to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2020'den beri üye
Aktif Bank’ta uzun süredir hesabı olan ve yatırımlarını bu banka üzerinden yöneten bir müşteriyim. Yıllardır aktif olara...k kullandığım mobil/internet bankacılığıma bugün sabah saat 10:00 civarında girmeye çalıştığımda “şifre hatalı” uyarısı almaya başladım. Şifremi değiştirmeye çalıştığımda ise “işle
18.06.2025 tarihinden bu yana Aktif Bank’taki bireysel hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden kısıtlama koyuldu. Hesabımd...a 100.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, bana herhangi bir açıklama
Merhaba bende aynı sorunu yaşıyorum uygulamaya şifremi giriyorum hatalı diyor. Aslında doğru. Şifre değiştir diyorum işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz diyor. Müşteri iletişime yazdım gelen cevap hesap Bankamız güvenlim politikalarına istinaden kaldırılamayacağını paylaşmak isteriz yazıyor. Öyle telefonun başında haber gelmesini bekliyorum. Sorununuz halen devam ediyormu
14 Ocak 2026 sabahından beri Aktif Bank Nkolay internet ve mobil şubesine hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabıma kıs...ıt olduğu söyleniyor ve bu nedenle herhangi bir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunla ilgili Nkolay müşteri hizmetlerini aradım ve 5205375 numaralı kayıt açıldı ancak şu
Merhaba bende aynı sorunu yaşıyorum uygulamaya şifremi giriyorum hatalı diyor. Aslında doğru. Şifre değiştir diyorum işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz diyor. Müşteri iletişime yazdım gelen cevap hesap Bankamız güvenlim politikalarına istinaden kaldırılamayacağını paylaşmak isteriz yazıyor. Öyle telefonun başında haber gelmesini bekliyorum.
