to read complaints and reviews, or file yours.
"Bir gün sonra iletişime geçip sorunu hallettiğiniz için teşekkür ederiz"
Samsun Bafra Altınkaya Mahallesi Şair 1. Sokak’ta yeni taşındığımız evimize... Alarko kombi takıldı. Kurulumu yetkili servis yaptı, herhangi bir ücret öd
Alarko Carrier distribütörlüğünde satın aldığım Toshiba RAS-2M18G3AVG-TR model klimayla ilgili uzun süredir çözülemeyen ...bir arıza ve bu süreçte yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 04.12.2024 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan Park Teknik Erenköy bayisinden aldığım klimamın dış ünite
29 Mart 2026 tarihinde Alarko marka klimamın demontajı ve yeni adresime montajı için yetkili servis olan MKS Teknik ile ...anlaşma sağladım. Tarafıma verilen randevuya göre 2 Nisan 2026 tarihinde montaj işlemi gerçekleştirilecekti. Belirtilen gün saat 15:00’e kadar evde beklememe rağmen servis ekibi g
"Değişim için teşekkürler"
Çanakkale merkezde bulunan evimdeki Alarko marka kombinin gaz kaçırdığını dün fark ettim ve 13.03.2026 tarihinde saat 10...:30’da firmanın müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım. Gün içinde defalarca aramamıza, acil kodu verilmesine ve o gün içinde servis geleceğinin söylenmesine rağmen, me
Alarko firmasına ait Carrier salon tipi klima satın aldık ve ürün daha ilk günden itibaren arızalı ve kusurlu çıktı. Ara...lık ayından bu yana Alarko’nun yetkili servisi H** N** ile defalarca kez görüşmemize rağmen, yaşadığımız sorun bir türlü giderilmedi. Servis tarafı sürekli “geleceğiz” diyerek rand
Bursa ili Osmangazi ilçesinde bulunan Termo Elektrik Alarko yetkili servisini 05.03.2026 tarihinde Alarko Seranay kombim...in arızası için eve çağırdım. Gelen ustalar bir adet normal servis, bir adet su akış türbünü işlemi yaptıklarını, arızalı parçanın da su akış sivici olduğunu belirterek 2800 TL tut
"Sorunumuz çözüldü teşekkür"
Kayseri İncesu’daki Şeker Restaurant’ta kurulu, henüz 2 yıllık olan Alarko ...Carrier VRF sistemimizde yaklaşık 8 ay önce bir arıza oluştu ve durumu heme
Alarko firmasına ait ısı pompası aldım, yetkili servis tarafından ürün çalıştırıldı. Ancak iki hafta sonra ürün arızalan...dı. Tekrar yetkili servisi aradım, kartların ve pompanın yandığını, incelenmek üzere Ankara ya gönderileceğini söylediler. İncelemenin sonunda garanti kapsamında parça değiştirilec
"Sorunumuz yeni bir dış ünite takılarak arızalı aylardır beklediğim dış ünite uzun cabalar sonucu değiştirilerek sorun çözüme kavuştuğu için mutluyum"
"02.03.2026 Tarihinde Alarko Carrier tarafından tekrar evime servis yönlendirildi ve Duha iklimlendirme Milas yetkili servisi çalışanı Mehmet ustanın yoğun özverisi sayesinde kombim çalışır vaziyete getirildi. Problemimin çözülmesi konusunda sağladığı destek ve özverili çalışması dolayısıyla Mehmet ustaya tekrar teşekkür ederim."
27.02.2026 tarihinde Muğla Milas’ta bulunan Duha İklimlendirme yetkili serv...isi, daha önce montajı yapılmış olan sıfır Alarko kombimin kurulumu için ad
"Klimamın arızası ivedilikle çözüldü teşekkür ederim"
Alarko Carrier’dan 2 adet 12.000 BTU klima satın aldım. Klimalardan biri ev...imin salonuna, diğeri yatak odasına takıldı. Salona takılan klimadan oldukç
"Beninle ilgilenen Ayşegül hanıma çok teşekkür ederim. Kendisi hem çok ilgiliydi hem de gerekli bilgileri verdi. Sorunumuz çözüldüğü için kendisine minnettarım."
