to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank’ın n Kolay internet bankacılığına girişle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve telefon ile internet bankacılığ...ı üzerinden yaptığım tüm başvurulara rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. İnternet bankacılığına mevcut şifremle girmeye çalıştığımd
Yaklaşık 12 yıldır Aktif Bank müşterisiyim ve PTT Tarsus şubesi üzerinden kullandığım ihtiyaç kredilerimi artık ödemekte... zorlandığım için yapılandırmak istiyorum. Buna rağmen banka, kredilerimi yapılandırma talebimi kabul etmiyor ve kredilerim olduğu gerekçesiyle maaşımı başka bir bankaya taşımama d
Aktif Bank’ta uzun süredir hesabı olan ve yatırımlarını bu banka üzerinden yöneten bir müşteriyim. Yıllardır aktif olara...k kullandığım mobil/internet bankacılığıma bugün sabah saat 10:00 civarında girmeye çalıştığımda “şifre hatalı” uyarısı almaya başladım. Şifremi değiştirmeye çalıştığımda ise “işle
14.01.2026 tarihinde Dijital Vergi Dairesi üzerinden IBAN bilgilerimi kontr...ol ederken, Aktif Yatırım Bankası A.Ş. üzerinde adıma açılmış bir hesap old
Emekli maaşımı PTT üzerinden almaktayım. Pttcell’e geçmem karşılığında 2.000 TL promosyon verileceği bilgisi üzerine hat...tımı Pttcell’e taşıdım ve Aktif Bank tarafından verilen 6.000 TL’lik promosyondan yararlandım. Ancak Pttcell’e geçişim Aktif Bank sistemlerinde görünmediği için 2.000 TL’lik Pttcel
Nkolay Aktif Bank kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinden beri yaklaşık 11.100 TL bakiye yükledim ve bu bakiyeyle QR ile a...ltın alışverişi yapmak istedim. İlk denememde işlem reddedildi, müşteri hizmetlerini aradığımda talep açtılar. Sonrasında toplamda 4 defa talep açıldı, her talep sonrasında “hata d
Aktif Bank’a ait n Kolay uygulamasını yeni indirdim ve yaklaşık iki gündür ...aralıksız şekilde telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Uygulama bende
07.01.2026 tarihinde Dijital Vergi Dairesi üzerinden yaptığım kontrolde, Aktif Yatırım Bankası a. Ş. Adına açılmış iki a...det hesabım olduğunu fark ettim. Ancak bu banka ile hiçbir sözleşmem, çalışmam veya herhangi bir ilişkim bulunmamaktadır ve kendi adıma hiçbir hesap açılışı yapmadım. Dijital Verg
"Teşekkürler"
Aktif Bank (n Kolay) bünyesindeki icra dosyam nedeniyle yaşadığım yapılandırma sorunu ve maaş haczi baskısı hakkında şik...ayetçiyim. Borcumu ödemek istiyor ve bunun için iyi niyetle çözüm arıyorum ancak banka ve vekil hukuk bürosu tarafından yapıcı bir yaklaşım göremiyorum. İcra süreci başlayalı 2 gü
Aktif Yatırım Bankası’na ait n Kolay Hesap kartımla 1 Kasım 2025 tarihinde Denizli Pamukkale Ulus Caddesi üzerinde bulun...an TEB ortak ATM’sinden 4.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM “ünite arızası” vererek parayı aldı fakat hesaba geçirmedi, para ATM’de kaldı. Hemen ardın
Aktif Bank ile hiçbir banka hesabım, ürünüm ya da çalışmam olmamasına rağmen 23.12.2025 tarihinde saat 07:36 civarında t...elefonuma güvenlik uyarısı içeren bir SMS geldi. Mesajda, kişisel verilerimin 6698 sayılı Kanun’a uygun şekilde işlendiğine dair bir aydınlatma metnine yönlendiren bir bağlantı, Ak
Aktif Bank tarafından az önce telefonuma “hesap güvenliği” ile ilgili bir S...MS ulaştı. Mesaj içeriğinde, banka hesaplarının üçüncü kişiler tarafından k
18 Aralık akşam saat 19.00–20.00 civarında, hiçbir şekilde müşterisi olmadığım Aktif Bank adına kişisel Outlook e-posta ...adresime bir bilgilendirme e-postası ulaştı. E-postada müşterisi olduğum belirtilmesine rağmen, Aktif Bank’ta açılmış herhangi bir hesabım, ürünüm ya da çalışmam kesinlikle bulunma
Bugün Aktif Bank’tan, kişisel bilgilerimi üçüncü şahıslarla paylaşmamaya yönelik bir SMS aldım. Ancak Aktif Bank ile bug...üne kadar hiçbir ürün, hizmet, hesap veya kart başvurum ya da herhangi bir çalışmam kesinlikle olmadı. Banka ile hiçbir ilişkim bulunmamasına rağmen tarafıma böyle bir mesaj gelmes
Aktif Bank ile hiçbir banka hesabım, ürünüm ya da çalışmam olmamasına rağmen 24 Aralık 2025 Çarşamba günü telefonuma güv...enlik uyarısı içeren bir SMS geldi. Mesajda, kısaca "bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmayın" şeklinde bir ifade yer alıyordu ve benim adıma bir işlem yapılıyormuş ya da bilgile
23.12.2025 tarihinde saat 14:35’te Aktif Bank adına gelen bir SMS aldım. Ben Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, mesaj...da banka hesaplarının üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının yasal yaptırımları olabileceği, kişisel ve finansal bilgilerimi kimseyle paylaşmamam gerektiği ve “www.aktifbank.com
18 Aralık sabah saatlerinde, Aktif Bank adına gönderilmiş gibi görünen ve yasa dışı bahis paralarının aklanmasıyla ilgil...i bir SMS aldım. Ancak Aktif Bank'ta hiçbir zaman hesabım olmadı ve banka ile herhangi bir çalışmam bulunmuyor. Bu nedenle hem bu mesajın tarafıma neden gönderildiğini hem de kişis
"Teşekkür ederim bilgilendirme yaptığınız için"
Aktif Bank’tan, adıma ya da telefon numarama tanımlı bir hesabım olmamasına rağmen hesabım varmış gibi SMS almaya başlad...ım. Bankada herhangi bir hesabım, çalışmam veya onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. Numaramın veya kimlik bilgilerimin iznim ve bilgim dışında kullanılmış olmasından endişe d
22.12.2025 tarihinde saat 15:13’te telefonuma Aktif Bank adına, içinde banka linki bulunan ve “Hesabınızın güvenliği kor...uma altındadır” anlamına gelen bir SMS geldi. Ancak, Aktif Bank’ta bugüne kadar hiçbir zaman hesabım olmadı; bu bankayla hiçbir şekilde çalışmadım ve hizmetlerini hiç kullanmadım.
Aktif Bank'ta hiçbir hesabım, kartım veya işlemim olmamasına rağmen bugün 530 ******82 numaralı telefonuma "Değerli müşt...erimiz" şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Bankanızda herhangi bir kaydım ya da çalışmam olmadığı halde böyle bir mesaj almam beni ciddi anlamda tedirgin etti. Kişisel bilgi
18 Aralık saat 15:19’da Aktif Bank’tan “Değerli Müşterimiz” diye başlayan ve yasa dışı bahis, kumar işlemleri, MASAK mev...zuatı ile banka hesabının başkaları tarafından kullanılmaması konusunda uyarı içeren bir e-posta aldım. Ancak ben Aktif Bank müşterisi değilim ve bankanızda herhangi bir hesabım, ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
