Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Bank'ta Fon Satışı Gerçekleşmiyor Ve 20 Milyon TL'lik Mağduriyet

178

Aktif Bank üzerinden Tera Portföy Hisse Senedi (TL) Fonu’na yatırım yapmaktaydım. Sermaye Piyasası Kurulu’nun 17.09.2026 tarihli tasfiye kararı sonrasında Aktif Bank mobil uygulaması üzerinden bu fonda yaklaşık 20 Milyon TL tutarındaki birikimimi satmak istediğimde işlemlerim gerçekleşmiyor ve tarafıma ödeme yapılmıyor. Uygulamada 17.09.2026 tarihli, toplam 20.723.984,12 TL tutarındaki fon satış işlemi için hata ekranı ile karşılaşıyor ve satışımı tamamlayamıyorum.

Finansal piyasaların güvenilirliğini ve yatırımcı güvenini korumakla yükümlü olan SPK’nın aldığı bu karar neticesinde pek çok yatırımcı gibi ben de mağdur durumdayım. Yatırımcılar, SPK’nın piyasayı etkin biçimde denetlediğine ve olası usulsüzlükleri zamanında tespit edeceğine güvenerek işlem yapmaktadır. SPK, piyasayı manipüle eden kişi ve şirketleri tespit etmek için gerekli denetimleri ve müdahaleleri daha erken ve daha etkin biçimde yapmış olsaydı, bugün bu çapta bir mağduriyet yaşanmayacağı kanaatindeyim.

Sermaye piyasalarında bu mağduriyete sebep olan kişi ve şirketlerin mal varlıklarına devletin ilgili adalet mercileri tarafından ivedilikle el konulmasını ve yatırımcıların uğradığı zararların bu mal varlıklarından karşılanmasını talep ediyorum. Bu süreçte yatırımcıların haklarının korunması, oluşan zararların giderilmesi ve belirsizliğin ortadan kalkması için SPK’nın daha şeffaf, hızlı ve yatırımcı lehine bir yol haritası açıklamasını bekliyorum.

Konuya ilişkin olarak CİMER üzerinden hem SPK’ya hem de Adalet Bakanlığı’na ayrıca şikayette bulundum. Kararın alındığı tarihten önce, 15.09.2026 tarihinden bu yana fonlarıma fiilen erişemediğim için acil nakit ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, ciddi maddi ve manevi zarara uğruyorum. Yatırımcı güvenini sarsan bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını, Aktif Bank nezdindeki fon ödemelerimin gerçekleştirilmesini ve uğradığım zararın tazmin edilmesini talep ediyorum.

2 Destek
21 Eylül 13:17 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Fon Önerisi Ve Satış İşlemi Gerçekleştirilememesi

196

N Kolay bonolarımın vadesi bittikten sonra Başkent şubenizdeki temsilcim, bana TP2 Tera Portföy Para Piyasası (TL) Fonu’...

Aktif Bank Mobil Şubede Fon Satışı Engellendi Ve Mağduriyet Yaşadım

145

Uzun süredir Aktif Bank müşterisiyim ve mobil şube üzerinden düzenli olarak fon alım‑satımı yapıyorum. Aktif Bank üzerin...

2 Destek
Çözüldü

42.000 TL Bakiyem Bloke Oldu, İşlem Hataları Nedeniyle Paramı Çekemiyorum

17 Ekim 2025 17:452.374

"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Aktif Bank Bu Kadar Bilgisiz Müşteri Hizmetleri Olamaz, Asla Yardımcı Olunmuyor!

Aktif Bank BuKadar Bilgisiz Müşteri Hizmetleri Olamaz, Asla Yardımcı Olunmuyor!

Profil fotoğrafı
Akın
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif BankBlokemi Kaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek