to read complaints and reviews, or file yours.Kayserigaz/Aksa Gaz doğal gaz faturalarımı düzenli olarak devlet yardımı ile e-Devlet üzerinden ödüyorum. Ödemeler hesap...larıma geçtiği gün bazen aksama olsa da sonuçta faturalarım ödeniyor ve geçmişten kalan ek bir borcumun olmaması gerekiyor. Ancak şu anda elimde mayıs ayına ait iki farklı fatura
Aksa Çukurova’ya yeni doğalgaz aboneliği için 20.04 tarihinde ilk başvurumu yaptım. Toplamda 4 kez başvuru oluşturmama r...ağmen her seferinde “eve gelindi, evde yoktunuz” şeklinde bilgi veriliyor, ancak ne arandım ne de gerçekten gelen bir ekip oldu. Her başvurudan sonra da “tamamlanamamıştır” mesajı
Kayseri Özvatan Alparslan Mahallesi’indeki taşındığım ev için 19.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Kayseri Gaz/Aksa G...az’a doğalgaz aboneliği açılması talebinde bulundum. Aradan 17 gün geçmiş olmasına rağmen aboneliğim hâlâ açılmadı ve evimde gaz kullanamıyorum. Bugün için tarafıma doğalgazımın a
Balıkesir Altıeylül’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Faturam otomatik ödemede olmasına rağmen ödeme çekilmediği için 4 Mayıs... gündüz saatlerinde doğalgazımızı kesmişler. Biz durumu akşam saat 20.00 civarında fark ettik ve faturayı aynı anda hemen ödedik. Ödemeyi yaptıktan sonra aradığımızda, doğal gazın
Batman Gültepe Mahallesi Asmin Apartmanı’nda oturuyorum ve uzun süredir Aksa Doğalgaz’ın fatura hesaplamalarındaki tutar...sızlıklardan şikayetçiyim. En son Nisan 2026 dönemine ait faturamda 60 metreküp doğalgaz tüketimi görünmesine rağmen, önce 639 TL gibi bir harcama bedeli yazılıyor, ardından kendi
Kayseri’de Kayserigaz/Aksa Doğalgaz aboneliğimde, abone numaramın keyfi olarak değiştirilip bana herhangi bir bilgilendi...rme yapılmadığı için otomatik ödeme talimatım devreye girmemiş ve bunun sonucunda 01.05.2026 Cuma günü evimin doğalgazı kesilmiştir. Ben ise kombinin arızalandığını sanarak servis
Kayseri Aksa Gaz’a geçen sene yaptığım yeni doğal gaz kutu başvurum 2 Ekim 2025 tarihinde SMS ile onaylandı. Ancak 2026 ...Mart ayında bu kez başvurumun reddedildiğine dair mesaj aldım. Gerekçe olarak da hattın evimin önünden geçmesine rağmen yandaki yolun imara açık olmaması söylendi. Bu durum üzerin
Kayseri Kocasinan Şeker Mahallesi 3103. Sokak B1-07 No: 88/3 adresindeki dairem için Aksa Doğalgaz’dan doğalgaz açma ran...devusu aldım. 29 Nisan’da gelen ekip, havalandırma borusu ve ocağımın tam olmadığını söyleyerek hiçbir açıklama yapmadan, gazı açmadan sadece bir kağıt bırakıp gitti. İki küçük çoc
"Teşekkürler"
Bayburt Aksa Doğalgaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yapara...k kapattım. Fesih işlemi onaylandığında yaklaşık 2.600 TL civarında doğalga
Balıkesir TOKİ 2. Etap’ta ikamet ediyorum. 11.05.2027 tarihinden bu yana evimde doğalgaz yok ve yaklaşık üç haftadır bu ...mağduriyeti yaşıyorum. Sitede yaşayan diğer TOKİ sakinleri de aynı durumdan şikayetçi ve genel olarak hiç kimse bu firmanın hizmetinden memnun değil. Firma her gün bizi “ilgileniy
"Şikayetime en kısa sürede cevap verilip çözüme ulaşıldı ve mağduriyetlerim giderildi, ilgilenen kişilere teşekkür ederim."
