to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Hesapta Kredi Durumu Belirsizliği Ve Başvuru Engeli
PTT üzerinden Aktif Bank ile ilgili kredi sürecimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 haftadır kredimin devam ettiğine dair mesajlar alıyorum, ancak hesabım bloke göründüğü için hiçbir detay göremiyorum ve yeni bir kredi başvurusu da yapamıyorum.
Bu durumla ilgili PTT veya Aktif Bank müşteri hizmetlerini aradığımda bloke kalkacak, size geri dönüş yapılacak denildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorun çözüldü. Kredinin devam edip etmediğini, üzerimde herhangi bir borç görünüp görünmediğini net olarak öğrenemiyorum ve bu belirsizlik nedeniyle kredi başvurusunda bulunamıyorum.
Blokenin nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek, üzerimde herhangi bir kredi ya da borç varsa bunun ayrıntılı olarak tarafıma bildirilmesini ve kredi başvurusu yapabilmem için gerekli tüm blokelerin kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
