Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Telefon Numaramın İzinsiz Kredi Dosyasına Bağlanması Ve Kişisel Veri Sızması

407

15.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında 5xx xxx **77 numaralı telefonuma sigortayeri isimli göndericiden 92019130 numaralı başvuruma dair evraklar için bir PDF doküman linki içeren SMS geldi. Aynı anda Aktif Bank isimli göndericiden üç ayrı SMS aldım. Bu mesajlardan ilki 22.000 TL tutarındaki kredi başvurumun onaylandığını, ikincisi kişisel verilerin toplanmasına ilişkin yasal bilgilendirmeyi, sonuncusu ise PTT üzerinden yapıldığı iddia edilen kredi başvuruma ait evrakları onaylamam için bir link içeriyordu.

Sıgortayerı tarafından gönderilen linki güvenli bir ortamda açtığımda, Aktif Yatırım Bankası a. Ş. Nezdinde başka bir isim ve başka bir kimlik numarasına ait bir kişinin 22.000 TL tutarında bireysel kredi kullandığını gördüm. Buna rağmen sistemde kayıtlı görünen cep telefonu numarası bana ait olan 5xx xxx **77 numaralı hattır.

Bahsi geçen kredi işlemiyle ilgili olarak, cep telefonu numaramın kullanılması dışında hiçbir dahlim bulunmamaktadır. Sigortayeri, Aktif Yatırım Bankası a. Ş. Ya da PTT ile daha önce herhangi bir iş ilişkim veya başvurum olmamış, halen de bulunmamaktadır. Tarafımdan yapılmış herhangi bir kredi başvurusu yoktur.

Olayın üzerinden henüz çok kısa süre geçmiş olması nedeniyle malı bir sonuçla (hesabımdan para çekilmesi, icra takibi vb.) karşılaşıp karşılaşmadığımı şu an için bilemiyorum; ancak açıkça görüldüğü üzere şahsıma ait cep telefonu numarası, üçüncü bir kişi adına kullanılan bir kredi işlemine bağlanmış durumdadır. Bu nedenle hem kişisel verilerimin rızam dışında kullanılması hem de olası hukuki ve finansal sonuçlar açısından ciddi endişe duyuyorum.

Cep telefonu numaramın bilgim ve onayım dışında bu krediyle ilişkilendirilmesinin nasıl gerçekleştiğinin ivedilikle araştırılmasını, adımın ve telefon numaramın söz konusu kredi dosyasıyla olan ilişkisinin acilen sonlandırılmasını, kişisel verilerimin ne şekilde işlendiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve adım kullanılarak herhangi bir sorumluluk doğmaması için tüm gerekli tedbirlerin derhal alınmasını, aksi halde adli ve yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

17 Haziran 08:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Telefon Numaram Kullanılarak İzinsiz Kredi Ve Sigorta İşlemleri Yapılıyor

1.091

2025 Aralık ayı başından itibaren Aktif Bank, PTT ve Sigortayeri firmaları üzerinden benim cep telefonu numaram kullanıl...

1 Destek

İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve Hesap Açılması Endişesi

1.203

Aktif Yatırım Bankası A.Ş.’de herhangi bir hesabım, ürünüm veya bankacılık ilişkim olmamasına rağmen, 22.12.2025 tarihin...

Aktif Bank’ten Gelen İzinsiz Güvenlik SMS'i

756

Aktif Bank ile hiçbir banka hesabım, ürünüm ya da çalışmam olmamasına rağmen 24 Aralık 2025 Çarşamba günü telefonuma güv...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif BankHesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif BankEmekliye Eziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif BankBlokemi Kaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular