to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Aktif Yatırım Bankası Hesabı Ve Güvenlik Endişesi
Aktif Yatırım Bankası A.Ş. ile hiçbir başvurum, çalışmam veya ilişkim olmamasına rağmen, bugün Dijital Vergi Dairesi üzerinden kontrollerimi yaparken adıma açılmış bir Aktif Bank hesabı olduğunu fark ettim. Bu hesabı kesinlikle ben açmadım; herhangi bir talebim ya da onayım olmadan adıma hesap açılması beni hem hukuki hem de güvenlik açısından son derece endişelendirmektedir.
Dijital Vergi Dairesi ekranında adıma tanımlı bu hesabın nasıl ve hangi yollarla açıldığını bilmiyorum, hesaba giriş yapamıyor ve içerikle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Adıma açılan bu hesap üzerinden herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığı, para girişi‑çıkışı, borç, talimat veya benzeri bir hareket olup olmadığı konusunda da bilgim bulunmamaktadır. Kimlik bilgilerimin ve kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmış olmasından ciddi şekilde endişe ediyorum.
Adıma izinsiz açılan bu hesabın derhal kapatılmasını, varsa bu hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesabın hangi tarihte, hangi kanaldan, hangi bilgiler kullanılarak ve kimin tarafından açıldığı konusunda açık ve net bilgi verilmesini, kimlik bilgilerimin güvenliği için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma resmi açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
