Aksa Doğalgaz Kaçak Kullanım İddiası Nedeniyle Sayaç Sökülmesi Ve Yanlış Şarh

Aksa Doğalgaz Çukurova bölgesine bağlı, Adana Ceyhan’daki dairemde bulunan doğalgaz sayacım yaklaşık 1 hafta önce “kaçak kullanım” gerekçesiyle sökülerek götürülmüş. Ev sahibi olarak ben o evde oturmuyorum, depremden sonra da resmi olarak hiç ikamet etmedik, ev kiracılara verildi. Yeni kiracımıza bir not bırakılmış ancak tarafıma hiçbir şekilde doğrudan bilgilendirme yapılmadı.
Söz konusu adresteki doğalgaz aboneliği merhum babamın üzerineydi ve 31.05.2023 tarihinde 800004627619 sözleşme numarasıyla aboneliği borçsuz şekilde fesih ettik. Buna rağmen şu an kaçak kullanım iddiası ile işlem yapıldığını, hatta bu kullanımın bize yansıtılabileceğini öğreniyoruz. Evde bizim oturmadığımız, aboneliğin de borçsuz şekilde kapatıldığı ve sonrasında kiraya verildiği bir dönemde ortaya çıkan herhangi bir kaçak kullanımın tarafımıza yüklenmesini kabul etmiyorum.
Aksa Doğalgaz’dan, kaçak kullanım iddiasının detaylı şekilde yeniden incelenmesini, resmi kayıtlar üzerinden hangi tarihler arasında ve kimin sorumluluğunda olduğu netleştirilerek bunun tarafımıza yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca sayaç sökme gerekçesi, varsa düzenlenen tutanaklar ve talep edilen bedeller konusunda yazılı ve ayrıntılı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Teşekkürler













