to read complaints and reviews, or file yours.Azalan Kullanıma Rağmen Faturamda Şaşırtıcı Artış
Aksa Doğalgaz Siirt merkez abonesiyim. 2026 Mart ayında gelen faturam yaklaşık 2.700 TL iken, 2026 Nisan ayında doğalgazı daha az kullanmama rağmen faturam 3.800 TL olarak gelmiştir. Tüketimimin azalmasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini anlamlandıramıyorum.
Abone numaram 810000853637’dir. Henüz bu konuyla ilgili Aksa Doğalgaz çağrı merkezi ya da şubelerine başvuru yapmadım. Mart ve Nisan aylarına ait faturamın, tüketim değerlerim ve sayaç üzerinden gerekli teknik kontroller yapılarak detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Kullanımım azalmış olmasına rağmen artan fatura tutarıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve varsa hatalı bir durumun düzeltilerek faturamda gerekli düzenlemenin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
