to read complaints and reviews, or file yours.Alarko Süper Fit Kombi E03 Hatası Sürekli Devre Dışı, Servis Çözüm Sunamıyor
Gaziantep’te bulunan Alarko yetkili servisi As Teknik Servis ve Alarko müşteri hizmetleri ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Cihaz 1 buçuk yıldır kullanılıyor ve garanti kapsamında şu an Alarko Süper Fit model kombim yaklaşık 3 gündür arızada ve cihaz sürekli arızaya geçerek e03 hata kodu veriyor, bu nedenle kombi tamamen devre dışı kaldı ve çalışmıyor.
13.10.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum, ertesi gün gelip kombiyi yaptıklarını söylediler ancak aynı arıza devam etti. Bugün tekrar geldiler, bu kez de sorunu çözemeden, arızanın ne olduğunu bile net olarak söylemeden ayrıldılar. Sürekli parça değiştirerek çözmeye çalışıyorlar ama ne arızayı bulabiliyorlar ne de kalıcı bir onarım yapabiliyorlar.
Merkezi aradığımda ise “şu an yapacak bir şey yok” denilerek geçiştiriliyorum. Defalarca mağduriyetimi belirtmeme rağmen, sizi şikayet edeceğim dediğimde sadece bunun yasal hakkım olduğu söyleniyor fakat somut bir çözüm sunulmuyor. Günlerdir kombisiz kaldım ve kış öncesi ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Alarko’dan ve Gaziantep As Teknik Servis’ten, kombimin arızasının net olarak tespit edilmesini, cihazın ya tam ve kalıcı şekilde onarılmasını ya da gerekiyorsa değişim yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Alarko Carrier
Bir evde kombinin ne kadar önemli bir ihtiyaç olduğunun umarım farkındasınızdır zaman yok buraya cevap paylaşmak yerine bana ulaşarak sorunuma çözüm bulmanızı tercih ederim sorunu çözerseniz ben zaten buradan yazarım
