Aktif Bankta İzin Almadan Açılan Hesaba Dair Acil İnceleme ve İptal Talebi

Aktif Bank tarafından az önce telefonuma “hesap güvenliği” ile ilgili bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde, banka hesaplarının üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının yasal yaptırımları olabileceği, kişisel ve finansal bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmaması gerektiği ve “www.aktifbank.com.tr/form” ile birlikte “m:0225013653700015 b002” gibi ifadeler yer alıyor. Bu mesajdan, adım kullanılarak iznim dışında bir hesap açılmış veya açılmaya çalışılmış olabileceğini anlıyorum.

Ben Aktif Bank nezdinde hiçbir şekilde hesap açmadım, herhangi bir ürün ya da hizmet başvurusunda bulunmadım ve kimseye bu konuda vekalet, izin ya da onay vermedim. Adıma açılan veya açılmaya çalışılan bu hesabı kesinlikle kabul etmiyorum; bu hesapla ilgili doğmuş veya doğabilecek hiçbir borç ve hukuki sorumluluğum bulunmamaktadır.

Müşteri temsilcisine ulaşmak için denemeler yapmama rağmen hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım ve durumla ilgili bilgi alamadım. Bankanın, iznim ve bilgim dışında adıma açılan veya açılmaya çalışılan bu hesabı acilen incelemesini, varsa ilgili hesabın iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Adım ve bilgilerim kullanılarak yapılabilecek her türlü işleme karşı resmi bir inceleme yapılmasını ve bu durumun kayıtlarınızda açık şekilde belirtilmesini istiyorum.

Aktif Bank’tan, bu hesabın ve olası tüm işlemlerin tarafımla hiçbir ilgisi olmadığının netleştirilmesini ve bu süreçte bana herhangi bir olumsuz kayıt, borç veya mağduriyet yansımayacağının teyit edilmesini talep ediyorum.