
Albaraka Türk’ün Kampanya İadesi Gerçekleşmediği İçin Şikayet
Albaraka Türk’ün “ilk defa kredi kartı başvurup her ay minimum 1.000 TL harcayana ayda 1.000 TL, toplamda 5 ayda 5.000 TL iade” kampanyasına Ekim ayından bu yana tüm şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen harcamaları yaptığım halde tarafıma herhangi bir iade ya...
Albaraka Kredi Kartı Başvurusu Sonuçlanmadı Ve Açık Bilgilendirme Yok

27.03.2026 tarihinde Albaraka mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvurum uzun süredir hâlâ sonuçlandırılmadı. Uygulama üzerinden herhangi bir ilerleme bilgisi göremiyorum ve süreç tamamen belirsiz durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almaya çalıştığımda ...
Albaraka Kredi Kartında Yakıt Puanı Yüklenmemesi

Albaraka kredi kartımla 6 Nisan’da 1.500 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcamaya karşılık 75 TL yakıt puanının kartıma yüklenmesi gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Kredi kartımın son dört hanesi 3718’dir. Kampan...
Kredi Ve Hesap Kartı Başvurularım Değerlendirme Sürecinde Asılı Ve Gecikiyor

08.04.2026 tarihinde Albaraka internet bankacılığı üzerinden önüme çıkan ön onaylı kredi kartı teklifine başvuru yaptım. Banka tarafından ön onay verildi, ardından mobil uygulamayı indirip başvuruyu yeniden tamamladım. Ancak o günden bu yana hem kredi kartı hem de hesap kartı başvurum sistemde sadec...
Para Puanlarımın İzinsiz Silinmesi Ve Yeniden Yüklenmesi Talebi

Albaraka Türk kredi kartımda bulunan 50 TL tutarındaki para puanlarımın haberim ve onayım olmadan silindiğini fark ettim. Geçen ay bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, para puanlarımı 2026 yıl sonuna kadar kullanabileceğim açıkça söylendi. Bu görüşmenin ses kayıtlarında da mevcut olduğ...
Albaraka Word Kredi Kartı Limit Artışı Reddedildi
Albaraka Word kredi kartımın limitini bir türlü artırmıyorum. Kart limitim 15.000 TL’de kaldı ve bu tutar hemen dolduğu için kartı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugün Albaraka mobil uygulaması üzerinden defalarca limit artışı denedim ancak sistem, sektördeki toplam kart limitimde boşluk olmadığı...
Sim Kart Değişikliği Nedeniyle Mobil Uygulama Blokeli Ve Gizli Kelime Sorunu
Operatör değiştirdiğim için sim kartım bloke oldu ve bu nedenle Albaraka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bulunduğum ilçede ve yakınımdaki ilçelerde ne bankamatik ne de şube olduğu için fiziki olarak da hiçbir işlem yapamıyorum. Gizli kelimeyi hatırlayamadığım için müşteri hizmetleri de blokeyi...
Bloke Teminatlı Kartta Yetersiz Limit Ve Kredi Puanı Düşüşü

Albaraka Ankara Keçiören Etlik Şubesi’nden yaklaşık iki ay önce kredi notumu artırmak amacıyla bloke teminatlı Troy kredi kartı aldım. Kart için 10.000 TL bloke verdim ancak buna rağmen kart limitim sadece 5.000 TL olarak tanımlandı. Hem maaş müşterisi olmama hem de 68.000 TL maaş almama rağmen, blo...
Albaraka Türk Otopark Kampanyasında İade Alınamaması

Albaraka Türk Bankası Platinum kredi kartımla, bankanın duyurduğu “Albaraka Otopark ve Vale Harcamanıza %50 İndirim Kazandırıyor!” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 11 Mart 2026 ve 17 Ocak 2026 tarihlerinde İstanbul’da İSPARK yol üzeri otoparklarını ku...
Albaraka Türk Kredi Kartı Borcunun Ödeme Yaptığıma Rağmen Artması ve Bankanın İlgisiz Tutumu

Albaraka kredi kartıma ait borcumu ödememe rağmen, sistemde borcumun düşmediğini ve tam tersine arttığını görüyorum. Yaklaşık 5.000 TL civarında borcum varken, hiçbir ek harcamam veya borcun bu kadar artmasını gerektirecek bir sebep olmadığı halde bir anda kalan borcun yaklaşık 21.000 TL olarak görü...
Albaraka World Kart Puanlarım Hepsiburada’da Kullanılamıyor

Albaraka’dan aldığım Albaraka World kredi kartımın puanlarını, kartı ilk aldığım günden bu yana online alışverişlerimde kullanamıyorum. Özellikle Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde puan kullanmak istediğimde sistem izin vermiyor ve puanlarım hiçbir şekilde devreye girmiyor. Süreç boyunca ...
Albaraka Word Puanlarım 1.500 TL Değerinde Hiçbir İşyerinde Kullanılamıyor

