to read complaints and reviews, or file yours.
06.01.2025 tarihinde satın aldığım Alfa Romeo Junior Speciale aracımla 16.03.2026 tarihinde yolda kaldım. Durumu yetkili... servise bildirdim ve gönderilen çekici aracımı Maslak’taki Master Servis’e götürdü. Buradaki inceleme sonucunda aracın şanzımanının fabrikasyon hatalı olduğu, gerekli parçanın ise
Yeni doğan bebeğimizle güvenli ve konforlu seyahat edebilmek için, markanıza güvenerek garantisi devam eden Alfa Romeo J...unior İbrida Speciale aracımızı satın aldık. Ancak araç henüz 17.440 km’de olmasına rağmen yaşadığımız kronikleşen sorunlar nedeniyle bizim için büyük bir hayal kırıklığına ve cidd
Alfa Romeo Tonale aracımın periyodik bakımını E**** Yenibosna İstanbul yetkili servisinde yaptırdım. Bir önceki 15.000 k...m bakımında 19.000 TL ücret ödemiştim. Bugün gittiğim bakımda ise yalnızca yağ ve filtre değişimi için benden yaklaşık 30.000 TL talep edildi. Kısa süre içinde bu kadar yüksek fark
Alfa Romeo Giulietta aracımı 2020 yılından beri kullanıyorum ve araçta bulunan sunrooflu cam tavan, aracı aldığım günden... bu yana kronik sorunlu durumda. Sürekli problem yaşanmasına rağmen, Baylar Alfa Romeo yetkili servise gittiğimde bu durumu kabul etmiyorlar ve çözüm için sadece çok yüksek maliyet
2024 model Alfa Romeo Tonale Veloce aracımı 19.11.2024 tarihinde satın aldım. Araç henüz 25.000 km’de olmasına ve üzerin...den yalnızca yaklaşık 1,5 yıl geçmiş olmasına rağmen, aynı arızadan dolayı üç kez yolda kaldım. İlk arıza 10.02.2025 tarihinde, ikinci arıza 31.10.2025 tarihinde (yetkili serviste
07.08.2025 tarihinde Alfa Romeo Stelvio aracımı titreme şikayeti ile İzmir’deki yetkili servise teslim ettim. Bugün itib...arıyla aracım yaklaşık 8 aydır tarafıma teslim edilmemiş durumdadır. Bu süre içinde tarafıma sırasıyla üst kapak ve yağ soğutucu değişimi, ardından turbo değişimi, motor değişimi
2023 model Alfa Romeo Stelvio marka aracımın elektronik kontrol sisteminde arıza oluştu ve yaklaşık 1 aydır yetkili serv...iste bekliyor. Haftalardır parça beklendiği söyleniyor ancak süreçle ilgili neredeyse hiç bilgi verilmiyor. Servis, marka yetkilileri, müşteri hizmetleri ve hatta global sayfa dah
31 Ocak 2026 tarihinde meydana gelen kaza sonrası Alfa Romeo Tonale 2022 model aracım, 2 Şubat 2026 tarihinde Denizli Me...rkezefendi’deki Alfa Romeo yetkili servisi Yön Otomotiv’e teslim edilmiştir. 10 Mart 2026 tarihi itibarıyla, pazar günleri hariç 30 iş günü geçmiş olmasına rağmen aracımın onarım s
Alfa Romeo Tonale aracımın arka stop lambası grubunda yaklaşık 6 aydır devam eden kararmalar oluştu. Bu durumu bir imala...t hatası olarak değerlendiriyorum. Araç henüz garanti kapsamındayken bu sorun ortaya çıkmasına rağmen, garanti dahilinde ücretsiz değişim yapılmadı. İzmir Arkas yetkili servisinde
2023 model Alfa Romeo Tonale aracım var ve Eskişehir’de yaşıyorum. Şehrimde Alfa Romeo yetkili servisi yok, yakın illerd...eki servisler ise iki hafta sonrasına randevu veriyor ve bu tarihler benim için tamamen kullanılamaz durumda. Bu yüzden mecburen sadece motor bakımı için Eskişehir’deki özel servis
2024 model Alfa Romeo Junior Hybrid Speciale aracımda, ailemle seyir hâlindeyken yoğun benzin kokusu almamız üzerine yet...kili servisle iletişime geçtim. Kısa süre sonra araç yine seyir hâlindeyken motor arıza lambası yakarak yolda kaldı ve çekiciyle servise alındı. Yetkili servis, motorda benzin kaça
Alfa Romeo Junior marka aracımda meydana gelen şanzıman arızası, kullanım güvenliğini ciddi şekilde tehdit eden nitelikt...e bir sorun oluşturmuştur. Araç park hâlindeyken vites geçişi yapmamakta, statik durumdayken kendiliğinden kapanmakta ve bu durum can ve mal güvenliği açısından risk teşkil etmekte
Alfa Romeo Tonale aracım sürüş esnasında aniden motor ve hemen sonra şanzıman uyarısı çıkmış ve araç bu uyarılardan 5 da...kika sonra stop etmiştir. Aracı yetkili Alfa Romeo servisi Erkay Otomotiv'e götürdüğümde bilgisayar kontrolünde arızalar tanımlanamamış ve araç kontrollerden sonra tarafıma teslim
2024 model Alfa Romeo Tonale aracımı Ankara Oto’dan satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra kış lastiği... değişimini kendim yapmayıp, profesyonel bir lastik servisine götürerek işlemi yaptırdım. Lastik değişimi sırasında sol ve sağ yan alt çıtalarda hasar oluştu ve bu hasarın tamamen
Aracıma yanlış yağ koyuldu. Alfa Romeo Tonale aracımın periyodik servis işlemi için 23 Aralık 2025 tarihinde Bursa Osman...gazi’de bulunan Mengerler servisine götürdüm. Servis sonrası yapılan işlemleri daha sonra detaylı incelediğimde, aracıma yanlış motor yağı konulduğunu, dizel araçlar için uygun ola
"Arabamın sorununu çözdüğünüz için (şimdilik çözülmüş görünüyor) teşekkür ederim. Keşke ilk seferde çözülseydi ve keşke gereksiz gerginliklere ve şikayete neden olmadan çözülseydi."
2023 model, 2025 trafiğe çıkışlı Alfa Romeo Stelvio aracım 4 Ocak 2026 tari...hinde akü arızası nedeniyle Ankara Oto Alfa Romeo servisine götürüldü. Erte
"Herhangi bir çözüm olmadı sorunumuzu çözerseler tabii ki teşekkürler ederiz"
Alfa Romeo Tonale model aracım için parça ve hizmet almak amacıyla geçtiğimiz aylarda genel merkez üzerinden yönlendiril...diğim yetkili servisle muhatap oldum. Yedek parça adı altında satılan her şeyin liste fiyatının neredeyse iki katına fiyatlandırıldığını gördüm. Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme y
2023 model Alfa Romeo Tonale aracımı 2024 başında satın aldım. Yaklaşık 1 senedir her sabah aracı çalıştırırken akü arız...ası yaşıyorum ve araç özellikle sabahları çoğu zaman çalışmıyor. Bu durum hem günlük hayatımı hem de iş düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Aracımı yetkili servise götürdüm, yapılan
İzmir’de ikamet eden, 2011 Alfa Romeo 159 Ti 1750 tbi (Alfa Rosso) sahibiyim. Aracım, sıfırdan beri yalnızca yetkili ser...vis bakımlıdır; son 5 yıldır İzmir Enriko Aliberti’ye gitmekteyim. Ancak bu servisteki yaklaşım ve teknik yetersizlikler, Alfa Romeo standartlarına tamamen aykırıdır: • Ön takım s
Alfa Romeo Tonale Ti model aracımda, 20.000 km’de bir periyodik bakım uyarısı çıkıyor. Biz de bu uyarıya güvenerek aracı...mızı her seferinde 20.000 km aralıklarla, Küçükyalı Birmot Alfa Romeo yetkili servisinde bakıma götürdük. İlk bakımını 19.000 km’de, son bakımını ise 52.000 km’de yaptırdık. Son ba
2016 model Alfa Romeo Giulietta aracımda, aracı aldığım günden bu yana (yaklaşık 3 aydır) yolcu tarafı kliması çalışırke...n sıcak hava vermesi gerekirken, yolcu tarafı sürekli olarak soğuk üflüyor. Ayrıca araçta tarih ve saat ayarını da yapamıyorum. Bu sorunlar günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. S
2022 Model Alfa Romeo Tonale model aracım var. 7 aydır Antalya Otokoç yetkili servisinde. Arızayı tespit edip çözemedile...r. 7 aydır parça tedarik edemedikleri için aracım serviste kaldı. Otokoç ile çözemediğim için Alfa Romeo genel müdürlüğe şikayet ettim ancak ucu açık süre verip parça gelince sorun
Alfa Tonela marka sıfır aracımın park sensörleri yaklaşık 1-2 aydır çalışmıyor. Sorunun giderilmesi için Bursa Osmangazi...'deki yetkili servise başvurdum ve defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece oyalandım, herhangi bir sonuç alamadım. Aracımın garantisi devam ediyor ve park sensörünün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100