to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Adı Kullanılarak Gönderilen Şüpheli SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
18 Aralık sabah saatlerinde, Aktif Bank adına gönderilmiş gibi görünen ve yasa dışı bahis paralarının aklanmasıyla ilgili bir SMS aldım. Ancak Aktif Bank'ta hiçbir zaman hesabım olmadı ve banka ile herhangi bir çalışmam bulunmuyor. Bu nedenle hem bu mesajın tarafıma neden gönderildiğini hem de kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Aktif Bank sistemlerinde adım, telefon numaram ya da kimlik bilgilerim üzerinden açılmış herhangi bir hesap, ürün veya kaydın bulunup bulunmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve bunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca numaram izinsiz olarak kayıtlıysa sistemlerinizden çıkarılmasını ve bu içerikte mesajların bir daha gönderilmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin güvenliği ve olası usulsüz bir hesap açılışı ihtimaline karşı, konunun ivedilikle incelenmesini ve resmi bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
