to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Hesabım Belirsiz Sürede Bloke Edildi Ve 1,5 Milyon TL Erişilemiyor
Aktif Bank n Kolay hesabım 22.06.2026 tarihinde “şüpheli işlem” gerekçesiyle hiçbir somut açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 1,5 milyon tl bulunmakta ve bu parayı tamamen yatırım amaçlı olarak kullanıyordum.
Bloke sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece şüpheli işlem ifadesi tekrarlandı, ayrıntılı bir bilgi veya ikna edici bir gerekçe paylaşılmadı ve talebime olumsuz yanıt verildi. Şu an ciddi bir tutarıma erişemiyor, planladığım yatırımları gerçekleştiremiyorum.
Herhangi bir hukuka aykırı işlemim olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir meblağın bu şekilde belirsiz süreyle bloke edilmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve parama erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
