to read complaints and reviews, or file yours.
2024 Haziran ayında satın aldığım Alfa Romeo Tonale aracım, 1 Mayıs 2026 tarihinde arıza yapmış ve bunun üzerine aracımı... Birmot Zincirlikuyu Servisi’ne teslim etmiş bulunmaktayım. Servis tarafından ikame araç talebim olumlu karşılanmış olsa da, tarafıma teslim edilmek istenen aracın kaskosuz olması
Alfa Romeo Tonale aracımın periyodik bakımını E**** Yenibosna İstanbul yetkili servisinde yaptırdım. Bir önceki 15.000 k...m bakımında 19.000 TL ücret ödemiştim. Bugün gittiğim bakımda ise yalnızca yağ ve filtre değişimi için benden yaklaşık 30.000 TL talep edildi. Kısa süre içinde bu kadar yüksek fark
Alfa Romeo Tonale model 0 kilometre aracımı 13 Nisan 2026 tarihinde Ankara Oto bayisinden teslim aldım. Ancak aracın kam...erası ilk günden itibaren arızalı çıktı ve yeni aldığım bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz bayiye ve
17.12.2024 tarihinde, henüz 8.000 km’de ve garanti kapsamı devam eden bir aracı satın aldım. Araç ilk olarak Ocak 2024’t...e tescil edilmiş, ilk sahibi Otokoç Antalya. Satın almadan önce ekspertiz yaptırdım, herhangi bir sorun çıkmadı. Ancak aracı aldıktan kısa süre sonra ciddi problemler başladı. Araç
Alfa Romeo Tonale 1.6 dizel 2023 model aracımı garanti süresi içindeyken, 10.07.2025 tarihinde Oto Koç Beylikdüzü servis...ine bakım için götürdüm ve yaşadığım şikayetleri net şekilde ilettim. Servis, araçta herhangi bir arıza olmadığını, bu şikayetlerin kronik olduğunu ve herhangi bir parça değişimine
31 Ocak 2026 tarihinde meydana gelen kaza sonrası Alfa Romeo Tonale 2022 model aracım, 2 Şubat 2026 tarihinde Denizli Me...rkezefendi’deki Alfa Romeo yetkili servisi Yön Otomotiv’e teslim edilmiştir. 10 Mart 2026 tarihi itibarıyla, pazar günleri hariç 30 iş günü geçmiş olmasına rağmen aracımın onarım s
Alfa Romeo Tonale Edizione Speciale aracımın sağ ön davlumbazı için 19.12.2025 tarihinden beri yedek parça bekliyorum ve... bu nedenle uzun süredir aracımı kullanamıyorum. Aracım şu anda özel bir kaporta servisinde atıl vaziyette bekliyor. Yedek parça siparişi Zincirlikuyu Otokoç yetkili servisi üzeri
Alfa Romeo Tonale aracımın arka stop lambası grubunda yaklaşık 6 aydır devam eden kararmalar oluştu. Bu durumu bir imala...t hatası olarak değerlendiriyorum. Araç henüz garanti kapsamındayken bu sorun ortaya çıkmasına rağmen, garanti dahilinde ücretsiz değişim yapılmadı. İzmir Arkas yetkili servisinde
"Alfa Romeo çözüm merkezine ilgileri için teşekkürler."
