to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim"
Albaraka Sultanbeyli şubesi müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır sim kart de...ğişikliği yaptığım için internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Uygulamay
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde “İnternet Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” uyarı...sıyla karşılaşıyorum. 11 Temmuz tarihinden bu yana hesabıma mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum. Bu durum üzerine Hatay İskenderun Albaraka Türk şubesine gittim. Şubede bana,
Albaraka Türk’ten ticari pos cihazı aldım ve yaklaşık 6 ay boyunca toplamda 7.000.000 TL civarında işlem gerçekleştirdim.... Pos sözleşmesini yaparken 6 ay boyunca kur oranımızın 2,75 olacağı konusunda anlaştık. 6 ayın sonunda ise bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma giriş yaptığımda yaklaşık
Yaklaşık bir yıldır Albaraka Mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda sürekli olarak “İnternetinizi kontrol edip tekrar giriş yapın” uyarısı alıyorum, ancak internet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı halde giriş yapılamıyor. Bu
17.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Albaraka Türk Mardin Artuklu Şubesi’ne 0482 213 22 50 numaralı telefondan ulaş...maya çalıştım. Şubeye doğrudan bağlanamadığım için önce santral üzerinden aktarıldım ve yaklaşık 6–7 dakika hatta bekledim, ancak kimse telefona cevap vermedi. Daha sonra daha hız
Albaraka Türk Katılım Bankası Trabzon şubesinde çalışan S***** B******** hakkında şikayetçiyim. Bankaya olan borcum bitm...işti ve DASK ile yangın poliçemin de ayın 15’inde sona ermesi gerekiyordu. Buna rağmen 11 Temmuz tarihinde, zorunluymuş gibi gösterilerek adıma yeniden DASK ve yangın poliçesi düze
16.07.2026 tarihinde saat 14:34 civarında Albaraka Türk Katılım Bankası’na ait 0479 ile biten ek kredi kartımdan, Iyzico... aracılığıyla “H&M.com” isimli firmaya 1.668,95 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, ilgili firmayı
Albaraka Türk Katılım Bankası’na ait 0479 ile biten ek kredi kartımdan, 16.07.2026 tarihinde saat 14:31 civarında “moka ...u /Pull and Bear g İstanbul avr TR - İstanbul avr” şeklinde görünen firmaya 6.095,00 TL tutarında izinsiz bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştir
Yaklaşık 3 aydır Albaraka Türk müşteri hizmetlerini sigorta işlemlerimle ilgili olarak defalarca aramama rağmen tarafıma... hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sigorta süreçlerim hakkında yalnızca bilgi almak istiyorum ancak açılan şikayet ve kayıtlarım sonuçlandırılmıyor, aranacağım söylenmesine rağmen kimse
Albaraka Türk kredi kartımla 11 Temmuz 2026 tarihinde Cookidoo firmasından 2.400 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak ek...stre ve işlem detaylarını kontrol ettiğimde kartımdan 2.454,01 TL çekildiğini gördüm. Aradaki 54,01 TL’lik fark için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili
Albaraka Türk’e online kanaldan, mobil uygulama üzerinden müşteri olarak üye oldum. Üyelik aşamasında canlı müşteri tems...ilcisi bana “Pratik Finansman” kartından bahsederek 40 bin TL’ye kadar 0 faizli, 3 ay sonra başlayan ve 6 ay ödemeli bir kampanya olduğunu, bu kampanyadan faydalanabileceğimi söyle
Albaraka Mobil üzerinden müşteri olmak istediğimde, uygulama her seferinde “sim kart bloke” hatası vererek dijital kanal...dan müşteri olmamı engelliyor. Bulunduğum yerde Albaraka şubesi olmadığı için özellikle dijitalden kolayca başvuru yapabileceğimi düşünerek süreci başlatmak istedim ancak bu hatayl
Albaraka Türk mobil şube uygulamasında uzun süredir iki farklı sorun yaşıyorum. Uygulama telefonumda güncel olmasına rağ...men sık sık kendi kendine kapanıyor ve beni sürekli uygulamadan atıyor. Ayrıca geçen hafta adres değişikliği yapmama rağmen, mobil şube ekranında hâlâ eski adresim görünüyor. Bu s
05.07.2026 tarihinde Ankara Kızılay’daki gmk Bulvarı üzerinde bulunan LCW mağazasından toplam 3.579,93 TL tutarında alış...verişimi Albaraka Troy kredi kartımla gerçekleştirdim. Alışverişten hemen önce, Troy kredi kartı ile 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde 300 TL indirim uygulanacağı yönündeki kampanya
10.07.2026 tarihinde hem ben hem de eşim Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden umre finansmanı başvurusu yaptık. Uygu...lamada “Size şu an yardımcı olamıyoruz, şubeniz ile görüşün.” uyarısı, takip ekranında ise “Şubenize başvurunuz.” ifadesi görünürken, telefonumuza başvurunun olumsuz sonuçlandığı v
"Teşekkürler, banka çalışanları çok ilgiliydi ve hızlı bir şekilde sorunu çözdüler"
Albaraka Türk Katılım Bankası İzmit Şubesi’nden kullandığım taşıt finansmanı kapsamında, 28 Haziran 2026 tarihinde bilgi...m ve onayım olmaksızın 45.642,00 TL bedelle HDI Sigorta üzerinden fahiş tutarlı bir kasko poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçe için herhangi bir imza, onay ya da açık rıza vermedim.
"Teşekkür ederiz."
Albaraka Türk nezdindeki hesabımda bulunan fbc fonunun 2 Temmuz 2026 tarihinde yapılması gereken temettü ödemesi bugüne ...kadar hesabıma yatırılmamıştır. 6 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmamış durumdadır. Diğer kurumlarda aynı fona sahip yatırımcılar ödemelerini ilk günden
Albaraka Türk’te bulunan banka kartımın şifresi, operatör değişikliği sonrasında blokeye girdi ve şu anda kartımı hiçbir... şekilde kullanamıyorum. Operatör değişikliği yaptıktan sonra kart şifreme erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili henüz ne müşteri hizmetlerini aradım ne de şub
01.07.2026 tarihinde Albaraka Türk bünyesindeki Pratik Finansman kartımla Hepsiburada platformu üzerinden hepsipay siste...mine 20.000 TL tutarında bakiye aktarımı yapmak istedim. İşlem sırasında sistem “Kart Geçersiz” uyarısı vererek işlemi iptal etti ve taraflar arasında herhangi bir para transferi g
30.06.2026 tarihinde Albaraka’dan “yeni müşteri özel 40.000 TL’lik, 4 taksitli ve ilk ödemesi 3 ay sonra olan Pratik Fin...ansman” kampanyası sözüyle görüntülü görüşme üzerinden müşteri oldum. Özellikle bu finansman imkanı için müşteri olmayı kabul ettim. Müşteri olduktan sonra bu Pratik Finansman’a b
02.07.2026 tarihinde Albaraka mobil uygulamanız üzerinden üyelik oluşturdum ve Pratik Finansman Kart başvurusu yapmak is...tedim. Başvuruyu yaparken uygulama hata verdiği için müşteri temsilcisini aradım. Bana uygulamayı silip yeniden yüklemem ve telefonu yeniden başlatmam söylendi, bunların hepsini ek
Maaşımı aldığım ve düzenli olarak kullandığım Albaraka klasik kredi kartımda, sadece 2.400 TL’lik bir dönem borcumu bir ...ay geciktirdiğim için 01.07.2026 tarihi itibarıyla kullanılabilir bakiyem olmasına rağmen pos harcamalarına kısıtlama getirildi. Bankayla görüştüğümde, bu kısıtlamanın ödenmemiş 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
