Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Aksa Gaz Bursa’da 2. Kat Doğalgaz Açılmaması Ve Tekrarlanan Ücret Kesintisi

profile
16 Nisan 14:53
65

Aksa Gaz Bursa’nın doğalgaz aboneliği sürecinde yaklaşık dört ay süren bir sorunu çözmeye çalışıyorum. İki katlı bir evde oturuyorum; alt kat depo, üst kat ise konut olarak kullanılıyor. Firma, alt kata gaz bağlamaya çalışırken, üst katta bulunan ikinci katın gazını açmıyor ve bağlama işlemini gerçekleştirmiyor.

Süreçle ilgili defalarca arayıp kayıt oluşturulmasına rağmen kayıtlar kapatılıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu süre içinde benden iki kez ücret alındı ve toplamda 19.511 TL ödeme yaptım; elimde bu ödemelere ait belgeler ve abonelikle ilgili evraklar mevcut olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.

Hem uzun süredir mağdur edilmem hem de bu kadar yüksek bir bedel alınmasına rağmen doğal gazın hâlâ açılmaması nedeniyle sorunumun acilen incelenmesini, ikinci kat için doğalgaz bağlantı ve açma işlemlerimin tamamlanmasını ve gerekirse ödemelerimin tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.

aksa-gaz-bursada-2-kat-dogalgaz-acilmamasi-ve-tekrarlanan-ucret-kesintisi-2.jpg
16 Nisan 15:16 (Şikayetten 23 dakika sonra)
17 Nisan 17:15
Elif
Elif
17 Nisan 17:59

Hala sonuçlanmadı ne zaman çözümlenecek acaba süreç bir 4 ay daha geçecek mi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mükerrem sonucu yetersiz buldu

Aksa Gaz Ödeme Aldı, 10 Gün Gaz Açmadı Ve İletişim Kurulamıyor

profile
27 Ocak 16:33
490

Ramazan’da Gaz Yok, Ekipler Randevu Saatine Uymuyor

profile
05 Mart 12:11
251
Ramazan’da Gaz Yok, Ekipler Randevu Saatine Uymuyor

Aksa Doğalgaz Açılmadığı İçin Uzun Süre Mağduriyet Yaşıyorum

profile
26 Ocak 08:56
120
Benzer Şikayet Yaz