19.10.2026 tarihinde 0216 709 05 51 numaralı hattan arandım. Arayan kişi ke...ndisini Alfa Romeo Merkez’den arıyormuş gibi tanıtarak, yapılmış olan servi
2023 model Alfa Romeo Tonale aracım var ve Eskişehir’de yaşıyorum. Şehrimde Alfa Romeo yetkili servisi yok, yakın illerd...eki servisler ise iki hafta sonrasına randevu veriyor ve bu tarihler benim için tamamen kullanılamaz durumda. Bu yüzden mecburen sadece motor bakımı için Eskişehir’deki özel servis
Alfa Romeo Tonale aracım sürüş esnasında aniden motor ve hemen sonra şanzıman uyarısı çıkmış ve araç bu uyarılardan 5 da...kika sonra stop etmiştir. Aracı yetkili Alfa Romeo servisi Erkay Otomotiv'e götürdüğümde bilgisayar kontrolünde arızalar tanımlanamamış ve araç kontrollerden sonra tarafıma teslim
Aracıma yanlış yağ koyuldu. Alfa Romeo Tonale aracımın periyodik servis işlemi için 23 Aralık 2025 tarihinde Bursa Osman...gazi’de bulunan Mengerler servisine götürdüm. Servis sonrası yapılan işlemleri daha sonra detaylı incelediğimde, aracıma yanlış motor yağı konulduğunu, dizel araçlar için uygun ola
Ataşehir Mengerler'den Alfa Romeo’dan 2025 model sıfır Tonale Diesel araç satın aldım. Aracı aldığım ilk andan beri sıkı...ntılar başladı, bagaj kapanmıyor onunla ilgili sürekli alarm veriyor tam 3kez servise götürdüm. Serviste bu araçların elektronik olduğu bu tarz sorunların olabileceği söylendi, bey
Alfa Romeo Tonale Veloce PHEV aracımın elektrik aksamındaki arıza nedeniyle Haziran 2025’ten bu yana aracım Gayrettepe, ...İstanbul’daki serviste bulunuyor ve yaklaşık 6 aydır tamir edilemiyor. Aracımın plakası 34 MCC 877’dir. Bu süre boyunca ne aracı geri alabildim ne de sorunun kalıcı şekilde gideril
Alfa Romeo Tonale Ti model aracımda, 20.000 km’de bir periyodik bakım uyarısı çıkıyor. Biz de bu uyarıya güvenerek aracı...mızı her seferinde 20.000 km aralıklarla, Küçükyalı Birmot Alfa Romeo yetkili servisinde bakıma götürdük. İlk bakımını 19.000 km’de, son bakımını ise 52.000 km’de yaptırdık. Son ba
"Alfa Romeo genel merkez tarafından uzatılmış garantinin devam ettiği son olarak teyit edildi. Şanzıman açısından ise tekrar kalibrasyon yapıldıktan sonra 3 bin kmdir herhangi bir sorunla karşılaşmadım."
2025 Mart ayında Konya Koyuncu Otomotiv’den 29.000 km’de 2023 model Alfa Ro...meo Tonale 1.6 dizel otomatik aracı ikinci el olarak satın aldım. Aracı ald
2022 yılında Muğla Milas Yön Otomotiv'den aldığım Alfa Romeo Tonale Veloce aracımın 75.000 bakımı yapıldıktan hemen sonr...a motor ışığı yandı. Araç servise çekildi ve 5 ay boyunca incelendi. Sonunda motor pistonlarından birinin arızalı olduğu ve motorun blok halinde değişeceği söylendi. Tüm bakımlar s
"Uzun uğraşlar sonucu garanti kapsamında değişim sağlandı."
"Öncelikle Alfa Romeo müşteri destek biriminden islim hanıma teşekkür ederim. Süreci benimle birlikte takip etti. Akabinde arkas İzmir Alfa Romeo servisinden müşteri ilişkileri uzmanı nezih bey ve aracın bakımlarını gerçekleştiren f****beye de teşekkür ederim işlerini gayet iyi yapıyorlar çok kibarlar ve ilgililer."
2022 model Alfa Romeo Tonale aracım var. İstanbul trafiğinde sıcakta 'Trans...misson sıcak, kenara çekin' dedi. Yolun ve trafiğin tam ortasında motor ışı
2022 model, 3 yıl garantili, 100.000 km'de bulunan Alfa Romeo Tonale marka aracımın, direksiyon simidinin üst kısmında ç...ok ciddi olağan dışı deri soyulması meydana geldi. Her servise götürdüğümde bunu dile getirmeme rağmen ne önleyici bir bakım ne de bir değişim çalışması yapılmadı. Artık sorun boya
Aracımı periyodik bakım ve arıza kaynaklı Ankara Otokoç servise bıraktım. Bırakırken araca yeni boya koruma ve polisaj y...apıldığını, yıkamadan teslim edilmesini istedim. Aracımı boyası çizik ve hare içinde teslim aldım. Fırçayla yıkama yapılmış. İnkar da etmediler. Fotoğraflar yıkama bölümüne ait. Uy
Tam 1 ay önce Alfa Romeo Tonale aracımla kaza yaptım. Ertesi günden itibaren kabusum başladı. Aracımın kaskosunu kaskosu...nu kullanarak kendi servisi olan Otokoç'ta tamir ettirmek istedim. İlk gün, inanması zor gelecek biliyorum ama, tam 46 kere Otokoç Maltepe servisini aradım ve kimseye ulaşamadım. B
Tonale stoplar su alıyor. Temmuz 2024'te Otokoç İstinye'den sıfır Tonale aldım. (Arabam garanti kapsamındadır). Aracın a...rka tüm stop grubu ilk olarak 18 Ekim 2024 tarihinde o gün yağan yağmur sonucu su aldı. O sırada işten izin alamadığımdan 24 Ekim gününe randevu alarak Otokoç Zincirlikuyu Alfa ser
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