Kayseri Talas’ta yeni kiracı olarak taşındığım ev için 30 Mart 2026 tarihin...de Aksa Doğalgaz’a abonelik işlemlerimi gerçekleştirdim ve aboneliğe ait sö
27.04.2026 tarihinde saat 15:15 için Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi bölgesin...den gaz açma kontrolü randevusu verildi ve ben bu saatlerde evde olup ekipl
Batman Merkez’de bulunan Portiva Sitesi’nden daire sahibiyim. 2025 Ekim ayında tarafıma anahtar teslim edileceği, dairel...erin oturuma hazır olacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen sitede hâlâ elektrik ve doğalgaz bağlantıları tamamlanmadığı için evlerimize taşınamıyoruz. Bu süreçte müteah
Batman şehir merkezinde bulunan Portiva Sitesi’nden daire sahibiyim. Site ocak ayında oturmaya hazır hale gelmesine rağm...en yaklaşık dört aydır sitede doğalgaz verilmiyor ve bu nedenle dairelerimize taşınamıyoruz. Müteahhit firma Aksa Doğalgaz’a defalarca başvuru yaptığını, işlemlerin tamamlandığını
Aksa Bursa Doğalgaz üzerinden 17 Nisan tarihinden bu yana yeni abonelik başvurum bir türlü tamamlanmıyor ve bu nedenle c...iddi mağduriyet yaşıyorum. Başvurumla ilgili 810004794553 numaralı kaydım bulunuyor. Bu gecikme yüzünden evde ne ısınabiliyoruz ne de sıcak su kullanabiliyorum. Temel ihtiyaçlarım
8 Nisan tarihinde Hatay Antakya Dikmece Mahallesi 4/1 DB-02 Blok adresimde ilk doğalgaz aboneliği ve gaz açılış işlemi i...çin başvurumu yaptım ve gaz açma ücreti olarak 251 TL ödedim. Başvuru sırasında ilk açılış için 4 iş günü içinde işlem yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan 3 hafta geçmesine ra
Yeni taşındığım adresimde 2 aydır doğalgaz aboneliğimi başlatamadım. 5 kere randevu oluşturdum; her seferinde farklı bah...aneler ile açmıyorlar. Ocak'ta kaçak var dediler, yaptırdım. Yapan tesisatçı abi, burada da kaçak yok ama boruyu garanti olsun diye değiştirelim dedi; değiştirdik. İşimden izin alı
22.04.2026 tarihinde Aksa Gaz’dan doğal gaz açma işlemi için 08:00–09:50 saatleri arasına randevu verildi. Bu saatler ar...asında evde olmama rağmen tarafıma “evde yoktunuz, ulaşılamadınız” şeklinde mesaj gönderildi ve kimse adrese gelmeden evde yokmuşum gibi işlem yapılmış gibi gösterildi. Saatlerce e
"Ilgiılgi alakalarından dolayı teşekkürler"
17.04.2026 tarihinde Pratika online dijital bankacılık üzerinden Aksa Gaz f...aturamı ödemek istedim. Fatura tutarım 3.135 TL olmasına rağmen, işlem sıra
Bursa’da Aksa Doğalgaz abonelik açtırma sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 20.04.2026 ve 21.04.2026 ta...rihlerinde aynı daire için iki kez randevu aldım. Her iki randevu gününde de evde olmama rağmen kapım çalınmadı, tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, hiçbir şekilde benimle ileti
Aksa Doğalgaz Sivas abonesiyim. İşlerimin Türkiye geneline yayılmış olması sebebiyle son iki faturamı yatırmayı unutmuşu...m. Geçtiğimiz 2–3 gün içinde doğalgazımı kesip aboneliğimi feshetmişler ve içerideki depozitomdan da kesinti yapmışlar. Sonradan SMS gönderdiklerini gördüm ancak telefonumda yüzler
21.04.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Bahriye Üçok Caddesi, apartman 23, daire 34 adresindeki dairem için... Aksa Gaz’dan 10:30–12:30 saatleri arasına abonelik açtırma randevusu aldım. O gün özellikle işten izin alıp evde bekledim, ancak hiçbir ekip gelmedi. Saat 10:35’te “geldik, sizi a
"Doğalgaz kesintisi sonrası Aksa Doğalgaz ekibiyle iletişime geçtim, sorun çözülüyor, bazı düzeltmeler yapıldı ve karşılıklı eksikler gideriliyor. Şu ana kadar süreçteki yaklaşımını olumlu buluyorum."
Aksa Gaz Balıkesir şubesi, 13 Nisan 2026 tarihinde dairemizin doğalgazını k...esti. 14 Nisan 2026 tarihinde kombi değişimi sonrası istenen güvence bedeli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
