to read complaints and reviews, or file yours.Alarko Carrier Ne Bir Bilgilendirme Ne de Servis Ataması Yapıldı
Carrier marka 42qfp048d8sj model klimamız, ilk kurulduğu günden beri soğutma problemi yaşatıyor. Yaklaşık 25.06.2026 tarihinde, yani 40–45 gün önce e-posta ile arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bugüne kadar tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve servis yönlendirilmedi. Ürün sıfır ve garantili olarak alınmış olmasına rağmen, kurulumdan itibaren sorunsuz çalışmadı.
Sorun yaşanmaya başladığında çağrı merkeziyle telefonla görüştük ve bize arıza kaydı için e-posta göndermemiz söylendi. İstenildiği gibi e-posta ile başvuru yapmamıza rağmen ne bir bilgilendirme ne de servis ataması yapıldı, herhangi bir kayıt numarası da tarafımıza iletilmedi.
Klimanın İstanbul Güngören Merter bölgesinde bulunduğu yaz ortasında klimayı kullanamıyor olmamız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamamıza sebep oluyor. Arıza kaydımızın acilen değerlendirilmesini, en kısa sürede yetkili servisin yönlendirilerek soğutma arızasının garanti kapsamında kalıcı olarak giderilmesini ve tarafımıza süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize, formunu doldurarak da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Alarko Carrier
