to read complaints and reviews, or file yours.
Albaraka mobil bankacılık uygulamasına sim kart blokemi kaldırmak için girmeye çalışıyorum fakat uygulama benden “güvenl...ik kelimesi” istiyor. Yıllar önce belirlenmiş bu kelimeyi hatırlamam bekleniyor ve yaklaşık bir saattir defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Uygulama 12 harfli bir
Albaraka Türk’e görüntülü görüşme ile müşteri olarak kayıt oldum. Özellikle şubeye gitmemek ve tüm işlemlerimi dijital k...anallar üzerinden halletmek için bu yöntemi tercih ettim. Ancak 09.09.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden kredi kartı ve finansman başvurusu yapmak istediğimde sistem bun
"Albaraka Türk müşteri hizmetleri ve şikayet yönetimi birimine göstermiş oldukları ilgi ve profesyonel yaklaşımlarından ötürü teşekkürlerimi sunarım."
Albaraka Türk’ün yeni müşterisiyim ve World Classic kredi kartıma tanımlı eğitim kampanyasına mobil bankacılık üzerinden... katıldım ve kampanyaya kabul edildim. Ardından 09.09.2026 tarihinde kto Üniversitesi’nin online ödeme sayfasındaki sanal pos üzerinden 47.339,60 TL tutarında tek çekim ödeme yaptı
Albaraka Türk Fatih Yavuz Selim Şubesi’nde dün saat 16.00 civarında, TÜRGEV ile yapılan anlaşma kapsamında masrafsız olm...ası gereken bir hesap açtırmak için başvuruda bulundum. Şubede N**** K********* isimli personel ile görüştüm. Şube oldukça sakin ve müşteri yoğunluğu olmamasına rağmen, kendisi be
Albaraka Türk’te kart başvurusu yapmak istediğimde sistemlerinde hakkımda kanuni takip göründüğü söyleniyor. Ancak tüm b...orçlarım kapalı, herhangi bir yere borcum bulunmuyor ve aktif bir icra dosyam da yok. Buna rağmen özellikle Manisa şubesine başvurduğumda, sistemde kanuni takip kaydı olduğu ifade
"Albaraka Türk ile yaşamış olduğum sorun banka tarafından çözüme kavuşturulmuştur. Özellikle Arnavutköy şubesindeki çalışanlara ve özellikle de Recai Bey’e ilgileri ve destekleri için teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyete duyarlı yaklaşıldığı ve sürecim olumlu şekilde sonuçlandığı için memnuniyetimi Şikayetvar üzerinden de belirtmek istedim."
Albaraka Türk Arnavutköy Şubesi ile annemden miras kalan ve artık kendi üzerime devrolmuş olan evimin tapusu üzerinde, f...iilen borç olmamasına rağmen rehin kaydı görünmesi konusunda uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Annemin vefatından sonra ölüm belgesini ve gerekli diğer evrakları şubeye
Albaraka Türk mobil şubesini bugün ilk kez kullanmaya çalıştığımda, uygulamaya giriş yaparken “İnternet Şubesine erişimi...niz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hesabıma erişemez hale geldim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, nedenini bilmediğim bir şekilde erişim enge
Albaraka Türk’te yıllar önce açtığım bireysel banka hesabımı kapattırmama rağmen, hesabım hâlâ açıkmış gibi bana düzenli... olarak SMS gönderiliyor. Özellikle son dönemde “şüpheli işlemler yapılabilir, hesabınız konusunda” tarzında uyarı mesajları almaya devam ediyorum. Hesabımın kapandığını bildiğim i
Albaraka Türk’ün mobil uygulamalarda yer alan “40.000 TL’ye 3 ay ertelemeli finansman” ve “100.000 TL’ye 6 ay ertelemeli... finansman” ilanına güvenerek başvuruda bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu kampanyaların nakit kredi şeklinde olmadığını, sadece harcamaları taksitlendirdiklerin