Albaraka’nın World özellikli kredi kartımda biriken World puanlarımı yaklaşık 3 haftadır hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımda 1.500 TL civarında World puan birikti, ancak bu puanları harcamak istediğim hiçbir noktada kullanıma açılmıyor. Migros, A101, BİM, Şok gibi marketlerde, Opet ve Petrol Ofis...
Albaraka World Troy Kartı Puanlarım Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Albaraka World Troy kredi kartımda biriken puanları yaklaşık 4–5 aydır hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımda puan olduğu halde bu puanlar herhangi bir sitede ya da işlem sırasında görünmüyor ve harcama yaparken kullanıma açılmıyor. Kartımın son 4 hanesi 4894’tür. Yaşadığım durumu defalarca anlatmam...
Maaş Bordrosu Eksikliği Nedeniyle Yüksek Kredi Notlu Müşterinin Kredi Kartı Talebi Engellendi

Albaraka Antalya Merkez Şubesi ve dijital kanallar üzerinden yaklaşık bir aydır Worldcard başvurusu yapıyorum. Hem internet ve mobil bankacılık üzerinden hem de doğrudan şubeye giderek başvuruda bulundum, ancak hiçbirinde olumlu sonuç alamadım. Sezonluk çalışan olduğum için şu an düzenli maaş bordr...
Ticari Hesap Açma Sürecinde Kredi Kartı Ve BES Zorunluluğu
Ticari faaliyetlerim kapsamında hesap açtırmak amacıyla Albaraka Türk Katılım Bankası şubelerine başvuruda bulundum. Ancak süreçte bankacılık mevzuatına ve müşteri memnuniyeti ilkelerine aykırı olduğunu düşündüğüm bazı uygulamalarla karşılaştım. İlk olarak Cebeci şubenize giderek ticari hesap açtır...
Albaraka Katılım Bankası Mobil Uygulamada Kredi Kartı Başvurusu Engelleniyor, Şube Yardımı Uzak

Yaklaşık 15 gündür Albaraka Katılım Bankası’ndan Pratik Finansman kartı ya da kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sürekli “Başvuru işleminiz şu anda gerçekleştirilememektedir, detaylı bilgi için lütfen şubeyle iletişime geçin” uyarısını...
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Kredi Kartı 3 Ay Ödemesiz 4 Ay Taksit Şartı İhlali

Albaraka mobil şube üzerinden Pratik Finansman kart başvurusunda bulundum. 40.000 TL limit Pratik Finansman kartı olarak vadesiz hesabıma tanımlandı ve ben bu tutarı kullandım. Ayrıca 60.000 TL limitli kredi kartı da tanımlandı. Kredi kartım geldikten sonra 27 Şubat saat 19:50’de müşteri temsilcisi ...
Sim Kart Blokesinin Kaldırılamaması Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu Şikayeti

Albaraka Türk katılım bankasında kayıtlı gizli kelimemi unuttuğum için sim kart blokesini kaldıramıyorum. Albaraka Türk mobil uygulamasına ve müşteri hizmetleri kanalına giriş yapamıyorum, çünkü elimde ne kredi kartım ne de bankamatik kartım var. Bir gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri...
Albaraka Türk Kredi Kartı Başvurumun Haksız Reddi Ve Rekabetçi Bankaların Hızlı Onayı

Albaraka Türk'ün katılım bankacılığı prensiplerine olan güvenim ve bu modelle çalışma isteğim doğrultusunda, 10.03.2026 tarihinde bireysel kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak süreçten ve tarafıma verilen yanıttan memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Başvurum sırasında kredi notum ve finansal ...
Albaraka Türk Otomatik Ödeme Kampanyasında World Puanları Yüklenmedi

Albaraka Türk Bankası’nın otomatik ödeme talimatı kampanyasına ocak ayında katıldım ve kredi kartım ile vadesiz hesabım üzerinden 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tanımlanması gereken World puanlarım bir türlü yüklenmedi. Bunun üzerine müşter...
Albaraka’da World Puanları Verilmedi, Kampanya Şartları Belirsiz
Albaraka kredi kartımla maaş promosyonu kampanyasına Ekim 2025’te katıldım. Kampanya gereği, iki ekstremde de 5.000 TL üzeri harcama yapmama rağmen, söz verilen World puanlar 5 Ocak 2026 tarihinde hesabıma yatırılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, harcamanın ekstre bazlı değil ...
Albaraka Türk Kredi Kartı İzinsiz Dolar İşlemleri Ve Şube Personelinin Duyarsız Tutumu
Albaraka Türk’e ait kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında dolar üzerinden birden fazla işlem yapıldığını fark ettim. 338,5 dolar, 345 dolar, ve ayrıca Excel’den 1 TL olarak görünen işlemler kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır. Bankadan SMS’ler gelir gelmez kredi kartımı...
Albaraka Türk Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Ve Ödeme İşlemleri Yapılamıyor

26.02.2026 tarihinden bu yana Albaraka Türk mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde ekranda “Uyarı: Sistemimizde oluşan bir hatadan dolayı işleminiz gerçekleştirilememektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ...