Bursa'da Doğalgaz Açılması Uzun Süre Bekliyor, Acil Çözüm Gerekiyor

Aksa Doğalgaz Bursa ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kestel A**** V**** P*** Mahallesi Yıldız Sokak’taki dairem için uzun süredir doğalgaz açılışı bekliyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve sadece izin dönemlerimde Türkiye’ye gelebiliyorum. Bu nedenle sınırlı tarihlerde başvuru yapabildim, buna rağmen üçüncü başvurumu da yaptığım halde hâlâ sayacım onaylanmadı ve gazım açılmadı.

Şu ana kadar toplam üç kez başvuru yaptım, son başvurum 13 Nisan tarihinde oldu. Sayacın onaylanmamasının sebebi olarak sayaçtaki eksik sarı boru ve sarı el cek olduğu söylendi. Bu eksikleri 14 Nisan itibarıyla tamamen giderdim, gerekli düzenlemeler yapıldı. Buna rağmen hâlâ gaz açılışı gerçekleşmedi ve sayacım takılıp aktif edilmedi.

Şu an evde doğalgaz olmadığı için sıcak su kullanamıyorum, duş alamıyorum ve evde ciddi anlamda soğukta kalıyorum. İzin için Türkiye’ye geldiğim süre dolmak üzere, günlerim geçiyor ve bu belirsizlik yüzünden hem stres yaşıyorum hem de soğukta kaldığım için sağlık açısından da endişeleniyorum. Bugün hem müşteri hizmetleriyle hem de özellikle ilgilendiğini bildiğim mühendis H**** Bey ile görüştüm ancak somut bir adım atılmadı.

Tüm ödemelerimi yaptım, istenen eksikleri tamamladım ve kuralları tam bilmesem de elimden gelen bütün mücadeleyi verdim. Artık bu sürecin uzamadan sonuçlanmasını, en geç yarın için tarafıma randevu verilerek sayacın takılıp doğal gazın açılmasını talep ediyorum. İzin sürem bitmeden, sürekli stres ve ev hapsi yaşamak zorunda kalmadan, sıcak su ve ısınmaya kavuşmak istiyorum.