to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank'tan Kredim İçin Yapılandırma Reddi
Aktif Bank üzerinden yaklaşık 8 ay önce mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksit tutarım yaklaşık 18.000 TL ve son bir aydır aşırı borçlanma nedeniyle bu kredinin taksitlerini ödemekte zorlanıyorum.
Mobil uygulama üzerinden kredimin yapılandırılması için talepte bulundum, taksitlerin düşürülmesi ve vadenin uzatılmasını istedim ancak “yapılandırmaya uygun değil” denilerek olumsuz yanıt verildi. Düzenli ödeme yapmak istediğim halde mevcut taksit tutarı gelir durumuma göre artık sürdürülebilir olmaktan çıktı.
Aktif Bank’tan, içinde bulunduğum durumu dikkate alarak ihtiyaç kredimi yeniden yapılandırma konusunda yardımcı olmasını, taksit tutarını düşürecek şekilde vade uzatımı ya da benzer bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
