın aldım. Satın alım sırasında faturanın üzerine teslim tarihi olarak 10 Eylül yazıldı ve bu tarih tarafıma sözlü olarak da teyit edildi. Ürünün bedeli olarak yaklaşık 90.000 TL ödedim.

10 Eylül tarihinde herhangi bir teslimat yapılmadığı için defalarca mağazayı aradım. Her aradığımda bu kez 45 günlük bir yasal teslimat süresinden bahsedildi, ardından bu süreyi 45 iş günü olarak düzelttiler. Daha sonra bizzat şubeye gidip şikayetimi ilettiğimde, bu kez yasal sürenin 6 Ekim’de dolacağını ve o tarihe kadar beklemek zorunda olduğumu söylediler. Ayrıca fabrikanın grevde olduğu, bu nedenle teslimatın geciktiği ifade edildi.

Şu an itibarıyla 6 Ekim tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen, faturada açıkça 10 Eylül olarak belirtilen teslimat tarihinin bu kadar aşılmasından ve her seferinde farklı bir “yasal süre” gerekçesi öne sürülmesinden dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu kadar yüksek bedel ödemiş olmama rağmen uzun süredir odasız kalmam kabul edilebilir bir durum değil.

Alfemo’nun faturada taahhüt ettiği teslim tarihine uymamasından dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, genç odası takımımın en kısa sürede, ek bir gecikme olmadan teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.