to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Bursa ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kestel A**** V**** P*** Mahallesi Yıldız Sokak’taki dairem için uzun süredir doğalgaz açılışı bekliyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve sadece izin dönemlerimde Türkiye’ye gelebiliyorum. Bu nedenle sınırlı tarihlerde başvuru yapabildim, buna rağmen üçüncü başvurumu da yaptığım halde hâlâ sayacım onaylanmadı ve gazım açılmadı.
Şu ana kadar toplam üç kez başvuru yaptım, son başvurum 13 Nisan tarihinde oldu. Sayacın onaylanmamasının sebebi olarak sayaçtaki eksik sarı boru ve sarı el cek olduğu söylendi. Bu eksikleri 14 Nisan itibarıyla tamamen giderdim, gerekli düzenlemeler yapıldı. Buna rağmen hâlâ gaz açılışı gerçekleşmedi ve sayacım takılıp aktif edilmedi.
Şu an evde doğalgaz olmadığı için sıcak su kullanamıyorum, duş alamıyorum ve evde ciddi anlamda soğukta kalıyorum. İzin için Türkiye’ye geldiğim süre dolmak üzere, günlerim geçiyor ve bu belirsizlik yüzünden hem stres yaşıyorum hem de soğukta kaldığım için sağlık açısından da endişeleniyorum. Bugün hem müşteri hizmetleriyle hem de özellikle ilgilendiğini bildiğim mühendis H**** Bey ile görüştüm ancak somut bir adım atılmadı.
Tüm ödemelerimi yaptım, istenen eksikleri tamamladım ve kuralları tam bilmesem de elimden gelen bütün mücadeleyi verdim. Artık bu sürecin uzamadan sonuçlanmasını, en geç yarın için tarafıma randevu verilerek sayacın takılıp doğal gazın açılmasını talep ediyorum. İzin sürem bitmeden, sürekli stres ve ev hapsi yaşamak zorunda kalmadan, sıcak su ve ısınmaya kavuşmak istiyorum.
Bursa Gaz / Aksa ile yaşadığım abonelik sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Doğalgaz projem tamamlandı, tesisattaki eksikler giderildi ancak sisteme hâlâ işlenmediği için proje görünmüyor ve bu yüzden randevu talebi oluşturulamıyor. Daha önce de 14’ünde aynı proje tesisat eksikliği gerekçesiyle geri çevrilmiş ve gelen görevli sayacı açmamıştı, eksikleri giderip tekrar başvurmama rağmen bu kez de sistemde proje çıkmıyor denilerek işlem yapılmıyor.
Sorun 2025 Eylül ayından bu yana devam ediyor ve Kestel, Ahmet Vefik Paşa Mahallesi, Yıldız Sokak’taki adresim için başvuruyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma geri dönüş yapıldı ancak her seferinde sistemde randevu talebi görünmediği söylenip süreç ilerletilmedi. Şu anda izinli olarak yurt dışından gelmiş bir gurbetçiyim ve Türkiye’de kalış sürem kısıtlı olduğu için zamanım hızla tükeniyor.
Projeyi sistemde görünür hale getirip bir an önce randevu oluşturulmasını ve sayacın açılarak abonelik işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bursa Osmangazi’deki evim için Aksa Gaz’a 13 Ocak’ta başvuru yaptım, tam 1 haftadır evde gazımız yok. Her seferinde randevu oluşturulmasına rağmen, randevu saatine yaklaşık 1 saat kala ne arayan oluyor ne de gelen, sadece mesajla randevunun iptal edildiği söyleniyor. Bu durum şu ana kadar 4 kez tekr...
Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’indeki dairem için Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik açma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli olarak en erken 4 gün sonrasına randevu veriliyor ve havalar bu kadar soğukken sadece birkaç dakikalık bir işlem için günlerce bekletiliyorum. 12 Şubat’tan beri ...
Bursa’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 19.01.2026 tarihinden bu yana doğal gazım açılmadığı için evde ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir evde soğukta kalıyor, sıcak su kullanamadığım için duş alamıyorum. Aksa ile konuyu defalarca görüşmeme rağmen sadece iki kere tekrar randevu oluşturuldu. R...
Aksa Bursa Doğalgaz hakkında şikayetçiyim. Yılbaşından önce Nilüfer/Balat mahallesinde yeni taşınacağımız konut için Aksa Bursa Doğalgaz’a başvuruda bulunduk. Taşınacağımız eve ilk kez biz oturacağımız için doğalgaz sayacı takılı değildi. Başvuru sürecinde, proje uygunluk kontrolü için gelecek pers...
Yorumlar