Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Fatura Sistemde Borç Olarak Görünüyor, Düzeltme Ve Bilgilendirme Talebi

12 Nisan 22:57354

Düzce Aksa doğal gaz aboneliğim için 2026 Ocak ayına ait 3.720 TL tutarındaki faturamı banka mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ancak ödediğim bu fatura sistemde hâlâ borç olarak görünmeye devam ediyor.

Konu ile ilgili Aksa ile görüştüğümde bankanızla görüşmem gerektiği söylendi, bankamla görüştüğümde ise Aksa ile görüşmem söyleniyor. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendiriyor ve sorun çözülmüyor.

Ödemesini yaptığım bu faturanın sistemde borç olarak görünmesinin düzeltilmesini ve ödemenin doğru şekilde kayda alınmasını, tarafıma da yazılı veya SMS ile bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

13 Nisan 14:48 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

14 Nisan 15:19

Değerli Abonemiz, Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçmek istedik; ancak mevcut bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Borcunu Görüntüleyememe Ve Ödeyememe Sorunu

19 Ocak 01:01960

Bursa Gaz aboneliğime ait Ocak ayı fatura borcumu yaklaşık 15 gündür hiçbir kanaldan görüntüleyemiyorum ve bu nedenle öd...

1

Aksa Düzce Doğalgaz’da Çift Ödeme Ve İade Talebi

23 Şubat 19:31370

Aksa Düzce Doğalgaz bireysel konut aboneliğim için 17 Şubat’ta 4.387 TL tutarında abonelik ücretini Aksa’nın online sist...

1

Aksa Doğalgaz Sistemde Görünmeyen Faturalar

4 Mart 14:16656

Aksa Düzce Ereğli Doğalgaz abonesiyim. Faturalarımı düzenli olarak takip edip ödemeye gayret eden bir vatandaşım. En son...

Aksa Bursa Gaz Fatura Ödeme Sorunu: Sözleşme Hesabı Bulunamadı

19 Ocak 20:401.447

Aksa Bursa Gaz aboneliği ev sahibimizin üzerine kayıtlı olan doğalgaz faturamızı mobil bankacılık üzerinden ödeyemiyorum...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular