to read complaints and reviews, or file yours. 
"Merhaba, Mobilya parça değişimi yapıldı. Bilgilendirme amaçlı yazıyorum. İlgi için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 1 ay önce Alfemo Avcılar şubesinden tekli berjer siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 20 Aralık’ta hazır olacağı ve en geç 30 Aralık’ta teslim edileceği özellikle söylendi. Ödemeyi de sipariş verdiğim gün, yaklaşık 13 bin tl olarak peşin yaptım. Ancak belirtilen tarihler geldiği halde...
Avcılar Alfemo mağazasından 3 Ekim tarihinde Raven TV ünitesi ve orta sehpa satın aldım ve ödemeyi nakit olarak, yaklaşık 25 bin TL civarında peşin şekilde yaptım. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte mağazaya bir kez...
Avcılar Alfemo şubesinden koltuk takımı ve TV ünitesi siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 ay bekledikten sonra ürünler teslim edildi. Ancak montaj için gelen ekip, ürünlerin parçalarına zarar verdi ve buna rağmen montajı tamamlamaya çalıştı. Durumu kendilerine ilettiğimizde, “Bir şey olmaz” şeklinde lakay...
28 Eylül’de Avcılar şubesinden sipariş ettiğim Narva 6 kapaklı dolap, 11.11.2025 tarihinde teslim edildi ve aynı gün kuruldu. Ancak üründe hem büyük h...
21 Eylül 2025 tarihinde Avcılar Alfemo mağazasından Linda model koltuk takımı için 15.000 TL ön ödeme yaparak satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün siparişi iptal ettirdim. Mağaza, ücret iadesinin en geç 15 gün içinde yapılacağını belirtti. Aradan beş hafta geçmesine rağmen, ön ödeme t...
Alfemo Avcılar şubesinden Monica yatak odası, Violet koltuk takımı ve Oasis yemek odası takımı satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 11 Eylül olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ eksik ürünlerim var. Eksik olan ürünler: üçlü koltuk, TV ünitesi, konsol ve 6 adet yemek masası sandalyesi...
16.09.2025 tarihinde Alfemo Avcılar mağazasından 79.600 TL tutarında bir yatak odası takımı siparişi verdim. Ertesi gün, 17.09.2025 saat 10:00’da mağaza ile iletişime geçerek siparişi iptal ettirdim. Mağaza yetkilileri, ödemenin 10 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceğini belirttiler. Ancak ara...
3 Haziran 2024 tarihinde Alfemo İstanbul Avcılar mağazasından Oasis yatak odası takımı ve Violet koltuk takımı siparişi verdim, sipariş numaram 4642686’dır. Ödememi yaptıktan sonra teslimat için sözleşmede 18 Temmuz tarihi belirtildi. Ancak aradan neredeyse 90 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala tes...
"Şikayetimizle yakından ilgilenildi ve hediye gönderimi yapılacağı söylendi. Teşekkürler."
Mayıs ayında Alfemo Avcılar E-5 şubesinden yatak odası takımı aldık. Teslimat tarihi haziran olmasına rağmen ürün gelmedi, biz de idare ettik, olabili...
Alfemo Avcılar mağazasından teslim tarihi ile ilgili çok hassas olduğumuzu belirterek yatak odası takımı aldık. Ürün teslim için söz verilen tarihte teslim edilmiyor. Ayrıca ne zaman teslim edilebileceğiyle ilgili de bilgi verilmiyor. Firmaya atılan e postaya dönüş yapılmıyor. Çağrı merkezinden ya d...
"Sorun çözüldü"
5 Mayıs'ta Avcılar Alfemo'dan 4 adet üçlü koltuk, 2 berjer, bir adet Monica yatak odası gardırobu ve aynalık siparişi verdim. Toplamda 154 bin TL'lik ...
Avcılar Alfemo mağazasından 09/03/2025 tarihinde aldığım 10/06/2025 teslimat tarihli yatak odası, yemek odası ve TV ünitem termin ve sözleşme de belirtilen teslim tarihi geçmesine rağmen teslim edilmedi, edilmiyor! Satarken mağaza müdiresi hanımefendinin binbir kurumsallık kisvesi altında verdiği va...
Alfemo Avcılar bayisinden yemek odası, yatak odası, koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Ürünlerimi zar zor, 45 günde ve tartışmalar sonucunda teslim ettiler. Fakat bir parça eksik olduğu için gardırop eksik kuruldu. Bir ürün kurulurken kırıldı. 20 gündür hâlâ teknik servis gelecek ve kurulumu tamamla...
Şikayet Başlığı: Alfemo Teslimat Süresi Aşıldı, Ürünler Hâlâ Teslim Edilmedi! ⸻ Şikayet Metni: Alfemo mağazalarından iki farklı tarihte iki ayrı sipariş verdik. İlk sipariş 06.04.2025 tarihinde Alfemo Avcılar şubesinden, ikinci sipariş ise 28.04.2025 tarihinde Alfemo Beylikdüzü şubesinden yapılmı...
Alfemo markası üzerinden Avcılar şubesinden 16.02.2021 tarihinde 06288 ve 062126 numaralı fatura fiş numaralı iki adet faturalı ürün alınmıştır. İlgili ürünler Arven sandalye 6 adet ve Marsilya kanepe sensitive gül kurusu 1 adet, Marsilya kanepe country romanı sütlü kahve ürünleri alınmıştır. İlgili...
"Sandalyelerim teslim edildi, teşekkür ederim."
Avcılar şubesinden yaklaşık 2 ay önce topluca mobilya almıştık. Sandalyeler hariç her şey vaktinde geldi. Sandalyeler için 1 aydır bekliyoruz. Şubedek...
İyi günler, Alfemo Avcılar şubesinden Nisan 2024'te yemek odası takımı aldım. Sizlerin de bildiği gibi gelmesi bayağı zaman aldı. Sonra getirip kurulum yaptılar. Masanın üst yüzünün kenar kısmı açılmış şekildeydi, konsolun ise ayakları net görülür şekilde çizikler içindeydi. Ben de itiraz edince yen...
"Alfemo yetkilisi Nur Hanım ilgisinden dolayı teşekkürler."
29.04.2024 tarihinde Alfemo Avcılar şubesinden masa ve sandalye siparişi verdik. Parasını da peşin olarak ödedik. Üzerinden 40 gün geçti ve son teslim tarihi geçtiği halde ürünü teslim edemeyeceklerini, sürecin ay sonunu bulacağını söylediler. Önümüz bayram ve masa henüz gelmedi, ne zaman geleceği d...
"Sorunumla ilgili tarafımla iletişime geçip gayet güzel ilgilendiler ve ürünlerimi teslim ettiler. Kendilerine teşekkür ederim."
İstanbul Avcılar Alfemo Mobilya'dan 30 Mart tarihinde Frida koltuk odası takımı ve Frida yemek odası takımı satın aldık. Teslim sürelerinin 45 gün old...
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