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Albaraka mobil uygulaması üzerinden İspark kampanyasına katılmak istedim. Kampanya şartlarında 10.000 TL ve üzeri bakiye...m olduğunda kod alabileceğim belirtilmesine rağmen uygulamada kod al butonu hiç görünmüyor. Şu an hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, kampanya ekranında sadece bilgilendir
Albaraka Türk Osmanbey Şubesi üzerinden mobil uygulama aracılığıyla umre finansmanı başvurusu yapmak istiyorum; ancak ya...klaşık 10 gündür işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada finansman işlemleri ekranına geldiğimde “Finansman başvurusu için şubeniz ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem i
Albaraka Türk’ün pratik finansman kartı ile Trendyol üzerinden yaklaşık 370... TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade ettim ve iadem 2 Eyl
Albaraka’da vadesiz hesap açmak istedim ancak ne şubeden ne uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekild...e yardım alamadım. Şubeye gittiğimde işlemi kendilerinin yapamayacağını, mobil uygulamadan yapmam gerektiğini söylediler. Bugün mobil uygulama üzerinden deneme yaptığımda ise bağl
Albaraka Türk’ün yeni üyelere sıfır faizli kredi imkanı sunduğu vaadini görerek yaklaşık dört gün önce müşteri oldum. Ka...mpanyayı internet üzerinden gördüm ve bu bilgilere güvenerek bankaya üye oldum. Üye olduktan sonra sıfır faizli kredi için başvurmak istediğimde ise sistem ve müşteri temsilcileri
Uzun süredir Albaraka Türk’ün kredi kartını kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Cüzdanımd...a birçok banka ve kredi kartı olmasına rağmen, sadece Albaraka Türk’e ait kredi kartlarım durdukları yerde, cüzdanın içinde kendi kendine kırılıyor. Daha önce de kartım kırıldığı i
Albaraka Türk’teki hesabımda sim kart blokesinden dolayı 7 gündür hiçbir mobil ve internet bankacılığı işlemini gerçekle...ştiremiyorum. Bankayı aradığımda blokenin kaldırılması için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak ben ilçede yaşıyorum, en yakın şube ise şehir merkezinde ve bana olduk
Viev Yapı ve Albaraka Türk üzerinden Ankara Metefor AVM’den AVM hissesi alımı yaptım. Yatırımım Albaraka abz fonu olarak... görünmekte. 25 Ağustos 2025 tarihinde yaptığım bu yatırım için tarafıma üçer aylık periyotlarla kira ödemesi yapılacağı sözleşme ile taahhüt edildi. Sözleşmeye rağmen temmuz ayın
"Hesabımdaki tutarı çekerek hesap kapatma işlemlerimi tamamladım. Sürecin başından itibaren Küçükbakkalköy şubenizde görev yapan Metin Bey'e göstermiş olduğu ilgi, alaka ve profesyonel desteği için ayrıca teşekkür ederim. Kendisinin yardımları sayesinde sorunum hızlıca çözüme kavuşmuştur.""
Albaraka’nın mobil şubesi üzerinden eğitim finansmanı için başvuru taksitlendirme işlemi yapmak istiyorum ancak birkaç g...ündür sistemde sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemimi dijital kanallar üzerinden tamamlayamıyorum. Bugün ise kayıt için son gün ve bu tak
Albaraka Türk internet ve mobil şubeme yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “internet şub...esine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözmek için önce telefonla müşteri hizmetleri
Albaraka Türk Katılım Bankası’ndan Mart ayında mobil şube üzerinden, İstanbul Kağıthane Gültepe şube bağlı olarak 1 yıll...ık vadeli, 3 ay ara ödemeli kâr payı hesabı açtım. Ara ödeme döneminde hesaplarımı birleştirmek için bu vadeli hesabı kapatmak istediğimde, mobil şube kapatma ekranında “kâr iadesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
