to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Kredi Kartı Borcu Ödendiği Halde Findeks’te Kanuni Takip İbresi Kaldırılmadı
Aktif Bank kredi kartı borcum avukata devredildikten sonra borcumu EFT yoluyla tamamen ödedim. Ancak Findeks raporumda hâlâ güncel durum “kanuni takip” olarak görünüyor ve bu durum benim için olumsuzluk yaratıyor.
Borcu kapatmama rağmen kaydımın güncellenmemiş olmasını anlamlandıramıyorum. Aktif Bank veya avukatlık bürosu ile bu konuda henüz herhangi bir görüşme yapmadım, ancak Findeks üzerindeki kaydımın gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Borcu ödediğim için, Findeks raporumda ilgili kredi kartı dosyamın güncel durumunun “kapalı/ödendi” şeklinde görünmesini ve “kanuni takip” ibaresinin kaldırılmasını, yani kaydın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
