
Eksik Montaj Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Erzurum Saraybosna şubesinden aldığım üçlü koltuk takımının montajı eksik bırakıldı. Koltuklar teslim edildikten iki gün sonra kurulumun tamamlanmadığını fark ettik ve gerekli yerlere bildirdik. Ancak 20 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde sadece ge...
Teslim Edilmeyen Yatak Odası Takımı İçin Peşinat İadesi Sorunu

25 Temmuz’da Aksu Çarşı Esenyurt şubesinden yatak odası takımı satın aldım ve 7.000 TL peşinat ödedim. Satış sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim fakat sürekli ...
Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti

22 Ağustos’ta Güneşli şubenizden oturma grubu, üç adet yatak ve baza, televizyon konsolu, televizyon, yemek masası, ocak, bulaşık makinesi, buzdolabı ve gardırop olmak üzere tam takım ürün satın aldık. Peşinat olarak 40 bin tl ödeme yaptık, taksitler Ekim ayında başlayacak. Ancak siparişlerimizin t...
Söz Verilen Gardırop Teslim Edilmedi, Peşinatımın İadesini İstiyorum

17 Ağustos’ta Aksu Çarşı Avcılar şubesinden Mu001 Kumsal Giyinme Odası model gardırop siparişi verdim ve peşinat olarak 1000 TL ödedim (Müşteri No: 0105006036). Sipariş sırasında ürünün bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi v...
Aksu Çarşı Sipariş İptali Ve Kapora İadesinde Süreç Aksaklığı Yaşıyorum

Aksu Çarşı Bulut Şubeden kahve makinesi ve halı yıkama makinesi satın aldım. Alışverişten 2 gün sonra siparişimi iptal etmek istedim, ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ “iptal sırasındasınız” denilerek oyalanıyorum. Kapora olarak ödediğim 1500 TL de tarafıma iade edilmedi. İptal talebimi...
Aksu Çarşı İPhone 13 Alımında Kefil Dayatması Ve Paramın Rehin Tutulması Mağduriyeti

25 Ağustos’ta Ordu Yeni Fidangör Caddesi’indeki Aksu Çarşı şubesinden taksitle iPhone 13 almak istedim. 7.000 TL Nakit ödememi yaptım ve işlemin ertesi günü onaylanıp cihazın teslim edileceği söylendi. Ancak ertesi gün gittiğimde genel merkezin yoğun olduğu, işlemin bir gün daha süreceği belirtildi...
Peşinatım İade Edilmedi, Senetlerim Teslim Edilmedi!
Satın Aldığım Gardırop Ve Komodinler Hasarlı, 3 Aydır Çözüm Sunulmuyor
Avcılar Aksu Çarşı’dan Merkez Mahallesi E5 yan yol (Londra Asfaltı) Ca. No: 169 a iç kapı No: 4 Avcılar/İstanbul adresindeki şubeden gardırop ve komodin satın aldım. Ürünler sözleşme ile teslim edildi ve toplamda 21.735 TL ödedim, ödememi 3 taksit halinde yaptım. Teslimattan hemen sonra gardırobun ...
1 Haftada Arızalanan Elektrikli Bisiklet İçin İade Talebim Karşılanmıyor

18.07.2025 tarihinde Aksu Çarşı Esenyurt Meydan şubesinden 26.000 TL ödeyerek Volta VB2 20 Jant Katlanır Elektrikli Bisiklet satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra bisikletin beyni arızalandı. Arızayı bildirip ürünü yetkili servis Regnum Otomotiv’e götürdüm. Ancak bana sadece beklemem ge...
Tehditkâr Aramalar Ve Taksit Kolaylığı Talebim Göz Ardı Ediliyor

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

02.08.2025 tarihinde İstanbul Avrupa Avcılar şubesinden Malta yatak odası takımı siparişi verdim ve 10.000 TL Nakit kapora ödedim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Hem müşteri hizmetlerini hem de mağazayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, kimse...
Yeni Alınan Bazanın Kısa Sürede Arızalanması Ve Mağazadan Çözüm Alınamaması

