Sakarya Aksu Çarşı Şubesinde Ürün Teslimatı Gecikti Ve İletişim Kurulamıyor

Sakarya Aksu Çarşı şubesinden Kurban Bayramı’ndan önce bir ayakkabılık satın aldım. Satış esnasında ürünün bayramdan hemen sonra teslim edileceği özellikle söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.

Mağazayı ve genel merkez telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor, tarafıma bilgi verilmediği gibi süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda. Ne ürünümü teslim ediyorlar ne de ulaşılabilir bir muhatap bulunuyor. Ürünün ödemesini henüz yapmadım, buna rağmen teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Ürünün acilen teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.