Aktif Bank'tan Yanıltıcı Kampanya SMS'leri Ve Kişisel Veri Endişesi

Aktif Bank (Aktif Yatırım Bankası a.Ş.) ile hiçbir aktif hesabım, kullanımım ya da başvurum bulunmamasına rağmen son 2 gündür cep telefonu numarama banka tarafından SMS gelmektedir. Gönderilen mesajlarda “Kampanya katılım talebiniz alınmıştır”, “6000 TL kampanya ödemeniz yapılmıştır” ve “ödemesi PTT Bank hesabınıza yatırılacaktır” şeklinde, bilgim ve onayım tamamen dışında gerçekleşen işlemlerden bahsedilmektedir. Bu durum, telefon numaramın başka bir kişiye ait işlemlerle ilişkilendirildiğini düşündürmekte ve kişisel verilerim açısından ciddi endişe duymama neden olmaktadır.

Daha önce sadece kredi başvurusu amacıyla cep telefonu numaramı bankaya vermiştim; bunun dışında bankanızla herhangi bir hesabım, aktif ürünüm ya da kullanımım bulunmamaktadır. Az önce bankanızın resmi internet sitesi üzerinden de bu konuda şikayetimi ilettim.

Aktif Bank’tan talebim, cep telefonu numaramın sistemlerinizdeki tüm yanlış eşleştirmelerinin acilen düzeltilmesi, başka bir kişiye ait olduğu anlaşılan kampanya ve ödeme işlemlerinin detaylı şekilde incelenmesi ve numaramın bu tür SMS gönderim listelerinden tamamen çıkarılmasıdır. Ayrıca kişisel verilerimin hangi kapsamda ve hangi gerekçeyle işlendiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu karmaşanın ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.