1 yıl önce Lüleburgaz/Kırklareli Aksu Çarşı şubesinden tek kişilik baza satın aldım. Yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan bir ay sonra baza altındaki demirler yamulmaya başladı ve bu sorun, üzerinde yatınca sürekli olarak devam etti. Konuyla ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtiğimde b...
Teslimat Ve Kurulum Sözünde Durulmadı, Mağaza Dönüş Yapmadı
11.08.2025 tarihinde Aksu Çarşı Kocaeli Başiskele şubesinden çocuk yatak odası takımı siparişi verdim. 14.08.2025 tarihinde teslimat ve kurulum için arandım, 15.08.2025 günü geleceğiz denildi. Ancak tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Konuyla ilgili...
Sürekli Ertelenen Teslimat: Hamilelikte Mağduriyet Yaşıyorum
İstenmeyen SMS'ler Engellenemiyor İletişim Bilgilerim Silinsin

Teslimat Süresi Uzadı, Sözler Yerine Getirilmiyor!

Aksu Çarşı Avcılar şubesinden 19 temmuzda dolap aldım, teslim süresi için 10 günde teslim ederiz fakat mahcup olmayalım 15 gün teslim süresi dediler. 3 Ağustos ta aradığımda teslim süresinin 35-40 günü bulacağını söylediler. Bana verdikleri teslim süresine istinaden dolabı aldığımı ilettim ve bana 4...
Satın Aldığım Fakir TVL 90S Ürünü Arızalı Ve Mağaza İade Talebime Çözüm Sunmuyor

24.07.2025 tarihinde Aksu Çarşı Adapazarı şubesinden Fakir tvl 90S model ürünü aldım. Ürün için 6.790 TL toplam bedel ödemesi yaptım; 2.000 TL'sini peşinen verdim, kalan tutarı ise 10 taksite böldük. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra memnun kalmadım, çünkü cihaz bana odanın içindeki sıcak havay...
Kusurlu Koltuk Takımı Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
30 Haziran'da Aksu Çarşı Güneşli şubesinden satın aldığım Do 661 Berlin model koltuk takımı, elime ulaştığı günden beri sorunlu. Ürünün alt suntalarında çatlaklar, yastıklarında delikler ve genel olarak kumaşında belirgin bir renk farkı vardı. Bu durumu hemen ilettim ve ürünün değişimini talep ettim...
Aksu Çarşı Yanıltıcı Satış Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Aksu çarşı Güneşli şubesinden 7.500 TL’ye kule tipi bir fan satın aldık. Ürün, piyasadaki 1.000-2.000 TL bandındaki standart fanlarla aynı işlevi görüyor. Ürün tanıtımı abartılı yapılarak yanıltıcı şekilde satıldı. İade için mağazaya gittiğimizde, müdür yardımcısı c** bey, konuyu düzgün şekilde anl...
Aldığım Ürünün Sapları Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Aksu Çarşı Esenyurt şubesinden bugün, kalite güvencesi verilerek aldığım ürünün içine sadece kıyafet koymama ve ağırlık yapabilecek herhangi bir şey olmamasına rağmen her iki sapı da kırıldı. Müşteri temsilcisini aradığımda, bana herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Seyahat ettiğim için gü...
Aksu Çarşı'dan Aldığım Ürünler Eksik Ve Hatalı, Sorunlarım Çözülmüyor

Öncelikle kolay gelsin. Ben bundan iki ay önce Aksu Çarşı'dan bir yatak odası takımı ve bir adet yatak siparişi verdim. Yatak odası takımı geldi, ancak yatak gelmediği için onu iptal ettirdim. Gelen yatak odası takımında ise montajı yapan arkadaşlar vidaları yerleştirirken, tüm vidalar yatağın dış t...





























