to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk’ten 07.10.2016 tarihinde kredi kullanırken hayat sigortasını zorunlu tutarak bana yaptırdılar. Daha sonra ...hayat sigortasının yasal olarak zorunlu olmadığını öğrendim ve cayma süresi içinde sigortanın iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen iptal işlemini gerçekleştirmediler. İptal t
6 Ağustos tarihinde Albaraka Türk Katılım Bankası üzerinden umre için ihtiyaç finansmanı başvurusu yapmak istedim. Başvu...ru sırasında benden proforma fatura istendi, bunu da iletmeme rağmen yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak şubeye yönl
"Sorun çözüldü."
Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden umre için ihtiyaç finansmanı başvurusunda bulundum. Başvurum ilk aşamada mobil ...uygulamada “ön onaylandı” olarak göründü, ancak daha sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden üst üste reddedilmeye başladı. Son 6 gündür özellikle bugün içinde aynı başvuruyu birkaç kez
Albaraka Türk nezdindeki borcumu ödemek ve yükümlülüklerimi yerine getirmek istememe rağmen, banka tarafından mobil bank...acılık da dahil olmak üzere bankacılık kanallarına erişimim engellenmiş, hesabıma ve finansal bilgilerime ulaşmam fiilen kısıtlanmıştır. Bu nedenle ne kadar borcum bulunduğunu, bor
Albaraka Türk’ün “40 bin TL faizsiz kredi” reklamına güvenerek ilgili bağlantıya tıkladım ve bu kampanyadan faydalanabil...mek için hesap açtım. Gelirim ve maaş durumum yerinde, kredi notumla ilgili olumsuz bir durum da bulunmamasına rağmen, üstelik diğer bankalardaki kart limitlerimi de özellikle yarı
Albaraka Türk’ün “40 bin tl faizsiz kredi” reklamına güvenerek ilgili bağlantıya tıkladım ve bu kampanyadan faydalanabil...mek için hesap açtım. Gelirim ve maaş durumum yerinde, kredi notumla ilgili olumsuz bir durum da bulunmamasına rağmen, üstelik diğer bankalardaki kart limitlerimi de özellikle yarı
Albaraka Türk’ün yeni müşteri kaydı olanlara sunduğu “0 faizli finansman kredisi” kampanyası kapsamında bugün mobil bank...acılık üzerinden başvuruda bulundum. Kredi notum yüksek, ödemelerimde hiçbir sorun yok ve bu kampanyadan faydalanmak üzere müşteri oldum. Buna rağmen herhangi bir ek belge talebi y
"Teşekkürler"
13.04 tarihinde Albaraka Türk üzerinden 3 ay ertelemeli, 4 taksitli pratik ...finansman kullandım ve aynı gün yaklaşık 40.000 TL’lik ürün satın aldım. 14
Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden faizsiz kredi başvurusu yaptım. Tüm bilgileri doldurup online olarak kayıt olma...ma rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun “evrak eksik” gerekçesiyle ilerlemediğini öğrendim. Buna rağmen hangi evrakların eksik olduğu konusunda bana hiçbir bilgi veri
Albaraka’nın sıfır faizli kredi kampanyasına güvenerek 8 Haziran günü saat 15.00 civarında mobil bankacılık üzerinden mü...şteri oldum. Kampanya kapsamında sıfır faizli kredi kullanabileceğim belirtiliyordu; bu nedenle özellikle şubeye gitmeden, tüm süreci mobil uygulama üzerinden halletmek için bu ban
Albaraka Türk’ün “100 bin TL’ye varan, 6 ay vadeli, 0 kâr paylı ihtiyaç finansmanı” kampanyasını internetten görerek bug...ün başvuru yaptım. İlanda veya başvuru ekranlarında, bu finansmanın yalnızca sağlık ve eğitim harcamaları için kullanılabileceğine dair hiçbir ifade yer almıyordu; bu nedenle norma
Albaraka’nın sıfır faizli kredi kampanyasına güvenerek dün mobil bankacılık üzerinden müşteri oldum. Kampanyaya göre sıf...ır faizli kredi kullanabileceğim belirtilmesine rağmen, müşteri olduktan sonra kredi talebim hiçbir şekilde karşılanmadı ve bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Eskişehir’de bulu
"Şikayet var yetkililerin sayesinde sorunum çözülmüştür kendilerine teşekkür ederim"
Yaklaşık iki sene önce Albaraka’daki hesabıma, başka bir bankadaki borcum nedeniyle bloke kondu. Söz konusu borcumu daha... sonra tamamen kapatmama rağmen, hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı, hesabımı aktif olarak kullanamıyor ve bu nedenle bankadan kredi de çekemiyorum. Bu süreçte bankayla üç defa i
Albaraka Türk’te bulunan hesabımdaki vadesi gelmemiş kredime ait ödemelerin iptal edilmesini talep ettim. Kredimin, tale...bim doğrultusunda yeniden düzenlenmesini ve önceki ödeme planına göre eski haline çevrilmesini istiyorum. 15.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvurumu yaptım ve bu
"Sorunum çözüldü"
Albaraka müşteri hizmetleri üzerinden görüntülü görüşme ile “kredi finansma...n” adı altında bir ürün için müşteri yapıldım. Görüşme sırasında bana nakit
23.03.2026 Pazartesi günü Albaraka Türk’e 50.000 TL faizsiz kredi kullanmak için mobil şube üzerinden müşteri oldum. Kre...di puanım yüksek olmasına rağmen sistem sürekli şube ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyor. Bunun üzerine Emniyet Caddesi / Şanlıurfa şubesiyle görüşüyorum fakat bana net bir
Albaraka Türk Katılım Bankası’ndan kullandığım bir kredi işlemi sırasında tarafımdan 9.775 TL tutarında tahsis ücreti ke...sildi ve bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. İşleme ilişkin bildirim maili numaram 2603130215000046 olup, ücret kesintisi 25.02.2026 tarihinde gerçekleşti. Yaklaşık 12
Yaklaşık 1 haftadır Albaraka Türk’ün dijital kanallarına erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığı...mda sistem sürekli hata veriyor. İnternet şubesine girmeye çalıştığımda ise mobil onay istiyor, mobil onayı kabul etmiyor. Mobil onay dışında SMS ile giriş yapmak için cihaz onayın
Albaraka Mobil üzerinden “yeni müşterilere özel faizsiz ihtiyaç finansmanı” kampanyasından yararlanabilmek için hesap aç...mak istiyorum; ancak görüntülü görüşme bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulamadan iki kez, yaklaşık yirmişer dakika boyunca görüntülü görüşme için beklememe rağmen müşteri temsilcisine
"Teşekkürler"
Albaraka Türk bankasında yaşadığım sim kart bloke / gizli şifre sorunu nede...niyle 07.01.2026 tarihinden beri mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu y
26.02.2026 tarihinden bu yana Albaraka Türk mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya her gi...riş denememde ekranda “Uyarı: Sistemimizde oluşan bir hatadan dolayı işleminiz gerçekleştirilememektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve
Albaraka Türk’ün yeni dijital müşterilere özel 100.000 TL vadesiz finansman desteği kampanyasından faydalanmak için özel...likle bu bankaya üye oldum. 08.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında kampanyaya başvurduğumda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden başvurum kabul edilmedi ve ekranda sadece “Şubeye
Albaraka’dan “ilk müşteri” lere faizsiz kârpaysız kredi verileceği söylenerek tarafıma güvence verildiği için bugün bank...aya müşteri oldum. Ancak mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem beni sürekli Sefaköy şubesine yönlendiriyor ve vaat edilen krediden yararlanamıyorum. Müşte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