Alarko Carrier marka Süper Fit suf 24 model kombimi çalıştırıp petekleri de...vreye aldığımda normal dışı, elektrik cızırtısına benzer bir ses gelmektedi
Edirne Keşan ilçesi Akhoca köyündeki evimiz için 2023 yılında Alarko Carrier marka ısı pompası aldık. Markaya ve adına g...üvenerek aldığımız bu ürün, alındığı günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Cihazla ilgili 20’nin üzerinde servis kaydı bulunuyor, defalarca arıza verdi ve başlarda 3–4 kez servis ge
Alarko marka FLR-HPM09A104 model ısı pompası 4 gündür ısıtma yapmıyor. Cihaz çalışmasına rağmen evi ısıtmıyor ve bu nede...nle mağduriyet yaşıyorum. Sorun ortaya çıktığı gün Alarko yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum, her seferinde servis geleceği iletildi ancak aradan geçen 4 güne rağ
Çanakkale’deki evime yeni takılan Alarko flr ısı pompasında kumanda arızası meydana geldi. Yetkili servis tarafından 25m...020489 numaralı talep kaydı açıldı ancak cihaz, “kumanda yok” denilerek hiç çalıştırılamıyor. Kumandanın temini için net bir tarih verilmiyor, en erken 26 Mart’ta geleceği söyleniy
"Teşekkürler"
Alarko Carina 24 model kombim Aydın Kuşadası’ndaki evimde kullanılıyor ve y...aklaşık 2–3 gündür sürekli arıza veriyor. Kombi suyu ısıtmıyor, bu nedenle
İstanbul Silivri’de kullandığımız Alarko Süper Fit kombi, yaklaşık 2 ay önce ısıtmama ve aşırı ses çıkarma sorunu yaşatm...aya başladı, ayrıca e16 hatası veriyordu. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, kombiyi alıp götürdüler ve “Cuma günü gelir” denmesine rağmen kışın ortasında günlerce mağdur kald
Yaklaşık 1,5 yıl önce Carrier marka 18.000 BTU ev tipi klima satın aldım. Cihazı satın aldığım ilk günden itibaren dış ü...nitesinden normal dışı ve oldukça yüksek seviyede ses gelmekte, klima genel olarak rahatsız edici derecede gürültülü çalışmaktadır. Aynı ortam ve koşullarda kullanılan farklı marka
"Servis görevlisi Ahmet bey sizin yönlendirmenizle, bu akşam kombiye bakmaya geldi, kendisinin yanında da ses yaptı, kendisine ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim, gerekli müdahaleyi yaptı, sesin takibini yapmamı, yaparsa tekrar haber vermemi söyledi. Sizin nezdinizde Ahmet beye tekrar teşekkür ederim."
Alarko Carrier firmasına ait Konforal marka, KFLFLRHP1602SPO model ısı pompası için 03.01.2026 tarihinde saat 12.30 civa...rından itibaren yaşamaya başladığımız arıza nedeniyle, 03.01.2026–07.01.2026 tarihleri arasında defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir teknik servis yönlendi
Alarko markasına ait iki adet duvar tipi klimamın montajı yaklaşık 7 ay önce Alarko teknik servis tarafından yapıldı. An...cak yapılan yanlış montaj nedeniyle şu an iki klimam da çalışmıyor. Yaşadığım sorunu defalarca iletmek için servisi aradım fakat kesinlikle geri dönüş yapılmıyor, telefona bile ba
Kasım 2025 ayında Alarko online satış sitesinden Alarko Şerefinden Süper 24 kW kombi satın aldım ve ardından Sakarya Mer...kez'deki yetkili servis kombiyi evime taktı. Kombi takıldıktan sonra kalorifer sıcaklık ayarının 45 dereceye sabitlendiğini, bu değerin üzerine kesinlikle çıkmadığını fark ettim. S
Alarko marka 16 KW’lik ev tipi ısı pompası kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinden beri cihaz basınç hatası veriyor ve iki g...ündür hiç çalışmıyor. Şu an Adıyaman Merkez Kuyulu Köyü 418 numaralı evde kar yağışı altında, evin içi aşırı soğuk durumda ve evde yaşlı ve engelli bireyler yaşıyor. Alarko’nun ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94